Werkvoorbereiding slecht, rommel zou achteraf opgehaald worden. Resultaat: op straat bleef enorme rotzooi achter die ik zelf heb moeten opruimen. Ook gemeld aan Kemkens en wacht na bijna maand nog...
Doe iets met mijn mail en bovengenoemd commentaar.
Goede en snelle service dat vertrouwen geeft.
Zou teruggebeld worden over een vervolgafspraak dat is helaas niet gebeurd waarna ik zelf contact heb opgenomen. Was daarna wel snel geregeld.
De ketel is prima, maar tijdens het instaleren zijn er wat dingen mis gegaan. De vloer op een van de slaapkamers stond onder water omdat ze vergeten waren het kraantje van een van de verwarmingen...
Ik ben zelf vergeten om te vragen hoe de ketel ingesteld is (qua zuinigheid bijvoorbeeld) het was fijn geweest als ze daar iets over hadden gezegd. De punten over de medewerkers is het gemiddelde...
Vakkundig en goede aan
Betere bereikbaarheid per Email
Reeds 2 Emails gestuurd die niet beantwoord worden.
Factuur behandeling niet juist
Vakkundigheid
Geen
Omdat ik hop en heb vertrouwen in dat afspraken worden nageleefd en gedan .
Betere mondelinge communicatie met klant.
Ben tevreden over de afwikkeling
Afmelden kan beter, monteurs waren weg en niet meer telefonisch bereikbaar
De vervanging vd ketel ging helemaal goed. Reiniging van luchtsysteem was heel slecht, 1 maand bezig geweest om contact te krijgen, nadat ik mailde dat ik de rekening niet zou betalen voordat mijn...
Als iemand een klacht indient sneller reageren
Slechte service en matig vakmanschap
Let op planning en service
Ik heb geen technische kennis maar ik ben tevreden over de uitvoering van de werkzaamheden
?