Reviews

8.4 / 10
19111 beoordelingen
Schrijf beoordeling

19111 Reviews

Dams

4/10

Ervoor zorgen dat de monteur het schoon achter laat!

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Nee

Wat viel u in positieve zin op?

Niks


Rienk

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Netjes volgens afspraak, onderhoud eens per twee jaar

Wat viel u in positieve zin op?

Flexibel met extra vraag


Anoniem

9/10

Nee

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Komen afspraken na, correcte planning

Wat viel u in positieve zin op?

Zie eerder


Anoniem

7/10

Zou het zo even niet weten

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Goede service en vriendelijke monteur

Wat viel u in positieve zin op?

Keurig werk geleverd


Anoniem

10/10

Ga zo door

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Prima service

Wat viel u in positieve zin op?

Prima service


Aerts

8/10

Liever geen electronische stem die aangeeft dat de monteur er aankomt.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Vlotte afhandelig

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijke monteur


Anoniem

8/10

Wij hebben de service van jullie gelijktijdig met de overstap naar Essent geregeld voor ons nieuwe huis in het webformulier. Hierdoor dachten jullie dat het contract direct in ging terwijl wij... Wij hebben de service van jullie gelijktijdig met de overstap naar Essent geregeld voor ons nieuwe huis in het webformulier. Hierdoor dachten jullie dat het contract direct in ging terwijl wij hadden aangegeven dat het pas over 2 maanden moest. Het gevolg was dat jullie een brief stuurden naar het huis waar wij nog geen sleutel voor hadden. Dit is zeker het optimaliseren waard want het was wel vervelend.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Prima service en professionele monteur

Wat viel u in positieve zin op?

De benaderbaarheid van de monteur. Echt positief


Anoniem

9/10

Kortere tijdvakken dat een monteur langs kan komen. Wellicht vooraf een mail/sms dat de monteur onderweg is (bij een reguliere afspraak)

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Net gewerkt. Goede communicatie.

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijkheid


Ramon

8/10

N

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Het is wel prijzig maar de monteur was zeer vriendelijk en vakkundig

Wat viel u in positieve zin op?

Snel gewerkt door de monteur, was zeer vriendelijk


Anoniem

10/10

Ga zo door en stel altijd de klant centraal wanneer de klant redelijk en ook correct blijft uiteraard.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Vriendelijke en klantgerichte servicemonteur.

Wat viel u in positieve zin op?

Correctheid van de servicemonteur