Reviews

8.4 / 10
19108 beoordelingen
Schrijf beoordeling

19108 Reviews

Anoniem

8/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Nette en adequate afhandeling

Wat viel u in positieve zin op?

Goede uitvoering


Anoniem

10/10

Een bevestigings email bij maken afspraak kan makkelijk zijn. Er komt wel een SMS/Email de dag van te voren dus geen probleem.

Wat viel u in positieve zin op?

Aardig en kundig personeel


Anoniem

10/10

Geen

Wat viel u in positieve zin op?

Goed advies en nakomen afspraken


Anoniem

10/10

Indicatie kunnen geven hoe lang een servicebeurt ongeveer duurt gemiddeld genomen

Wat viel u in positieve zin op?

Zeer vakkundige monteur en vriendelijk persoon


Anoniem

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

De wijze van onderhoud, het maken van de afspraak en het volgsysteem met berichten dat de monteur onderweg is.

Wat viel u in positieve zin op?

het totaal


Anoniem

8/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Prima monteur. Mooi op tijd.

Wat viel u in positieve zin op?

Wat ik al zei: Vakkundige monteur.


Erik

8/10

Specifiekere tijd van aankomst monteur doorgeven, bijvoorbeeld de dag tevoren een tijdsindicatie van +/- 1uur

Wat viel u in positieve zin op?

Monteur met vakkennis

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Goedemiddag, vriendelijk dank voor uw feedback. In het hoogseizoen, waar we nu in zitten, is het helaas niet mogelijk om een korter tijdsblok door te geven. Daarvoor is het te druk. En wij weten van... Goedemiddag, vriendelijk dank voor uw feedback. In het hoogseizoen, waar we nu in zitten, is het helaas niet mogelijk om een korter tijdsblok door te geven. Daarvoor is het te druk. En wij weten van tevoren niet hoelang een monteur met onderhoud of storing bezig is. Dit kan altijd uitlopen.
In de zomerperiode hebben wij wel kortere tijdsblokken, wellicht is dit een idee voor u.
Met vriendelijke groeten,
Kemkens BV


Anoniem

8/10

-

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Heb geen ervaring met anderen dus weet niet in hoeverre Kemkens beter of minder is. Vind de service redelijk maar niet bijzonder, daarom geef ik een 7. Heb geen redenen om het echt aan te bevelen.

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijke monteur


Anoniem

8/10

Geen

Wat viel u in positieve zin op?

deed zijn werk gewoon goed


Corrie hoek

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Goed en betrouwbaar

Wat viel u in positieve zin op?

Hele lieve vriendelijke man