Snel telefonisch contact en met 2 dagen was er een monteur.
Alle mensen met wie contact is geweest (2x telefoon en 1x monteur) waren vriendelijk, behulpzaam en meedenkend.
Geen
Zie vorig antwoord
Vriendelijke monteur, ondanks de prijs
Zie vorige antwoorden
Beste mijnheer/mevrouw,
Allereerst wil ik u bedanken voor de mooie beoordeling van onze service. Fijn dat onze monteur u goed en vriendelijk heeft geholpen met het verhelpen van de storing. Wat...
de telefoniste had de klacht van 27 okt.niet doorgegeven. maar is deze week in orde gebracht
monteur was duidelijk met uitleg.
wachttijden aan de telefoon, korter?
Beste mijnheer/mevrouw,
Vriendelijke dank voor uw mooie beoordeling en het invullen van deze review. Inderdaad pech voor u om in korte tijd twee keer een storing aan uw toestel te krijgen. Wat...
Gewoon bellen. Een contract voor een hybride warmtepomp bestellen is echter veel moeilijker.
Geen idee
Als je het niet oplost ook geen rekening sturen.
Beste mevrouw/mijnheer,
Dank u voor het invullen van deze review. Zoals ik u verhaal lees heeft u op dit moment geen contract voor de warmtepomp en is er een monteur voor de cv-ketel bij u...
zie boven
De vriendelijkheid aan de telefoon en ook van de monteur die veel duidelijkheid gaf over de storing maar ook andere vragen die we hadden. Heel en vriendelijk toegankelijke persoon.
Geen
Enkel een mail gestuurd met het probleem.
Netjes en beleefd.
Geen
Beste mijnheer Markes,
Dank uw wel dat u de moeite heeft genomen om deze review in te vullen. Wat een mooie beoordeling voor onze service! Wij gaan ons best er voor doen dat u in de toekomst net...
Moest wel contract afsluiten
Aardige monteur met kennis van zaken
Geen
Beste mijnheer/mevrouw,
Dank u wel voor het invullen van de review en de positieve beoordeling, goed om te lezen dat u zo tevreden bent. Ook willen wij u bedanken voor de complimenten over onze...
eerst ging het blijkbaar wat lastig maar is daarna toch vlug opgelost.
Toen wij bij de juiste persoon terecht zijn gekomen, deze heeft nog verdere informatie ingewonnen en toen bleek het in zijn geheel niet te kunnen.
afdeling verkoop betere voorlichting v.w.b. de mogelijkheden en anders eerst even verder informeren over de mogelijkheden.
op email kwam geen reactie, telefoonwachtrij duurde rond 15min.
vriendelijk en deskundige monteurs
betere, veel snellere reacties op storingsmelding met Email
Volgens mijn onderhoudscontract zou er pas volgend jaar een controle op mijn nieuwe cv ketel ingepland worden. Maar omdat ik jullie onderhoudscontract mee heb genomen naar mijn nieuwe huis en het...
De bereidwilligheid , het geduld en de vriendelijkheid om te helpen.
Vooral zo doorgaan. :)