Reviews

Kemkens Service en Onderhoud
8.4 / 10
19105 beoordelingen
Schrijf beoordeling

19105 Reviews

S.R. Lemson

7/10

Mogelijk over een jaar

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Ik heb nog maar net een contract, dus dat is pas over een jaar te zeggen

Wat viel u in positieve zin op?

Beantwoorden van vragen / advies over ketel

Frits Van haagen

9/10

Geen

Wat viel u in positieve zin op?

zeer vriendelijke service monteur en vooraf een bericht dat hij onderweg was

Ron Huster

8/10

Zie boven, maar dan weet je niet van waar? Groningen? Maastricht? Of uit onze woonplaats!

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Jullie namen ons over van een ander bedrijf. Ik heb dus nog geen ervaring met eventuele problemen. De eerste keer werd de ketel netjes verzorgd.

Wat viel u in positieve zin op?

De monteur gaf netjes een bericht dat hij er aan kwam

Anoniem

8/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Wij bevelen meestal geen onderhoudscontracten aan...
Verder prima.

Wat viel u in positieve zin op?

Duidelijke uitleg bij de werkzaamheden en de noodzaak.

Ciska

7/10

Zou niet weten .

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Klant vriendelijk

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijkheid .

Anoniem

10/10

Ga zo Door

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

nee

Wat viel u in positieve zin op?

.

Velders

10/10

Geen mening

Wat viel u in positieve zin op?

Geen mening

Anoniem

8/10

Wellicht in deze tijd vragen of zij een mondkapje op moeten doen voordat ze binnen komen en wellicht even aankloppen voordat je de woonkamer binnen gaat. En even vragen of je de kraan kunt gebruiken... Wellicht in deze tijd vragen of zij een mondkapje op moeten doen voordat ze binnen komen en wellicht even aankloppen voordat je de woonkamer binnen gaat. En even vragen of je de kraan kunt gebruiken :)

Wat viel u in positieve zin op?

-

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Goedemorgen heer Van de Wiel,
Hartelijk dank voor uw review. Ik begrijp uw opmerking met betrekking tot het mondkapje. Op dit moment dragen monteurs alleen een mondkapje wanneer een klant hier... Goedemorgen heer Van de Wiel,
Hartelijk dank voor uw review. Ik begrijp uw opmerking met betrekking tot het mondkapje. Op dit moment dragen monteurs alleen een mondkapje wanneer een klant hier om vraagt.
Onze monteurs komen in uw woning, dit betekent dat ze zich ook zo dienen te gedragen. Uw opmerkingen over het ongevraagd gebruiken van de kraan en het ongevraagd binnen treden van een woonkamer ga ik intern terugkoppelen.
Nogmaals dank voor uw review.
Met vriendelijke groet,
Kemkens

Anoniem

4/10

Ik kreeg een mail met datum en als ik niet zou reageren zou de afspraak niet door gaan volgens. Toch stond de monteur op de stoep.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Als monteurs in deze tijden geen mondkapje dragen en ook niet vragen of dit hoeft, terwijl ik zelf wél een mondkapje in huis heb gedragen, dan vind ik dat slecht als bedrijf.

Wat viel u in positieve zin op?

Beleefd

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Goedemorgen mevrouw De Pon,
hartelijk dank voor uw review. U geeft aan dat u uw afspraak niet bevestigd zou hebben. Dit is vreemd omdat uw afspraak als bevestigd in onze planning stond. Ik... Goedemorgen mevrouw De Pon,
hartelijk dank voor uw review. U geeft aan dat u uw afspraak niet bevestigd zou hebben. Dit is vreemd omdat uw afspraak als bevestigd in onze planning stond. Ik begrijp dat het vreemd is dat een monteur aan de deur staat terwijl u deze niet had verwacht. Fijn dat het onderhoud aan uw cv-ketel toch uitgevoerd kon worden. Daarnaast is het begrijpelijk dat u verwacht dat een monteur een mondkapje draagt in deze tijd. Ons beleid is op dit moment nog steeds dat monteurs een mondkapje moeten dragen wanneer een klant hierom vraagt. Ik vertrouw erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.