Reviews

Kemkens CV-ketels
8.2 / 10
4862 beoordelingen
Schrijf beoordeling

4862 Reviews

Geert Aarts

10/10

Gewoon goed geregeld

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Gewoon prima alles goed geregeld

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Nvt

Anoniem

10/10

Klantvriendelijkheid

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Goede service

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Geen

Ad Stolzenbach

10/10

Drie, zeer nette jonge monteurs waarvan één BBL-leerling, die de klus zeer vakbekwaam hebben uitgevoerd. Ik vond het interessant hoe de leerling betrokken werd.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Ik ben al heel lang klant en dit naar volle tevredenheid.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Ga vooral zo door!

T Prins

9/10

Vakkennis

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Goede service en vriendelijk

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Geen

Anoniem

8/10

De monteurs hebben alle moeite gedaan om de klus in 1 x te klaren. Samen op zoek naar een oplossing waar nodig. We hadden verschillende oplossingen te zoeken tijdens de instalatie

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Prima service en materiaal

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Nvt

Henk Coppens

8/10

Klantgerichtheid

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Goede informatie voorziening. Klantgerichtheid en kwaliteit

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Iets meer toelichting na installatie

Anoniem

6/10

Dat de nieuwe ketel op een nette manier geplaatst is.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

De ketel is op dinsdag 25 oktober jl. geïnstalleerd. Er zou tussen 07.30 uur en 08.00 uur iemand aanwezig zijn. Zij waren er om 09.00 uur. Bij het verwijderen en afvoeren van de oude CV ketel hebben... De ketel is op dinsdag 25 oktober jl. geïnstalleerd. Er zou tussen 07.30 uur en 08.00 uur iemand aanwezig zijn. Zij waren er om 09.00 uur. Bij het verwijderen en afvoeren van de oude CV ketel hebben de monteurs de oude CV ketel laten vallen op de overloop. Hierdoor is de vloer van de overloop beschadigd. Voordat ze weggingen is er een foto gemaakt van de defecte vloer. Er zou door Kemkens zo spoedig een contact hierover plaatsvinden. Wij hebben 's middags gebeld dat er een trui van één van de monteurs was blijven liggen. Deze zou opgehaald worden. Deze ligt er dus nu nog. Nadat we maandag 7 november de rekening ontvingen hebben we telefonisch contact gezocht met Uw firma. De dame welke we na een lange wachttijd aan de telefoon kregen, heeft een terugbel verzoek ingediend. We zouden dezelfde dag nog terug gebeld gaan worden. Het is nu woensdag 9 november, en er is helaas nog niet gebeld door de firma Kemkens. Een zeer kwalijke zaak!

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Graag terug bellen zoals U heeft beloofd, om het mankement welke door de monteurs veroorzaakt is op te lossen!

Erwin

4/10

De monteurs waren erg vriendelijk en dachten met ons mee. Tijdens het offerteproces werd ik snel te woord gestaan en werd duidelijk uit een gezet wat de voor- en nadelen van een bepaalde ketel waren.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

De installatie is nog niet afgerond. De ketel werd waarschijnlijk bij oplevering verkeerd ingesteld, ondanks alle waarschuwingen vooraf (ivm vloerverwarming zonder regelaar). Diezelfde dag zou een... De installatie is nog niet afgerond. De ketel werd waarschijnlijk bij oplevering verkeerd ingesteld, ondanks alle waarschuwingen vooraf (ivm vloerverwarming zonder regelaar). Diezelfde dag zou een servicemonteur komen om het apparaat opnieuw in te stellen. Tot de namiddag gewacht, no show. Gebeld en ze konden geen afspraak vinden. Uiteindelijk toch nog iemand gekomen. Helaas verkeerd ingesteld waardoor er vermoedelijk tot 85 graden Celsius door de vloerverwarming is gekomen. De volgende dag gebeld, omdat de temperatuur in de woning bleef oplopen zonder dat de thermostaat aangaf dat de ketel aan het werk was. Advies was om de stekker er maar uit te halen en tot de volgende dag te wachten. Vervolgens was die dag het bedrijf niet meer bereikbaar. (16:45). Ontzettend onklantvriendelijk en rommelig te woord gestaan.

Ik verwacht een installatie en oplevering op een andere manier dan de manier zoals ik deze heb ervaren. De factuur is inmiddels al wel ontvangen.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Afspraken nakomen, duidelijker communiceren en meer klantgericht zijn.

Anoniem

8/10

Goed uitleg en vriendin

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Goede uitleg en keurig geplaatst

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Niet

Rob

9/10

Werknemers waren vriendelijk

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Goede service en snelle levering en instalatie

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Blijf zo doorgaan

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.