Reviews

Home Design Shops
9.3 / 10
7665 beoordelingen
Schrijf beoordeling

7665 Reviews

Dhr. Berden

9/10

Goed

Sterke punten

Snelle service

Verbeterpunten of tips

Geen

Mevr. Van der Put

10/10

Goed

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen

dri

9/10

Zeer goed

Sterke punten

goed verpakt ! volgens afspraak

Verbeterpunten of tips

website werkt niet super

Odette

3/10

Matig tot slechte ervaring

Sterke punten

prijs

Verbeterpunten of tips

zeer matig klantcontactsysteem. je moet overal zelf achteraan zitten. De levertijd zoals aangegeven op de website klopt niet en ook de monteerservice kent lange tijden, Normaal met creditcard... zeer matig klantcontactsysteem. je moet overal zelf achteraan zitten. De levertijd zoals aangegeven op de website klopt niet en ook de monteerservice kent lange tijden, Normaal met creditcard betalen is ook geen optie

Laslo

8/10
(Bewerkt)

Slechte stalen service!

Ik wacht nu al een kleine maand op een Orac Decor staal plint. Twee keer maar zelf gaan mailen met de vraag wanneer ik het staaltje mag verwachten. Twee keer... Slechte stalen service!

Ik wacht nu al een kleine maand op een Orac Decor staal plint. Twee keer maar zelf gaan mailen met de vraag wanneer ik het staaltje mag verwachten. Twee keer netjes bericht het gaat deze week nog op de post. U krijgt nog bericht dus graag nog een momentje geduld.

Kleine 4 weken verder. Geen staal ontvangen!

Er is tussentijds wel contact opgenomen door Home Design Shops waarin het e.a. is uitgelegd. En ik heb tussentijds ook het staaltje ontvangen. Maar dit neemt niet weg dat het staaltje te laat is binnengekomen. Daarentegen is de klantenservice erg vriendelijk en behulpzaam.

Eindoordeel!
Stalen service: onvoldoende
Klantenservice: dik voldoende

Sterke punten

Snelle reactietijd op mijn vragen.

Verbeterpunten of tips

Sneller de klant informeren als "iets" niet op tijd lukt = verwachtingen managen.

Albert

9/10

Super goed zeer hoge kwaliteit en communicatie

Sterke punten

Vragen kunnen stellen, snel antwoord goede kwaliteit en communicatie

Verbeterpunten of tips

Geen

Mevr. de Boer

10/10

Helemaal prima

Sterke punten

Tegoedbon voor volgende bestelling

Verbeterpunten of tips

Niets

Mevr. van Doorn

9/10

Heel goed, zeer snelle levering, goede verpakking

Sterke punten

snelle levering, goed verpakt

Verbeterpunten of tips

geen

Mevr. Walraven

7/10

Goed

Sterke punten

Klacht wordt goed afgehandeld

Verbeterpunten of tips

Geen

Dhr. Keijsers

10/10

Goed

Sterke punten

Railsysteem volgens verwachting.

Verbeterpunten of tips

Geen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.