Feedback Company
Bekwaamheid van de installateurs van Kemkens
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
SterSterSterSterLege ster
7.6/10
Kennis en professionaliteit
SterSterSterSterLege ster
8.2/10
90 reviews

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Fijne mensen. Zowel verkoop als installateurs.

Wat viel u in positieve zin op?
Vakbekwame mensen
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Nvt

Gepubliceerd op

Clerx

SterSterSterSterSter
10/10

vakbekwaamheid medewerkers

Wat viel u in positieve zin op?
vak bekwaamheid en goed overleg met klant
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
geen

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goede service

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Nvt
Wat viel u in positieve zin op?
Service

Gepubliceerd op

Smit

SterSterSterSterLege ster
8/10

De installateurs werkten heel netjes en gaven na installatie adviezen hoe om te gaan met de thermostaat en wat vooral niet te doen.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Betere communicatie m.b.t. vertraagde levering en installatie
Wat viel u in positieve zin op?
Het vakwerk bij het installeren

Gepubliceerd op

Antwoord Kemkens Warmtepomp

Beste heer Smit, Dank dat u de moeite heeft genomen om een reactie te plaatsen, Hier wordt iedereen blij van, fijn dat het allemaal goed verlopen is. Ook waarderen wij het verbeterpunt wat je aangeeft, want hierdoor kunnen we onze dienstverlening constant verbeteren. Met vriendelijke groet, Yvonne Kemkens BV

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Kemkens is in 10 jaar tijd heel betrouwbaar gebleken

Wat viel u in positieve zin op?
De monteurs hebben netjes gewerkt en goed meegedacht over de details van de plaatsing van de installatie.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Het praktische gebruik van de installatie was onvoldoende toegelicht. Daarvoor ios de storingsmonteur nog een keer langs gekomen.

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Bekwaam installateur en goede service

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Geen
Wat viel u in positieve zin op?
Bekwaam installateur en goede service

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Goed werk geleverd in de afgesproken tijd

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Geen
Wat viel u in positieve zin op?
De vriendelijkheid van de monteurs

Gepubliceerd op

MJCJ Bosters

SterSterSterSterHalve ster
9/10

toch snel geleverd en gemonteerd door deskundig personeel

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
geen
Wat viel u in positieve zin op?
deskundig personeel

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Betrouwbaar/kwaliteit

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Uitleg werking installatie, specifiek thermostaat
Wat viel u in positieve zin op?
Kennis/kunde en beschaafde monteur

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Wel aanbevelen, maar de thermostaat is erg traag

Wat viel u in positieve zin op?
Monteurs werkten netjes en vlot
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Alles okee

Gepubliceerd op

Arslan

SterSterSterSterSter
10/10

Goede service

Wat viel u in positieve zin op?
Nvt
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Nvt

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Tevreden over het product (hybride warmtepomp) en de installatie ervan

Wat viel u in positieve zin op?
Zowel degene die de offerte maakte als de installateurs zijn mensen met vakkennis en kunde
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Ik hoop dat ook het toekomstig onderhoud zo positief is

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

de service en goede fijne adviezen voorafgaande aan de koop als erg prettig en helpend gevonden. Zo ook de installatie door netjes werkende mannen gedaan .

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
geen
Wat viel u in positieve zin op?
open staan voor vraag en duidelijk antwoord advies krijgen erg fijn dat er iemand thuis kwam kijken voor advies

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

goed en snel geinstalleerd

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
in het telefonisch keuze menu ook een mogelijkheid voor administratie
Wat viel u in positieve zin op?
nvt

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

offerte traject, ervaring, professionaliteit, vakmanschap

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Uitleg en informatie mbt geleverde installatie verbeteren.
Wat viel u in positieve zin op?
ervaring van monteurs, kennis van zaken werkvoorbereiding

Gepubliceerd op

Reviews

Kemkens Warmtepomp verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Kemkens Warmtepomp heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.1/10
  • check90 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 15 oktober 2020

Kemkens Warmtepomp

Kemkens is opgericht in 1857 en gedurende de jaren uitgegroeid tot dé specialist op het gebied van warmte en comfort in huis. We voorzien in de regio Noord-Brabant en Zeeland ruim 400.000 klanten in duurzame energie-oplossingen, zowel particulier als zakelijk. U kunt bij ons vertrouwen op deskundig en merkonafhankelijk advies omtrent een nieuwe cv-ketel. Ook voor andere energiebesparende producten zoals zonnepanelen, warmtepompen, zonneboilers, isolatie en ventilatie bent u bij ons aan het juiste adres. Onze specialisten staan voor u klaar! Van advies tot aanschaf en van installatie tot onderhoud. Altijd met oog voor maatwerk en persoonlijke aandacht.

Contact

Kemkens Warmtepomp

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Bekwaamheid van de installateurs van Kemkens
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
SterSterSterSterLege ster
7.6/10
Kennis en professionaliteit
SterSterSterSterLege ster
8.2/10
90 reviews

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Fijne mensen. Zowel verkoop als installateurs.

Wat viel u in positieve zin op?
Vakbekwame mensen
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Nvt

Gepubliceerd op

Clerx

SterSterSterSterSter
10/10

vakbekwaamheid medewerkers

Wat viel u in positieve zin op?
vak bekwaamheid en goed overleg met klant
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
geen

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goede service

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Nvt
Wat viel u in positieve zin op?
Service

Gepubliceerd op

Smit

SterSterSterSterLege ster
8/10

De installateurs werkten heel netjes en gaven na installatie adviezen hoe om te gaan met de thermostaat en wat vooral niet te doen.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Betere communicatie m.b.t. vertraagde levering en installatie
Wat viel u in positieve zin op?
Het vakwerk bij het installeren

Gepubliceerd op

Antwoord Kemkens Warmtepomp

Beste heer Smit, Dank dat u de moeite heeft genomen om een reactie te plaatsen, Hier wordt iedereen blij van, fijn dat het allemaal goed verlopen is. Ook waarderen wij het verbeterpunt wat je aangeeft, want hierdoor kunnen we onze dienstverlening constant verbeteren. Met vriendelijke groet, Yvonne Kemkens BV

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Kemkens is in 10 jaar tijd heel betrouwbaar gebleken

Wat viel u in positieve zin op?
De monteurs hebben netjes gewerkt en goed meegedacht over de details van de plaatsing van de installatie.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Het praktische gebruik van de installatie was onvoldoende toegelicht. Daarvoor ios de storingsmonteur nog een keer langs gekomen.

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Bekwaam installateur en goede service

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Geen
Wat viel u in positieve zin op?
Bekwaam installateur en goede service

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Goed werk geleverd in de afgesproken tijd

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Geen
Wat viel u in positieve zin op?
De vriendelijkheid van de monteurs

Gepubliceerd op

MJCJ Bosters

SterSterSterSterHalve ster
9/10

toch snel geleverd en gemonteerd door deskundig personeel

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
geen
Wat viel u in positieve zin op?
deskundig personeel

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Betrouwbaar/kwaliteit

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Uitleg werking installatie, specifiek thermostaat
Wat viel u in positieve zin op?
Kennis/kunde en beschaafde monteur

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Wel aanbevelen, maar de thermostaat is erg traag

Wat viel u in positieve zin op?
Monteurs werkten netjes en vlot
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Alles okee

Gepubliceerd op

Arslan

SterSterSterSterSter
10/10

Goede service

Wat viel u in positieve zin op?
Nvt
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Nvt

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Tevreden over het product (hybride warmtepomp) en de installatie ervan

Wat viel u in positieve zin op?
Zowel degene die de offerte maakte als de installateurs zijn mensen met vakkennis en kunde
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Ik hoop dat ook het toekomstig onderhoud zo positief is

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

de service en goede fijne adviezen voorafgaande aan de koop als erg prettig en helpend gevonden. Zo ook de installatie door netjes werkende mannen gedaan .

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
geen
Wat viel u in positieve zin op?
open staan voor vraag en duidelijk antwoord advies krijgen erg fijn dat er iemand thuis kwam kijken voor advies

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

goed en snel geinstalleerd

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
in het telefonisch keuze menu ook een mogelijkheid voor administratie
Wat viel u in positieve zin op?
nvt

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

offerte traject, ervaring, professionaliteit, vakmanschap

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Uitleg en informatie mbt geleverde installatie verbeteren.
Wat viel u in positieve zin op?
ervaring van monteurs, kennis van zaken werkvoorbereiding

Gepubliceerd op

Reviews

Kemkens Warmtepomp verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Kemkens Warmtepomp heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.1/10
  • check90 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 15 oktober 2020

Kemkens Warmtepomp

Kemkens is opgericht in 1857 en gedurende de jaren uitgegroeid tot dé specialist op het gebied van warmte en comfort in huis. We voorzien in de regio Noord-Brabant en Zeeland ruim 400.000 klanten in duurzame energie-oplossingen, zowel particulier als zakelijk. U kunt bij ons vertrouwen op deskundig en merkonafhankelijk advies omtrent een nieuwe cv-ketel. Ook voor andere energiebesparende producten zoals zonnepanelen, warmtepompen, zonneboilers, isolatie en ventilatie bent u bij ons aan het juiste adres. Onze specialisten staan voor u klaar! Van advies tot aanschaf en van installatie tot onderhoud. Altijd met oog voor maatwerk en persoonlijke aandacht.

Contact

Kemkens Warmtepomp

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation