Reviews

8.4 / 10
19090 beoordelingen
Schrijf beoordeling

19090 Reviews

Anoniem

10/10

Nee

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Duidelijke en snelle communicatie. Monteur heeft kennis van zaken

Wat viel u in positieve zin op?

behalve kennis van de kachel wist de monteur ook veel van de ontwikkelingen in de branche.


Anoniem

8/10

Tot dusver niets

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Eerste indruk en werkwijze is goed

Wat viel u in positieve zin op?

De monteur gaf uitgebreide uitleg


Anoniem

9/10

Het zou fijn zijn als het tijdvak waarin de afspraak gemaakt wordt wat kleiner is.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

De monteur heeft kennis van zaken, is vriendelijk.

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijkheid van de monteur


Anoniem

8/10

Nee

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Op basis van eerst een keer horen en nu onze eigen ervaring overweeg ik aanbeveling. Iedereen is uiteraard vrij in hun keuze.

Wat viel u in positieve zin op?

Door ons aangedragen punten over ons toestel kregen we ruim voldoende respons


van Gestel

10/10

👍

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Vriendelijke en deskundige monteurs die alles ook goed aan je uitleggen en laten zien wat ze doen.

Wat viel u in positieve zin op?

De vriendelijk en eerlijkheid.


Schol

10/10

Geen

Wat viel u in positieve zin op?

zie vraag 1 en 2


Koijen

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Omdat er geleverd is ,wat beloofd is.

Wat viel u in positieve zin op?

Eigenlijk alles


Anoniem

9/10

Makkelijker afspraak inplannen online

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Makkelijk, geen gezeur

Wat viel u in positieve zin op?

Kennis van monteur/proffessioneel


Anoniem

8/10

Een iets strakker tijdslot dan 8u tot 13u, of een smsje dag er voor met een preciezer tijdslot.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Tot nu toe ervaring met de eerste check van mijn cv ketel, en dat is prima bevallen!

Wat viel u in positieve zin op?

Monteur nam netjes de tijd mijn vragen te beantwoorden, vriendelijk en professioneel.


Anoniem

4/10

Weinig uitleg over het onderhoud, voelde alsof het allemaal met haast moest. Ketel ook niet op voldoende bar achtergelaten

Wat viel u in positieve zin op?

Niets bijzondere

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Geachte mijnheer/mevrouw,
Onze monteurs werken volgens een controle rapport wat zij ook in dienen te vullen met de metingen en bevindingen van uw toestel. De duur van onderhoud is bij toestellen...
Geachte mijnheer/mevrouw,
Onze monteurs werken volgens een controle rapport wat zij ook in dienen te vullen met de metingen en bevindingen van uw toestel. De duur van onderhoud is bij toestellen die erg vervuild zijn langer als bij toestellen die dit niet hebben. Als u uw klacht doorstuurt naar klantenservice@kemkens.nl met vermelding van uw postcode en huisnummer dan nemen wij contact met u op om uw vraag te beantwoorden.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV