Ik hoefde alleen maar te bellen met de storingsdienst en binnen enkele uren had de monteur het probleem opgelost.
De snelheid en vriendelijkheid waarmee het probleem is opgelost
Geen tips
Een telefoontje
Goed
Door gaan
Lange wachttijden aan de telefoon
Klantenbenadering
Ga zo door!
Het betrof een 2-jarig onderhoud , doch hierbij kwam een onvoorziene reparatie om de hoek kijken die ons € 270 kostte ! Niet fijn dus
Dat de reparatie binnen 1 week hersteld kon wordenmomrnteek
Momenteel geen !
goede communicatie en vervolg
goede communicatie en goed vervolg = basis!
v
Gebeld en goed kunnen regelen.
Vriendelijk en opgewekt personeel, monteurs zowel als telefoniste
Monteurs terugkoppeling even over hun handelen en kennis. Leren ze van!
Geachte mevrouw Roosen,
Dank u wel voor uw reactie, natuurlijk waarderen wij alle verbeterpunten, want hierdoor kunnen wij onze dienstverlening constant verbeteren.
Met vriendelijke...
Prima
Vriendelijk
Zo houden
Goedemiddag mijnheer/mevrouw Stam,
Vriendelijk bedankt voor uw mooie beoordeling. Goed om te horen dat alles naar wens is geweest, daar doen we het voor!
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV
het vis bellen, plannen, en klaar
compliment aan Egidio Curcuruto
n.a.
Geen enkele moeite
Gewoon top
Ga zo door
Snelle service
Vriendelijkheid Medewerkers
de vraag was om de thermostaat uit te leggen. jammer genoeg was de medewerker niet echt op de hoogte van het gebruik van de thermostaat, hij heeft ons wel geholpen maar kon niet veel...
Geachte mijnheer/mevrouw,
Dank u wel voor uw positieve reactie, goed om te horen dat alles naar tevredenheid is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV