Home Design Shops

Hoe heeft u de after sales ervaren?: 8.8/10
Hoe vond u de informatie over het orderverloop?: 9/10
Hoe vond u de snelheid van bezorging?: 8.8/10

8059 reviews

Sorteren

Mevr. Janssens

8/10

Heel gemakkelijk en vlot!

Sterke punten
Snelle service en extra´s, overzichtelijke website en zeer ruim aanbod kwaliteitsproducten.: Verbeterpunten of tips
Niet van toepassing

Dhr. Smits

10/10

Snel en overzichtelijk

Sterke punten
Snelle levering en overzichtelijke webshop.: Verbeterpunten of tips
Ga zo door

Mevr. van der Salm

9/10

Prima

Sterke punten
Snelle reacties en goede service !: Verbeterpunten of tips
Geen

Dhr. Stam

7/10

Na twee keer bellen en drie zendingen ws mijn bestelling eindelijk compleet

Verbeterpunten of tips
Hou toezicht op de verzending van de materialen. Ook die van toeleveranciers.: Sterke punten
Vriendelijk personeel

Steegaa Interior

7/10

Prima

Verbeterpunten of tips
Ik heb denk ik wel 20 mails ontvangen na akkoord, enorm vervelend en onoverzichtelijk.: Sterke punten
snel gecommuniceerd, prima geleverd

Mevr. Looman

8/10

Goed

Sterke punten
Goede communicatie omtrent de bezorging: Verbeterpunten of tips
Nvt

Dhr. Bos

10/10

Mijn ervaring was positief.

Sterke punten
Veel mooie artikelen van goede kwaliteit.: Verbeterpunten of tips
Geen

Mevr. der Kinderen

8/10

Prima

Sterke punten
Rechtstreeks telefonische contact, goede service en nalevering snel bezorgd.: Verbeterpunten of tips
Levertijd op de website aanpassen.

Mevr. Van de linden

10/10

Heel goed

Sterke punten
Communicatie en duidelijkheid: Verbeterpunten of tips
Geen

Leeuwen

10/10

Super goede service

Sterke punten
Goede service: Verbeterpunten of tips
Geen

Dhr. Beekhof

3/10

We hebben een leveringsbevestiging met tijdvak gekregen voor de bezorging, toen was de levering als bezorgd gemeld maar niet bij ons geleverd (terwijl wij de hele dag thuis zijn geweest). Dan bel je naar Home Desing Shops, die zijn 'die dag' niet telefonisch bereikbaar. Dan bel je de verzender, dan blijkt het om een sub-verzender te gaan, bel je naar deze subverzender dan zeggen ze dat ze de koerier op de wagen gaan bellen, want er worden meer pakketen onterecht afgemeld, en je later nog telefonisch gaan informeren. Nooit telefonisch informatie gehad, wel een mail van Home Design shops dat de levering door onvoorziene omstandigheden naar een dag later verplaatst wordt. De volgende dag weer een leverblok (halve dag) gekregen, hierin wordt wederom niet geleverd, en krijg je na het verstrijken van het blok een mailtje dat de levering vertraagd is en het leverblok opgeschoven is (naar de andere helft van de dag). Zo ben je 2 hele dagen op je bestelling aan het wachten en er rekening mee aan het houden dat er iemand thuis moet zijn.

Sterke punten
Product is goed: Verbeterpunten of tips
Communicatie en levering is uitermate slecht

Dhr. van der Wal

10/10

Peerfect

Sterke punten
Goed advies: Verbeterpunten of tips
-

Mevr. Van Mourik

7/10

Zeer goed op 1 missende verfpot na

Sterke punten
Goede prijs: Verbeterpunten of tips
Verzending overdag mogelijk

Mevr. van der Horst

8/10

Goed

Verbeterpunten of tips
nvt: Sterke punten
Voorzowel de staaltjes als het product hetld snel geleverd. Product goed op maat gesneden

Mevr. Zwaan

10/10

Helemaal prima

Sterke punten
Snelle reactie en afgeven voor verzending: Verbeterpunten of tips
Geen

Reviews

Home Design Shops verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Home Design Shops heeft de volgende resultaten bereikt:

Gemiddelde score: 9/10
8059 verzamelde reviews
Eerste review geschreven op 15 mei 2014