Reviews

8.4 / 10
19109 beoordelingen
Schrijf beoordeling

19109 Reviews

M. van Leeuwen

8/10

Gemaakte afspraak op centraal bureau communiceren met afspraakbureau in Middelburg .

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Kwaliteit van monteur

Wat viel u in positieve zin op?

Herpakken van vergeten afspraak en alsnog regelen van afspraak door medewerker uit Middelburg


Anoniem

10/10

Ga zo door. Blijf doen wat je afspreekt.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

goede afspraak.
Bevestiging van de afspraak.
monteur op tijd, rustig en accuraat.

Wat viel u in positieve zin op?

de monteur verteld wat vervangen MOET worden.


Anoniem

8/10

Niet

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Al jaren tevreden klant.

Wat viel u in positieve zin op?

Goede adviezen en uitleg.


Anoniem

10/10

None

Wat viel u in positieve zin op?

friendly and being professional


Anoniem

8/10

Geen

Wat viel u in positieve zin op?

op tijd komen/advies


Hurkmans

9/10

Doorgaan

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijkheid medewerker


Wendy

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Tevreden

Wat viel u in positieve zin op?

Niks


l.berger

9/10

Zo door gaan

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

op tijd vlgs aankondiging en acuraat werkend

Wat viel u in positieve zin op?

vriendelijk behulpzaam en adequaat


Georgios Skeparnakos

7/10

Better response time from the customer care team in emails.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

The service from the maintenance technician was absolutely great. However, the response time when I send an email to the customer service is very much,so I would like to have better response time.

Wat viel u in positieve zin op?

The technician was absolutely professional and knew exactly what to do.


Anoniem

4/10

Training voor monteur

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Onbekwame service monteur

Wat viel u in positieve zin op?

Niets dat opviel

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Goedemorgen,
Jammer om te lezen dat u niet tevreden bent over onze dienstverlening. Graag zou ik een toelichting van u willen zodat wij onze dienstverlening kunnen verbeteren. Ik neem vandaag...
Goedemorgen,
Jammer om te lezen dat u niet tevreden bent over onze dienstverlening. Graag zou ik een toelichting van u willen zodat wij onze dienstverlening kunnen verbeteren. Ik neem vandaag telefonisch contact met u op.
Met vriendelijke groet,
Kemkens