Reviews

9.3 / 10
7688 beoordelingen
Schrijf beoordeling

7688 Reviews

Mevr. de Jonge

10/10

Prima, alles is van begin tot eind goed verlopen

Sterke punten

Duidelijkheid

Verbeterpunten of tips

Geen


Mevr. Van Bussel

10/10

Top en snel

Sterke punten

Snel

Verbeterpunten of tips

Geen


Dhr. Knook

8/10

Goed

Sterke punten

Netjes verpakt.

Verbeterpunten of tips

De tijd van de vervoerder beter communiceren. Was veel eerder dan gemeld, misschien bellen kwartier van te voren?


Mevr. A

9/10

Super

Sterke punten

Snelle en duidelijke service. Bij het aanmelden van een ontbrekend artikel binnen 24 uur reactie en naar tevredenheid opgelost.

Verbeterpunten of tips

Geen


Mevr. Rosa

8/10

Super mooie mat

Sterke punten

Ga zo door

Verbeterpunten of tips

Andere bezorger hij had blijkbaar haast. Ik zei tegen te bezorger ik kom er aan. Het boeide hem niet hij reed meteen weg. Hij had het toen bij een afhaalpunt geleverd.


Dhr. Buddenberg

9/10

Goede ervaring en netjes afgehandeld

Sterke punten

goede prijs en goed verpakt

Verbeterpunten of tips

voorlopig geen


Mevr. Hommes

10/10

Positief

Sterke punten

De berichtgeving over ontvangst van de bestelling verliep vlot en accuraat. De toon van de berichtgeving is zakelijk en helder maar ook vriendelijk van toon.
De kwaliteit van het bestelde...
De berichtgeving over ontvangst van de bestelling verliep vlot en accuraat. De toon van de berichtgeving is zakelijk en helder maar ook vriendelijk van toon.
De kwaliteit van het bestelde product komt overeen met de beschrijving op de website en is deze informatie is zeer betrouwbaar.

Verbeterpunten of tips

Advies: bij een besteling na sluitingstijd/ in het weekend alleen mail versturen voor ontvangst.
Blijkbaar hanteert u een auomatische beantwoorder.

Ik had na mijn bestelling nog...
Advies: bij een besteling na sluitingstijd/ in het weekend alleen mail versturen voor ontvangst.
Blijkbaar hanteert u een auomatische beantwoorder.

Ik had na mijn bestelling nog een herstelmail gestuurd en kreeg ik kort daarna een mail met een verzoek hoe ik de afhandeling van de bestelling had ervaren. Dit was voor mij niet van toepassing.
Ik adviseer u om dergelijke mail echt pas te sturen als een medewerker de binnengekomen mail(s) heeft gelezen.


Dhr. Loman

8/10

Prima

Sterke punten

Vlotte reacties, en goed bereikbaar.

Verbeterpunten of tips

Geen


Dhr. Starmans

10/10

Uitstekend

Sterke punten

Vlot telefonisch contact na vergissing huisnummer bezorgadres.

Verbeterpunten of tips

Nee


Mevr. de Jong

9/10

Helemaal prima

Sterke punten

Duidelijke site, veel keuze en snelle levering

Verbeterpunten of tips

Nog duidelijker vermelden dat de mat kleiner gesneden word omdat deze nog uitloopt