Reviews

Kunstplantenwebwinkel.nl
8.2 / 10
255 beoordelingen
Schrijf beoordeling

89% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

255 Reviews

Anoniem

8/10
(Bewerkt)

Zeer tevreden met mijn bestelde product.

Sterke punten

Een uitstekende klantenservice!!

G. v. Wingerden

8/10
(Bewerkt)

In eerste instantie is mijn bestelling (bamboekunstplant) niet op tijd geleverd. Ik heb hier telefonisch op gereageerd en werd geholpen door een vriendelijke medewerker. Echter door een misverstand... In eerste instantie is mijn bestelling (bamboekunstplant) niet op tijd geleverd. Ik heb hier telefonisch op gereageerd en werd geholpen door een vriendelijke medewerker. Echter door een misverstand was het wederom niet mogelijk om de bestelling op tijd te leveren. Hierna heb ik telefonisch contact gekregen met een andere medewerkster, die mij heeft uitgelegd waarom het verkeerd is gegaan. We zijn tot een goede oplossing gekomen en mijn bestelling zal z.s.m. deze week nog geleverd worden. Bij deze dank aan mw. Mariska van Nikkelen.

Sterke punten

Wanneer e.e.a. fout gaat met de bestelling wordt er m.i. Alles aan gedaan om dit recht te trekken. De medewerkers geven ook aan hoe vervelend ze het vinden voor de klant en zoeken samen met de... Wanneer e.e.a. fout gaat met de bestelling wordt er m.i. Alles aan gedaan om dit recht te trekken. De medewerkers geven ook aan hoe vervelend ze het vinden voor de klant en zoeken samen met de klant naar een goede oplossing.

Verbeterpunten of tips

Betere contacten onderhouden met HDL, zodat misverstanden verkomen kunnen worden. Er voor zorg dragen dat de track en tracé met de koerier beter verloopt.

Anoniem

8/10

Goed

Sterke punten

nvt

Verbeterpunten of tips

nvt

Bert Niemeijer

8/10

Prima product levering maar zeker niet binnen 48 uur maar een week

Sterke punten

prima website

Verbeterpunten of tips

levering zeker niet binnen 48 uur

Janssens interieurprojecten

2/10

Zeer slecht omdat de bevestigde levertijd overschreden werd en er geen info over verstrekt werd.

Sterke punten

Assortiment

Verbeterpunten of tips

Onvoldoende discipline om klant te informeren als daarom gevraagd wordt

Yvonne Janssen

10/10

Klant vriendelijk.nemen snel contact met je op als er een verhindering is en spreken nieuwe leverings datum af.

Sterke punten

Mooie planten .net echt. Prijswaardig.verzending is in goede orde ontvangen met geen overbodige verplakkings materiaal. Ik ben in overweging om meerdere planten te bestellen

C. van den Berg

10/10

Bestelling is netjes verlopen en op tijd bezorgd. Ook het telefonische contact dat ik gehad heb is vriendelijk.

Sterke punten

goed en duidelijk overzicht van de aangeboden goederen.

Verbeterpunten of tips

Geen

Anoniem

2/10

Gebeld met klantenservice en uitgelegd dat wij alleen konden bestellen als het voor vrijdag (opening van ons kantoor) geleverd zou worden. Vandaag is het pas aangekomen... te laat dus, ondanks wat... Gebeld met klantenservice en uitgelegd dat wij alleen konden bestellen als het voor vrijdag (opening van ons kantoor) geleverd zou worden. Vandaag is het pas aangekomen... te laat dus, ondanks wat ze me beloofd hebben.

Sterke punten

Netjes aan de telefoon

Verbeterpunten of tips

Afspraak is niet nagekomen

Massage Dongen

8/10

Nu een bestelling gedaan

Sterke punten

Snelle mail i.vm. levering

Verbeterpunten of tips

prima zo

bram nicolai

6/10

.

Sterke punten

.

Verbeterpunten of tips

.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.