Reviews

Kemkens Service en Onderhoud
8.4 / 10
19108 beoordelingen
Schrijf beoordeling

19108 Reviews

Anoniem

6/10

Bereikbaarheid is zeer zeer slecht. Voorbeeld: interesse in zonnepanelen en info voor hybride warmtepomp van Kemkens. Bjj herhaling gebeld. Wachttijden respectievelijk 43 31 en 27 minuten. Balen... Bereikbaarheid is zeer zeer slecht. Voorbeeld: interesse in zonnepanelen en info voor hybride warmtepomp van Kemkens. Bjj herhaling gebeld. Wachttijden respectievelijk 43 31 en 27 minuten. Balen en niet langer afgewacht en weer opgehangen. Men wil kennelijk niet verkopen en zal daarom gebruikmaken van een of ander callcentrum. Zeker frusterend.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Onderhoud wijkt geheel af van wat mijn oud onderhoudsbedrijf deed.

Wat viel u in positieve zin op?

Euh......

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Goedemiddag mijnheer/mevrouw,
Bedankt voor uw review! U geeft aan dat u niet tevreden bent geweest over het contact met ons. Graag had ik dit in een persoonlijk gesprek met u besproken. Omdat u... Goedemiddag mijnheer/mevrouw,
Bedankt voor uw review! U geeft aan dat u niet tevreden bent geweest over het contact met ons. Graag had ik dit in een persoonlijk gesprek met u besproken. Omdat u anoniem gereageerd heeft wil ik u vragen om contact op te nemen met ons op telefoonnummer 088-5050330 of, bij lange wachtrij, via email klantenservice@kemkens.nl onder vermelding van review met uw postcode en huisnummer.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV

Anoniem

1/10

Monteur was eigengereid

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

monteur zou kaart in de brievenbus doen. niks ontvangen
pas na enig aandringen werd er water bijgevuld.
had ook geen stofzuiger bij zich

Wat viel u in positieve zin op?

niets

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Goedemiddag mijnheer/mevrouw,
Bedankt voor uw review! U geeft aan dat u niet tevreden bent geweest over het bezoek van onze monteur. Graag had ik dit in een persoonlijk gesprek met u besproken.... Goedemiddag mijnheer/mevrouw,
Bedankt voor uw review! U geeft aan dat u niet tevreden bent geweest over het bezoek van onze monteur. Graag had ik dit in een persoonlijk gesprek met u besproken. Omdat u anoniem gereageerd heeft wil ik u vragen om contact op te nemen met ons op telefoonnummer 088-5050330 of via email klantenservice@kemkens.nl onder vermelding van review met uw postcode en huisnummer.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV

C.J. Klootwijk

7/10

Monteur heeft geen uitleg gegeven over de onderhoudsbeurt

Wat viel u in positieve zin op?

Monteur was keurig op tijd

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Goedemiddag mijnheer/mevrouw Klootwijk,
Dank u wel voor uw reactie, wij gaan uw verbeterpunt doorzetten naar de desbetreffende afdeling.
Met vriendelijke groet
Kemkens BV

Anoniem

6/10

Graag geen tijdslot van 08:00 - 13:00 geven waardoor je de halvedag vastzit en geen andere afspraken kan maken, maar concreter planning.

Wat viel u in positieve zin op?

Uitleg over de uitgevoerde werkzaamheden

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Goedemiddag,
Dank u wel voor uw reactie. Helaas is het op dit moment in verband met de vele storingen die we te verwerken hebben niet mogelijk om concretere afspraken te maken.
Met... Goedemiddag,
Dank u wel voor uw reactie. Helaas is het op dit moment in verband met de vele storingen die we te verwerken hebben niet mogelijk om concretere afspraken te maken.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV

Anoniem

8/10

Een hele dag als tijdslot is wel heel lang - graag toch kleinere tijdslots hanteren.

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijke bekwame monteurs. Ruimden de boel op.

Anoniem

10/10

N.v.t

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Gemak en vriendelijk personeel

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijk en duidelijk ,goed vak werk

Geert van Daal

8/10

Salaris verhoging!

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijke man die hele goede uitleg gaf.

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Goedemiddag mijnheer van Daal,
Dank u wel voor uw positieve reactie, fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV

Van wijk

10/10

Nvt

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Je hebt geen andere keus

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijkheid en service van monteur

Anoniem

7/10

Geen

Wat viel u in positieve zin op?

Kennis van de monteur

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.