Reviews

8.5 / 10
4204 beoordelingen
Schrijf beoordeling

4204 Reviews

MJ

10/10

Snelle en goede service

Kunt u dit toelichten?

Ze zagen zelf wat er moest gebeuren

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijke mensen

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Geen


Pieper

10/10

Correct en deskundig

Kunt u dit toelichten?

Geen moeite, gewoon bellen

Wat viel u in positieve zin op?

vlot, deskundig

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

vooral zo doorgaan


Anoniem

10/10

Storing had niet gehoeven

Kunt u dit toelichten?

Werden via Kemkens doorgestuurd naar fabrikant

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijk personeel

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Betere informatie inwinnen over CV ketels


Anoniem

10/10

Wij zijn zeer tevreden over de monteurs correct en vakkundig top

Kunt u dit toelichten?

Wij zijn snel geholpen

Wat viel u in positieve zin op?

Altijd correct geholpen

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Geen tips of suggesties


van der Kruk

2/10

Gedrag vaste monteur

Kunt u dit toelichten?

problemen met verstopping water reservoir

Wat viel u in positieve zin op?

de laaste monteur

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

geen

Reactie Kemkens Storing:

Goedemorgen mijnheer van der Kruk,
Naar aanleiding van uw klacht op de site van Feedback Company heb ik geprobeerd om telefonisch met u in contact te komen. Helaas is dit niet gelukt.
Naar...
Goedemorgen mijnheer van der Kruk,
Naar aanleiding van uw klacht op de site van Feedback Company heb ik geprobeerd om telefonisch met u in contact te komen. Helaas is dit niet gelukt.
Naar aanleiding van uw klacht op deze site heb ik geprobeerd om telefonisch met u in contact te komen.
Zou u contact met ons op kunnen nemen op telefoonnummer 088-5050330?
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV


Si

7/10

Vriendelijk, repareren goed zonder smoesjes

Kunt u dit toelichten?

Frank wist wat hij moest doen

Wat viel u in positieve zin op?

Zet vriendelijk

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Alleen Frank kan storingen bij warmte pompen verhelpen, als hij met vakantie is, moeten wij wachten

Reactie Kemkens Storing:

Geachte mevrouw,
Dank u wel voor uw positieve reactie, fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. Uw verbeterpunt voor de Warmtepomp monteurs is gemeld bij de afdeling.
Met...
Geachte mevrouw,
Dank u wel voor uw positieve reactie, fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. Uw verbeterpunt voor de Warmtepomp monteurs is gemeld bij de afdeling.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV


Evelyn Douw

9/10

Prima service!

Kunt u dit toelichten?

Dit ging niet om een storing, maar om een aanpassing te doen die nu wettelijk verplicht schijnt te zijn. Dit werd geconstateerd tijdens het onderhoud. Een aantal van onderstaande vragen zijn dus... Dit ging niet om een storing, maar om een aanpassing te doen die nu wettelijk verplicht schijnt te zijn. Dit werd geconstateerd tijdens het onderhoud. Een aantal van onderstaande vragen zijn dus niet van toepassing (maar ik moest ze toch invullen).

Wat viel u in positieve zin op?

goede service, vriendelijke / kundige medewerkers

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

goede service, vriendelijke/ kundige medewerkers


Anoniem

10/10

Korte levertijd. Bekwaam en zeer meedenkend monteur.

Kunt u dit toelichten?

Binnen enkele dagen al reactie op mijn verzoek tot verwijdering van een radiator

Wat viel u in positieve zin op?

Het meedenken van de monteur

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Ractietijd tussen melden storing bij centrale helpdesk en terugbellen lokale service organisatie zou misschien wat korten kunnen maar was overigens voor ons geen probleem. We hadden weken de tijd om... Ractietijd tussen melden storing bij centrale helpdesk en terugbellen lokale service organisatie zou misschien wat korten kunnen maar was overigens voor ons geen probleem. We hadden weken de tijd om de klus geklaard te krijgen.


Sjef van Homelen

9/10

Vakkundig en goed advies eigen keuze

Kunt u dit toelichten?

bellen en een onderhoudscontract afsluiten

Wat viel u in positieve zin op?

makkelijk contact en vakkundig advies

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

zo doorgaan! Ik heb anderen al gewezen om in zee te gaan met Kemkens.


Rene Wijnants

10/10

Snel en efficiënt

Kunt u dit toelichten?

Gewoon goed en snel

Wat viel u in positieve zin op?

Zie eerdere beoordelingen

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Geen