Feedback Company

Joe Benelli

4.5 /10

SterSterHalve sterLege sterLege ster

224 reviewsSchrijf review

checkbox98% beveelt Joe Benelli aan!

223 reviews

Fam kwant

SterSterSterSterSter
10/10

Prima voor elkaar ,doen wat ze beloven , product boven verwachting!!

Product of service:
Lamellen

Gepubliceerd op

Melissant

SterSterSterSterSter
10/10

Heel mooi materiaal snel geleverd !

Product of service:
7

Gepubliceerd op

Marcel van der Ploeg

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

Twee houten lamellen besteld. Bij beide pakketten zaten niet genoeg beugels., kwam in totaal 5 beugels te kort. Daar sta je dan als bezig bent met installeren bij je moeder. Je kan niet verder. Opgelost door na Rhoon te rijden en beugels te halen. Koste me 2,5 uur. Ik heb hierdoor extra kosten gemaakt en heeft mij tijd gekost. Reactie van mijnraamdecoratie was alleen sorry daar kunnen wij ook niets aan doen. Dit bedrijf besteld hun producten ook ergens in het buitenland en stuurt het dan door naar de klant. Dat is prima, maar als er dingen niet goed gaan dan moeten ze wel verantwoording nemen.

Product of service:
Houten lamellen

Gepubliceerd op

Antwoord Joe Benelli

Beste Marcel, We vinden dit natuurlijk erg vervelend om te lezen, en hadden dit kunnen voorkomen als we van te voren hadden geweten dat u wat beugels miste zodat u niet helemaal naar Rhoon had hoeven rijden. We hadden de missende beugels dan kosteloos opgestuurd maar u stond al bij ons in de showroom voordat we van dit probleem afwisten. We vinden het jammer dat het zo is gelopen en hopen dat de raamdecoratie verder naar wenst hangt.

Geantwoord op

Themz B.V.

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Zou geen zaken met dit bedrijf doen. Ze komen hun afspraken niet na. Ze adverteren op marktplaats en verkopen producten aan meerdere kopers en draaien vervolgens de koop terug.

Product of service:
Angel Juicer 8500

Gepubliceerd op

Antwoord Joe Benelli

Goedendag, wij zitten niet op marktplaats en verkopen raamdecoratie op maat. Ik ben bang dat u op het verkeerde platform/bedrijf heeft gereageerd. U geeft aan dat u een Angel Juicer 8500 heeft gekocht, dit verkopen wij niet.

Geantwoord op

Ton Koot

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Top bedrijf met goede service ik had problemen met een kantelmechanisme en heb een nieuwe opgestuurd gekregen zonder verdere kosten prima service.

Product of service:
Houten jaloezieën van 25mm

Gepubliceerd op

Faicha TNG

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Top Bedrijf !! Goede Service , blij met mijn houten jaloezieën. Er was klein foutje gemaakt in de fabriek , maar het bedrijf heeft het Super goed opgelost . Dank je wel Joe Benelli

Product of service:
Houten jaloezieën

Gepubliceerd op

Antwoord Joe Benelli

Beste Faicha, Bedankt voor uw bestelling. Goed om te horen dat dit snel is opgelost! veel plezier van uw raambekleding gewenst.

Geantwoord op

Elly

SterSterSterSterSter
10/10

Klantvriendelijk en superieure kwaliteit! De medewerkster van de klantenservice dacht mee en zo kon ik toch een afwijkende maat bestellen, heel tevreden!

Product of service:
Houten jalouzie

Gepubliceerd op

Antwoord Joe Benelli

Beste Elly, Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring! Veel plezier van uw raambekleding gewenst.

Geantwoord op

Elisa

SterSterSterSterSter
10/10

Beste ervaring met een bedrijf ooit.

Product of service:
Gordijnen en jaloezieën

Gepubliceerd op

M.N. van den Ing

SterSterSterSterSter
10/10

Echt top bedrijf, voor ik de order plaatste nog even gebeld over een ophang montage vraag die zeer vriendelijk en duidelijk werd beantwoord, de luxaflexen besteld, perfect verpakt, bezorging ook top die exact laat weten wanneer het onder weg gaat en precies laat weten wanner het word bezorgd.

Product of service:
luxaflex

Gepubliceerd op

Marie-Jose

SterSterSterSterSter
10/10

Super! Alles is geleverd conform afspraak. Eenvoudig bestelsysteem. Keuze volop en snelle levering.

Product of service:
Jaloezieën, rolgordijn, in-between en overgordijnen

Gepubliceerd op

Arjan Hollestelle

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

In juni gordijnen door Benelli op laten meten en besteld . Een gordijn te lang en dat is er nu in September nog steeds niet. Leuk bedrijf als alles goed gaat maar kunnen het absoluut niet aan als er iets fout gaat. Loze beloftes en flinke vertraging staan je dan te wachten ….

Product of service:
Vouwgordijnen

Gepubliceerd op

Antwoord Joe Benelli

Op 20-06 hebben wij twee vouwgordijnen voor u besteld die op 15-07 bij ons zijn geleverd. I.v.m. uw vakantie zijn deze 26-07 door u afgehaald. Helaas bleek dat er 1 vouwgordijn een foutieve maat had. Deze maat was door ons verkeerd ingevoerd. Hierdoor moest het product retour om te laten vermaken. Onze fabrikant gaf aan dat dit binnen 3-4 weken weer retour zou komen. U heeft na deze periode navraag bij ons gedaan en nu bleek dat dit in totaal 7-8 weken ging duren. Hier hadden wij u zeker eerder van op de hoogte moeten brengen door de reparatieduur tussentijds in de gaten te houden. Dit is vanaf onze kant zeker niet netjes geweest en hier hebben wij onze oprechte excuses dan ook voor aangeboden. Toen wij het product terug hadden gestuurd hebben wij bij u voorgesteld deze bij terugkomst terug te plaatsen bij u thuis, terwijl u niet had gekozen heeft voor onze montage service. U heeft deze week aangegeven dit niet meer te wensen. Mocht u zich toch nog bedenken dan horen wij het graag.

Geantwoord op

POOL

SterSterSterSterHalve ster
9/10

VANAF HET MOMENT VAN HET OPMETEN TOT EN MET VANDAAG, DEMONTAGE WAS EEN AANEENSCHAKELING VAN BELEVEN EN GENIETEN. DE VAKVROUW, HEEFT ER EEN BIJZONDER IETS VAN GEMAAKT. COMPLIMENTEN VOOR JE VAKVROUWSCHAP MARISKA. JE BENT EEN TOPPER, JE BAAS MAG TROTS ZIJN OP JE WERK.

Product of service:
HOUTEN JALOEZIËN

Gepubliceerd op

T. Schipper

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Waardeloos en zwaar teleurstellend, nog minder dan de kwaliteit van een bouwmark. Lamellen trekken krom terwijl het een van de duurste versies was uit hun programma. Antwoord dat het een natuurproduct is en de krommingen binnen de marges vallen( enkele meer dan 7 a 8 mm) enkele keren contact gezocht maar geen passende oplossing. dan zijn de foto`s niet goed en dan is het gebruikte meetlint niet goed aangebracht. Puur ontwijkend gedrag en geen oplossing van zins.

Product of service:
Houten Jaloezieën De Luxe antraciet

Gepubliceerd op

Antwoord Joe Benelli

Beste Theo, Wij vinden het erg jammer om t lezen dat u niet tevreden bent over de kwaliteit van onze jaloezieën. N.a.v. uw eerste mail met foto's zonder meetlint van de de werking in de lamel is op het oog minimaal. Dit is binnen de marge omdat het een natuurproduct blijft waar enige werking nooit te voorkomen is. N.a.v van uw tweede mail van de foto's met meetlint is naar u gereageerd dat wij graag de foto's naar de fabriek toesturen om deze nog eens goed te bekijken maar dat wij graag zien dat het meetlint op hetzelfde punt begint zodat duidelijk te zien is om welke lamel het gaat. Helaas hebben wij hier nog reactie vanuit u op ontvangen waardoor wij de klacht niet verder in behandeling kunnen nemen. Wij zien graag uw reactie op de mail zodat wij uw klacht alsnog kunnen doorsturen naar de fabrikant.

Geantwoord op

particulier

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Bestellen was eenvoudig. Op tijd en keurig geleverd (aluminium jaloeziën). Ziet er goed uit en kwaliteit lijkt OK. Minpuntje: in de verpakking zit een kaartje, dat deze raambekleding "alleen mag worden toepast op plaatsen waar geen kinderen komen". Terwijl ze het op hun site aanprijzen voor woon doeleinden. En daar is het natuurlijk ook gewoon voor bedoeld. Zo'n kaartje (= disclaimer) slaat echt helemaal nergens op.

Product of service:
aluminium jaloeziën

Gepubliceerd op

Joar

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Kwaliteit is goed, maar komen leverbelofte niet na

Product of service:
Jaloezieën & gordijnen

Gepubliceerd op

Antwoord Joe Benelli

Wat spijtig om te lezen dat u ons, ondanks de goede kwaliteit, beoordeeld met 1 ster. Helaas was er sprake van leverproblemen met bepaalde stoffen. U heeft de bestelling geannuleerd en later opnieuw besteld met een andere stof, de levertijd start dan weer opnieuw en dit kunnen wij spijtig genoeg niet verder bespoedigen. Wij wensen u in ieder geval veel plezier van de raamdecoratie toe!

Geantwoord op

Reviews

Joe Benelli verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Joe Benelli heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 4.5/10
  • check224 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 22 augustus 2014

Joe Benelli

Contact

Joe Benelli

Ambachtsweg 8A

3161 GL Rhoon

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

223 reviews

Fam kwant

SterSterSterSterSter
10/10

Prima voor elkaar ,doen wat ze beloven , product boven verwachting!!

Product of service:
Lamellen

Gepubliceerd op

Melissant

SterSterSterSterSter
10/10

Heel mooi materiaal snel geleverd !

Product of service:
7

Gepubliceerd op

Marcel van der Ploeg

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

Twee houten lamellen besteld. Bij beide pakketten zaten niet genoeg beugels., kwam in totaal 5 beugels te kort. Daar sta je dan als bezig bent met installeren bij je moeder. Je kan niet verder. Opgelost door na Rhoon te rijden en beugels te halen. Koste me 2,5 uur. Ik heb hierdoor extra kosten gemaakt en heeft mij tijd gekost. Reactie van mijnraamdecoratie was alleen sorry daar kunnen wij ook niets aan doen. Dit bedrijf besteld hun producten ook ergens in het buitenland en stuurt het dan door naar de klant. Dat is prima, maar als er dingen niet goed gaan dan moeten ze wel verantwoording nemen.

Product of service:
Houten lamellen

Gepubliceerd op

Antwoord Joe Benelli

Beste Marcel, We vinden dit natuurlijk erg vervelend om te lezen, en hadden dit kunnen voorkomen als we van te voren hadden geweten dat u wat beugels miste zodat u niet helemaal naar Rhoon had hoeven rijden. We hadden de missende beugels dan kosteloos opgestuurd maar u stond al bij ons in de showroom voordat we van dit probleem afwisten. We vinden het jammer dat het zo is gelopen en hopen dat de raamdecoratie verder naar wenst hangt.

Geantwoord op

Themz B.V.

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Zou geen zaken met dit bedrijf doen. Ze komen hun afspraken niet na. Ze adverteren op marktplaats en verkopen producten aan meerdere kopers en draaien vervolgens de koop terug.

Product of service:
Angel Juicer 8500

Gepubliceerd op

Antwoord Joe Benelli

Goedendag, wij zitten niet op marktplaats en verkopen raamdecoratie op maat. Ik ben bang dat u op het verkeerde platform/bedrijf heeft gereageerd. U geeft aan dat u een Angel Juicer 8500 heeft gekocht, dit verkopen wij niet.

Geantwoord op

Ton Koot

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Top bedrijf met goede service ik had problemen met een kantelmechanisme en heb een nieuwe opgestuurd gekregen zonder verdere kosten prima service.

Product of service:
Houten jaloezieën van 25mm

Gepubliceerd op

Faicha TNG

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Top Bedrijf !! Goede Service , blij met mijn houten jaloezieën. Er was klein foutje gemaakt in de fabriek , maar het bedrijf heeft het Super goed opgelost . Dank je wel Joe Benelli

Product of service:
Houten jaloezieën

Gepubliceerd op

Antwoord Joe Benelli

Beste Faicha, Bedankt voor uw bestelling. Goed om te horen dat dit snel is opgelost! veel plezier van uw raambekleding gewenst.

Geantwoord op

Elly

SterSterSterSterSter
10/10

Klantvriendelijk en superieure kwaliteit! De medewerkster van de klantenservice dacht mee en zo kon ik toch een afwijkende maat bestellen, heel tevreden!

Product of service:
Houten jalouzie

Gepubliceerd op

Antwoord Joe Benelli

Beste Elly, Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring! Veel plezier van uw raambekleding gewenst.

Geantwoord op

Elisa

SterSterSterSterSter
10/10

Beste ervaring met een bedrijf ooit.

Product of service:
Gordijnen en jaloezieën

Gepubliceerd op

M.N. van den Ing

SterSterSterSterSter
10/10

Echt top bedrijf, voor ik de order plaatste nog even gebeld over een ophang montage vraag die zeer vriendelijk en duidelijk werd beantwoord, de luxaflexen besteld, perfect verpakt, bezorging ook top die exact laat weten wanneer het onder weg gaat en precies laat weten wanner het word bezorgd.

Product of service:
luxaflex

Gepubliceerd op

Marie-Jose

SterSterSterSterSter
10/10

Super! Alles is geleverd conform afspraak. Eenvoudig bestelsysteem. Keuze volop en snelle levering.

Product of service:
Jaloezieën, rolgordijn, in-between en overgordijnen

Gepubliceerd op

Arjan Hollestelle

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

In juni gordijnen door Benelli op laten meten en besteld . Een gordijn te lang en dat is er nu in September nog steeds niet. Leuk bedrijf als alles goed gaat maar kunnen het absoluut niet aan als er iets fout gaat. Loze beloftes en flinke vertraging staan je dan te wachten ….

Product of service:
Vouwgordijnen

Gepubliceerd op

Antwoord Joe Benelli

Op 20-06 hebben wij twee vouwgordijnen voor u besteld die op 15-07 bij ons zijn geleverd. I.v.m. uw vakantie zijn deze 26-07 door u afgehaald. Helaas bleek dat er 1 vouwgordijn een foutieve maat had. Deze maat was door ons verkeerd ingevoerd. Hierdoor moest het product retour om te laten vermaken. Onze fabrikant gaf aan dat dit binnen 3-4 weken weer retour zou komen. U heeft na deze periode navraag bij ons gedaan en nu bleek dat dit in totaal 7-8 weken ging duren. Hier hadden wij u zeker eerder van op de hoogte moeten brengen door de reparatieduur tussentijds in de gaten te houden. Dit is vanaf onze kant zeker niet netjes geweest en hier hebben wij onze oprechte excuses dan ook voor aangeboden. Toen wij het product terug hadden gestuurd hebben wij bij u voorgesteld deze bij terugkomst terug te plaatsen bij u thuis, terwijl u niet had gekozen heeft voor onze montage service. U heeft deze week aangegeven dit niet meer te wensen. Mocht u zich toch nog bedenken dan horen wij het graag.

Geantwoord op

POOL

SterSterSterSterHalve ster
9/10

VANAF HET MOMENT VAN HET OPMETEN TOT EN MET VANDAAG, DEMONTAGE WAS EEN AANEENSCHAKELING VAN BELEVEN EN GENIETEN. DE VAKVROUW, HEEFT ER EEN BIJZONDER IETS VAN GEMAAKT. COMPLIMENTEN VOOR JE VAKVROUWSCHAP MARISKA. JE BENT EEN TOPPER, JE BAAS MAG TROTS ZIJN OP JE WERK.

Product of service:
HOUTEN JALOEZIËN

Gepubliceerd op

T. Schipper

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Waardeloos en zwaar teleurstellend, nog minder dan de kwaliteit van een bouwmark. Lamellen trekken krom terwijl het een van de duurste versies was uit hun programma. Antwoord dat het een natuurproduct is en de krommingen binnen de marges vallen( enkele meer dan 7 a 8 mm) enkele keren contact gezocht maar geen passende oplossing. dan zijn de foto`s niet goed en dan is het gebruikte meetlint niet goed aangebracht. Puur ontwijkend gedrag en geen oplossing van zins.

Product of service:
Houten Jaloezieën De Luxe antraciet

Gepubliceerd op

Antwoord Joe Benelli

Beste Theo, Wij vinden het erg jammer om t lezen dat u niet tevreden bent over de kwaliteit van onze jaloezieën. N.a.v. uw eerste mail met foto's zonder meetlint van de de werking in de lamel is op het oog minimaal. Dit is binnen de marge omdat het een natuurproduct blijft waar enige werking nooit te voorkomen is. N.a.v van uw tweede mail van de foto's met meetlint is naar u gereageerd dat wij graag de foto's naar de fabriek toesturen om deze nog eens goed te bekijken maar dat wij graag zien dat het meetlint op hetzelfde punt begint zodat duidelijk te zien is om welke lamel het gaat. Helaas hebben wij hier nog reactie vanuit u op ontvangen waardoor wij de klacht niet verder in behandeling kunnen nemen. Wij zien graag uw reactie op de mail zodat wij uw klacht alsnog kunnen doorsturen naar de fabrikant.

Geantwoord op

particulier

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Bestellen was eenvoudig. Op tijd en keurig geleverd (aluminium jaloeziën). Ziet er goed uit en kwaliteit lijkt OK. Minpuntje: in de verpakking zit een kaartje, dat deze raambekleding "alleen mag worden toepast op plaatsen waar geen kinderen komen". Terwijl ze het op hun site aanprijzen voor woon doeleinden. En daar is het natuurlijk ook gewoon voor bedoeld. Zo'n kaartje (= disclaimer) slaat echt helemaal nergens op.

Product of service:
aluminium jaloeziën

Gepubliceerd op

Joar

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Kwaliteit is goed, maar komen leverbelofte niet na

Product of service:
Jaloezieën & gordijnen

Gepubliceerd op

Antwoord Joe Benelli

Wat spijtig om te lezen dat u ons, ondanks de goede kwaliteit, beoordeeld met 1 ster. Helaas was er sprake van leverproblemen met bepaalde stoffen. U heeft de bestelling geannuleerd en later opnieuw besteld met een andere stof, de levertijd start dan weer opnieuw en dit kunnen wij spijtig genoeg niet verder bespoedigen. Wij wensen u in ieder geval veel plezier van de raamdecoratie toe!

Geantwoord op

Reviews

Joe Benelli verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Joe Benelli heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 4.5/10
  • check224 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 22 augustus 2014

Joe Benelli

Contact

Joe Benelli

Ambachtsweg 8A

3161 GL Rhoon

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation