Reviews

8.4 / 10
19111 beoordelingen
Schrijf beoordeling

19111 Reviews

Anoniem

8/10

Iets concreter aangeven wanneer iemand langskomt. Tijdspanne 08.00 tot 13.00 uur is te ruim.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Kundige en vriendelijke onderhoudsmonteur

Wat viel u in positieve zin op?

Monteur legt alles goed uit.


Anoniem

7/10

Pro actief klant benaderen ook samen kijken naar contract. Nu ook nog geen juiste filters voor WTW unit( was 2 jaar geleden ook)

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Gaat toch al met al wat moeizaam. Uiteindelijk wel in orde maar moet zelf steeds initiatief nemen. 1e afspraak gecanceld, 2 e afspraak leek competente monteur maar toch weer niet goed genoeg. Ook... Gaat toch al met al wat moeizaam. Uiteindelijk wel in orde maar moet zelf steeds initiatief nemen. 1e afspraak gecanceld, 2 e afspraak leek competente monteur maar toch weer niet goed genoeg. Ook bij installatie 2 jaar geleden zelfde probleem. 2 e monteur wel adequaat bij storing in weekend

Wat viel u in positieve zin op?

Aardige mensen maar gaat om het geleverde!


Wijgergangs-Nelissen

2/10

De klant niet van 8.00 tot 13.00 in de wacht zetten. Kan mogelijk wat korter

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Ik ben sinds kort bij de firma maar heb er een goed gevoel over.

Wat viel u in positieve zin op?

Keurige monteur met kennis van zaken

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Beste mevrouw,
Bedankt voor uw feedback.
Onze excuses dat u wat langer heeft moeten wachten dan normaal.
Dit jaar is bij ons de drukte eerder begonnen dan verwacht. Ook heeft dit te...
Beste mevrouw,
Bedankt voor uw feedback.
Onze excuses dat u wat langer heeft moeten wachten dan normaal.
Dit jaar is bij ons de drukte eerder begonnen dan verwacht. Ook heeft dit te maken met de stijgende energie prijzen waar veel klanten vragen over hebben. Wij werken er hard aan om dit zo snel mogelijk te verbeteren.
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Kemkens B.V.


ralph van Lotringen

10/10

Zou niet weten wat beter kan

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

kundig. ons goede informatie verleend

Wat viel u in positieve zin op?

gedrevenheid van serviceman


Anoniem

10/10

Ga zo door

Wat viel u in positieve zin op?

Duidelijke informatie


De Krosse

8/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Prima service en vriendelijke, nette monteurs

Wat viel u in positieve zin op?

Gewoon, nette monteur die oog heeft voor het feit dat hij gaat is bij iemand thuis


Anoniem

9/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

uitstekend werk door monteur

Wat viel u in positieve zin op?

goede ervaren monteur


Anoniem

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

bereikbaar, accuraat, servicegericht

Wat viel u in positieve zin op?

rustige, vriendelijke, behulpzame en vaardige monteur


Anoniem

10/10

Adviezen over onderhoud en gebruik en alle radiatoren nalopen mag ook.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Als je een oude CV ketel hebt.

Wat viel u in positieve zin op?

gewoon vriendelijk


Anoniem

10/10

Zou niet weten

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Afspraken worden correct nagekomen

Wat viel u in positieve zin op?

Alles