Geen
Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijke monteur, legde alles goed uit
19117 Reviews
Ga zo door
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Doede service en netjes afwerken.
Ben A technisch heb er dus verder geen verstand van
Wat viel u in positieve zin op?
duidelijkheid-uitleg als er problemen zijn
Nee
Wat viel u in positieve zin op?
De monteur
Reactie Kemkens Service en Onderhoud:
Beste Mevr. Elands,
Bedankt voor uw reactie.
Wij hebben geprobeerd u te bellen maar u bent momenteel helaas niet bereikbaar.
Daarom hebben wij een voicemail bericht achter gelaten of u...
Eerste keer pas dat ze zijn geweest dus nog te weinig informatie hier voor
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Alles was vlg afspraak goed nagekomen
Wat viel u in positieve zin op?
Alles gedaan Vlg afspraak
Nvt
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Vriendelijk, snelle reactie op aanvraag inspectie
Wat viel u in positieve zin op?
Snelle nette reactie
Wat betreft de vraag over uitleg onderhoud heb ik die niet ontvangen. Ga ervanuit dat de medewerkers weten wat ze doen. Dus echt uitleg ook niet nodig
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Ik heb pas een eerste ervaring. Dus nog te weinig om echt aan te bevelen.
Wat viel u in positieve zin op?
Zeer vriendelijk personeel
Compliment aan de medewerker geven.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Is contract van de verhuurder.
Wat viel u in positieve zin op?
De medewerker was zeer vriendelijk en behulpzaam. Complimenten voor de medewerker.
Niks
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Afspraken worden nagekomen en aardige monteurs
Wat viel u in positieve zin op?
Goede uitleg over de ketel
Als een monteur later komt dan afgesproken dan graag even een telefoontje
Wat viel u in positieve zin op?
De monteur bood zijn excuses aan voor het te laat komen
Reactie Kemkens Service en Onderhoud:
Goedemorgen mevrouw Beenhakkers,
Op de eerste plaats nogmaals onze excuses voor het niet nakomen van onze afspraak. Wij hebben u hierover gesproken en het onderhoud is die dag toch nog...
Professionele monteurs
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Na aangaan onderhoudscontract duurde het nog 2 maanden voordat de eerste afspraak ingepland kon worden. Wel moesten we al maandelijks betalen totdat de eerste afspraak plaats zou vinden.
Wat viel u in positieve zin op?
Dat ze in het weekend en 's avonds bereikbaar zijn.
Reactie Kemkens Service en Onderhoud:
Goedemorgen mevrouw De Haas,
Wij vinden het erg vervelend dat de storing niet direct is opgelost. Dit geeft veel ongemak voor u. Ik begrijp dat de fabrikant opnieuw is ingeschakeld om het...