Reviews

Kemkens Service en Onderhoud
8.4 / 10
19090 beoordelingen
Schrijf beoordeling

19090 Reviews

Loes

9/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Goed contact, vriendelijk en behulpzame monteur

Wat viel u in positieve zin op?

Zie boven

hm esders

7/10

Geen idee monteur heeft niets gedaan i.v.m afkeur afvoerkanaal er loopt een offerte hoop snel wat te horen

Wat viel u in positieve zin op?

uitleg van monteur

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Beste mijnheer Esders, bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review achter te laten en voor de positieve beoordeling voor onze service. Ik hoop dat mijn collega's u snel verder kunnen helpen... Beste mijnheer Esders, bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review achter te laten en voor de positieve beoordeling voor onze service. Ik hoop dat mijn collega's u snel verder kunnen helpen met de offerte.
Met vriendelijke groet,
Helga
Kemkens BV

Timmermans

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

omdat de service gewoon goed is

Wat viel u in positieve zin op?

niets speciaals, was gewoon goed

Dennis Rijsemus

8/10

Geen ga door zo

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Wordt altijd goed geholpen en afspraak is afspraak

Wat viel u in positieve zin op?

Netjes gewerkt met duidelijke uitleg hoe of wat te doen

Ony Gazi

10/10

Wat sneller plannen.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Doen werk hoe het hoort te zijn.

Wat viel u in positieve zin op?

Harde werker.

Anoniem

8/10

Helaas beschikt de monteur over slechte testapparatuur ( gaf hij zelf aan) waardoor er grote uitstoot van binnenunit gemeten werd, monteur geeft aan dat er voor 99% zeker niets aan de hand is en dat... Helaas beschikt de monteur over slechte testapparatuur ( gaf hij zelf aan) waardoor er grote uitstoot van binnenunit gemeten werd, monteur geeft aan dat er voor 99% zeker niets aan de hand is en dat hij een nieuwe afspraak zal laten.maken wanneer hij beschikt over andere apparatuur........prettig is dit niet, niet voor hem maar zeker niet voor ons....

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Vind vooral dat mensen dit zelf moeten beoordelen

Wat viel u in positieve zin op?

Zie boven en zeer vriendelijke monteur

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Goedemiddag,
Dank voor uw review maar vervelend te horen dat het niet helemaal goed is verlopen. Wanneer u wilt dat ik dat voor u verder ga uitzoeken mag ik u dan verzoeken contact met ons op te... Goedemiddag,
Dank voor uw review maar vervelend te horen dat het niet helemaal goed is verlopen. Wanneer u wilt dat ik dat voor u verder ga uitzoeken mag ik u dan verzoeken contact met ons op te nemen omdat we via deze site uw gegevens niet kunnen achterhalen.
U kunt ons bereiken op 088-5050330 of klantenservice@kemkens.nl
Groet Lenny namens Kemkens BV

Anoniem

6/10

Plan ook alvast de onderhoudsbeurt in. Nu inspectie gehad en onduidelijk wanneer onderhoud plaats vindt.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Ik weet het nog niet zeker omdat er enkel nog maar een eerste inspectie is geweest en nog geen onderhoud is gepleegd. Eerste contact was overigens positief.

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijk en goede uitleg.

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Goedemiddag Jeroen,
De eerste inspectie die is uitgevoerd is ook tevens een onderhoud. Je hebt een contract afgesloten waarin we iedere 2 jaar onderhoud komen uitvoeren en daarnaast kun je ons... Goedemiddag Jeroen,
De eerste inspectie die is uitgevoerd is ook tevens een onderhoud. Je hebt een contract afgesloten waarin we iedere 2 jaar onderhoud komen uitvoeren en daarnaast kun je ons altijd bellen voor eventuele storingen.
Het volgende onderhoud is dus in 2026. Daar krijg je automatisch een uitnodiging voor.
Heb je hier nog vragen over kun je altijd contact met ons opnemen 088-5050330 of mailen naar klantenservice@kemkens.nl
Groet, Lenny namens Kemkens BV

Van Zelst

7/10

Aan afspraak houden, we hadden ruim 2 maanden geleden een afspraak gemaakt voor de ochtend. Kregen we bericht dat we tussen 8 uur en 17 uur de monteur konden verwachten. Na telefonisch contact bleek... Aan afspraak houden, we hadden ruim 2 maanden geleden een afspraak gemaakt voor de ochtend. Kregen we bericht dat we tussen 8 uur en 17 uur de monteur konden verwachten. Na telefonisch contact bleek dat iemand de afspraak naar de middag had gezet. Heel vervelend dit omdat we vrij hadden genomen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Monteur luistert naar onze vragen en probeert mee naar oplossingen te zoeken

Wat viel u in positieve zin op?

Aardige monteur die meedenkt

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Goedemiddag mevrouw van Zelst,
Heel vervelend te horen dat de tijd van de afspraak niet helemaal goed is gegaan. Dit is niet hoe we normaal gesproken werken. We maken meestal afspraken voor een... Goedemiddag mevrouw van Zelst,
Heel vervelend te horen dat de tijd van de afspraak niet helemaal goed is gegaan. Dit is niet hoe we normaal gesproken werken. We maken meestal afspraken voor een dagdeel (tijdens het stookseizoen). Ik vind het vervelend dat dit niet goed is gegaan bij u. Excuses hiervoor.
Heel fijn dat dat afspraak zelf wel goed en tot tevredenheid is verlopen en dat u tevreden bent over de monteur.
Nogmaals dank voor uw review.
Groet Lenny namens Kemkens BV

Anoniem

8/10

Evt. Klanten zoals wij informeren hoe we onze ketel kunnen ombouwen tot hybride. Destijds bij aankoop werd vermeld dat dat evt. mogelijk is met een Atag e325. En hoe het zit met het niet meer mogen... Evt. Klanten zoals wij informeren hoe we onze ketel kunnen ombouwen tot hybride. Destijds bij aankoop werd vermeld dat dat evt. mogelijk is met een Atag e325. En hoe het zit met het niet meer mogen vervangen van cv in 2026 en wat je voor die tijd wellicht kunt doen.

Wat viel u in positieve zin op?

Prijs

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Goedemiddag,
Graag willen we reageren op uw review maar via de site kunnen we uw gegevens niet achterhalen. Wanneer u dat op prijs stelt, zou u in dat geval contact met ons op willen nemen?... Goedemiddag,
Graag willen we reageren op uw review maar via de site kunnen we uw gegevens niet achterhalen. Wanneer u dat op prijs stelt, zou u in dat geval contact met ons op willen nemen? 0885050330 of mailen naar klantenservice@kemkens.nl u en erbij willen vermelden dat het om deze review gaat.
Groet Lenny namens Kemkens BV

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.