Reviews

8.2 / 10
4872 beoordelingen
Schrijf beoordeling

4872 Reviews

R.leerentveld

10/10

Vriendelijkheid en vakkennis van de monteurs.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Bekendheid en betrouwbaarheid.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Geen


Anoniem

6/10

Installatie verliep netjes en rustig

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

goede installatie

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

wees goed voor je werknemers dab hebben ze weinig te klagen


PB

7/10

Vriendelijke monteurs

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

ik heb die ketel nog maar net, ik ga zoiets pas aanbevelen als hij op lange termijn goed bevalt

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

het op basis van wat foto's doen van een offerte heeft in mijn geval tot allerlei verassingen achteraf geleid


Peter Schelkers

5/10

De eerlijkheid, werkinzet en bereidheid van de monteurs.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Omdat het project niet volledig is afgerond, ik al wel wordt verwacht te betalen maar ik tot nu toe, ondanks 2 contact pogingen mijnerzijds, nog geen toezegging heb wanneer het echt gaat werken

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Beloof niet wat je niet na kunt komen en Houdt een klant die getekend heeft geïnformeerd, vooral als je onvoldoende capaciteit hebt.
Een maand wachten is niet erg als je weet dat er dan iemand...
Beloof niet wat je niet na kunt komen en Houdt een klant die getekend heeft geïnformeerd, vooral als je onvoldoende capaciteit hebt.
Een maand wachten is niet erg als je weet dat er dan iemand komt, een week wachten op een 2× toegezegd telefoontje wel


Mark

8/10

Netjes alles meegnomen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Misschien iets meer info vooraf

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Afkoop contract aanbieden


Rene van Oene

4/10

Vriendelijke monteurs

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

19 januari zou ketel compleet geinstalleerd worden. Nu, 2 maanden later zijn werkzaamheden nog niet afgerond en weet ik nog niet wanneer dat wel het geval is.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

afspraken nakomen. niet steeds klant laten bellen. actie ondernemen.


Richard

6/10

Bet advies gesprek en de service engineer die na de installatie kwam nav klacht.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Persoonlijk advies gesprek was snel en goed. Het installatie team was echter bedroevend slecht, de service man die nav een klacht hierover kwam was weer heel goed bezig, helaas zijn er nog enkele... Persoonlijk advies gesprek was snel en goed. Het installatie team was echter bedroevend slecht, de service man die nav een klacht hierover kwam was weer heel goed bezig, helaas zijn er nog enkele rest punten niet opgelost en ook een email daarover wacht nog op een reactie. Kortom heel wisselend beeld van dit bedrijf en daarom gemiddeld een 5.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Installatie team vervangen door gemotiveerde mensen en proactiever op email reageren. Daarnaast zou een evaluatie gesprek met een manager zeker toegevoegd moeten worden. Nu hoor je niets meer over... Installatie team vervangen door gemotiveerde mensen en proactiever op email reageren. Daarnaast zou een evaluatie gesprek met een manager zeker toegevoegd moeten worden. Nu hoor je niets meer over je klacht en wat daarmee gedaan wordt.


Anoniem

9/10

,

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Goede service

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

,


Hamers

9/10

Er zat wat haast achter, dat is super opgepakt.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Goede snelle service en klantbegrip

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Het betaalverzoek moet nog komen. Die mag wat mij betreft wat vlotter volgen op de dienst


John Roelofsma

9/10

Proactieve houding

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Vriendelijke, proactieve en geduldige houding in combinatie met vakkundig en professioneel advies.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Iets meer uitleg bij de nieuwe (huur-) ketel. Bv. Waterdrukmeter is verdwenen en moest er zelf achter komen hoe en waar je de waterdruk nu afleest.