??
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Wel kom afspraak na
Wat viel u in positieve zin op?
Alles
19108 Reviews
Zijn er nog andere service bijv. Zonnepanelen etc. Meer over communiceren
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Goede service.
Wat viel u in positieve zin op?
Goede service, goede ondersteuning
Graag wat meer aanbod voor inplannen van onderhoud Bodemwarmtepomp
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Aardige en deskundige mensen
Wat viel u in positieve zin op?
Deskundigheid
.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Volgens afspraak gegaan, vriendelijke man met kennis op bezoek gehad
Wat viel u in positieve zin op?
.
Meer informatie geven over hoe te handelen bij en bij welke storingssituaties
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Goede prijskwaliteitverhouding
Wat viel u in positieve zin op?
Punctualiteit in nakomen van serviceafspraak
Geen
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Uitstekende en professionele service. Zowel van de backoffice als het gaat om het plannen van de afspraak, als van de betreffende monteur.
Wat viel u in positieve zin op?
Monteur gaat zeer grondig te werk en neemt zijn tijd
Gebruik originele inspectielijsten van een systeem van de fabricant.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
1e inspectie is een wassen neus bij warmtepompboiler. Hij heeft gekeken of ie aanwezig was.
Wat viel u in positieve zin op?
Je wordt vooraf goed geïnformeerd, wanneer men aanwezig zal zijn.
Reactie Kemkens Service en Onderhoud:
Geachte mijnheer/mevrouw,
Bedankt voor uw reactie. Als u nog vragen heeft over het uitvoeren van het onderhoud van uw toestel mag u contact opnemen met onze klantenservice. Dit kan telefonisch...
Voor de eerste keer ook alle radiators te ontluchten.
Wat viel u in positieve zin op?
Aardige monteur
Reactie Kemkens Service en Onderhoud:
Geachte mijnheer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw beoordeling over het bezoek van onze servicemonteur. Als u nog vragen heeft kunt u contact opnemen met onze klantenservice, ook is veel...
Neem je klanten eens serieus en behandel ze niet als een stuk vuil.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Kemkens komt al de volledige looptijd van mijn contract zijn afspraken niet na. Ik ben zelf dringend op zoek naar een andere partij voor onderhoud van mijn warmtepomp. Het enige positieve zijn de...
Wat viel u in positieve zin op?
De monteur werkt erg hard en zeer klantgericht, echt toppers
Reactie Kemkens Service en Onderhoud:
Geachte mijnheer,
Dank u wel voor uw reactie. Onze excuses dat het is misgelopen met uw afspraak. Uw klacht is onder de aandacht en doorgestuurd naar de desbetreffende afdeling. Wij gaan ervoor...
Wij zouden terug gebeld worden omdat we een verzoek hadden, dit is nooit gebeurd. Dat zou nog verbeterd kunnen worden.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Alles gaat volgens afspraak en monteur was erg prettig, helpen altijd goed
Wat viel u in positieve zin op?
Fijne monteur! Netjes op tijd, afspraak goed doorgekomen