Reviews

LedKoning
9.2 / 10
14319 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

14319 Reviews

Beste Beerthuizen

9/10

Zeer goed

Sterke punten

Verzending zoals vermeld stond op de site

Beste Jessep

9/10
(Bewerkt)

Mooi spul, goeie klantenservice!

Sterke punten

Mooi spul

Verbeterpunten of tips

Hopelijk gaat er duidelijke info komen over de competabeliteit met hue

Anton

6/10

Goed

Sterke punten

Ruim aanbod, nette prijzen. Klantcontact via whatsapp is prettig/snel.

Verbeterpunten of tips

Telefonisch niet te bereiken (5x gebeld, was steeds de 2e in de wacht, maar steeds werd de verbinding verbroken). Volgende dag bezorgd werd helaas niet waargemaakt.

Reactie LedKoning:

Beste Anton,
Bedankt voor de feedback. Ons nieuwe telefonische keuzemenu heeft wat opstartproblemen gehad, waar u de dupe van bent geworden. Ik vind dat bijzonder vervelend, excuses hiervoor.... Beste Anton,
Bedankt voor de feedback. Ons nieuwe telefonische keuzemenu heeft wat opstartproblemen gehad, waar u de dupe van bent geworden. Ik vind dat bijzonder vervelend, excuses hiervoor. Fijn dat u via ons Whatsapp kanaal toch de juiste ondersteuning gekregen heeft.
Wij hebben bij uw bestelling het bezorgtermijn ook niet gehaald. Ook daar bied ik u mijn excuses voor aan. Ik zie dat u het pakket inmiddels in ontvangst heeft kunnen nemen. Als ik u nog ergens mee kan helpen hoor ik het graag van u.
Met vriendelijke groet,
Siem
Team Klantenservice

Beste Brodeoux

6/10

Goed

Sterke punten

Ik heb spots en een afstandsbediening gekocht waar ik zeer tevreden mee ben. Heel gemakkelijk te installeren.

Verbeterpunten of tips

Ik had een verkeerde afstandsbediening besteld en deze geretourneerd. Na bijna 2 weken dat mijn retour bij de Ledkoning is geleverd heb ik nog steeds geen geld ontvangen.

Reactie LedKoning:

Beste heer Kielstra,
Bedankt voor uw review. Door uw recensie heb ik ontdekt dat er iets mis is gegaan met de verwerking van uw retourzending. Ik heb deze per direct voor u verwerkt en het... Beste heer Kielstra,
Bedankt voor uw review. Door uw recensie heb ik ontdekt dat er iets mis is gegaan met de verwerking van uw retourzending. Ik heb deze per direct voor u verwerkt en het verschuldige bedrag wordt per ommegaande aan u gecrediteerd. Excuses voor het ongemak. Mocht u nog vragen hebben sta ik u graag te woord.
Met vriendelijke groet,
Siem
Team Klantenservice

Rijksen

9/10

Uitstekend

Sterke punten

Snelle service via de telefoon, hoge product kwaliteit.

Verbeterpunten of tips

Connector pluggen misschien iets sterker maken, of verandere naar iets makkelijker. Deze breken makkelijk onder een beetje druk.

jurgen

10/10

Duidelijke correcte info

Sterke punten

Zeer goede communicatiedienst

Beste van thienen

10/10

Goed

Sterke punten

alles ging super

Verbeterpunten of tips

geen

Beste Hendrikx

10/10

Snelle levering en top producten!

Sterke punten

Snelle levering en juist omschreven producten op de site.

Huub van Meurs

7/10

Matig

Sterke punten

webshop zit goed in elkaar en het vermelden van compatibiliteit van producten is fijn

Verbeterpunten of tips

Op de doos stond niet mijn adres maar dat van het postnl afleverpunt hierdoor konden ze het pakket niet vinden op mijn adres c.q. huisnummer. In eerste instantie dacht ik dat ik te vroeg was, een... Op de doos stond niet mijn adres maar dat van het postnl afleverpunt hierdoor konden ze het pakket niet vinden op mijn adres c.q. huisnummer. In eerste instantie dacht ik dat ik te vroeg was, een paar dagen later hadden ze het nog steeds niet. Maar op de adressticker stond het verkeerde adres, dus was het bijna teruggestuurd en was ik met lege handen naar huis gestuurd.

Reactie LedKoning:

Geachte heer van Meurs,
Bedankt voor uw review. Ik vind het vervelend om te lezen dat de verzending van uw bestelling niet vlekkeloos verlopen is. Excuses daarvoor. Wel ben ik blij dat u het... Geachte heer van Meurs,
Bedankt voor uw review. Ik vind het vervelend om te lezen dat de verzending van uw bestelling niet vlekkeloos verlopen is. Excuses daarvoor. Wel ben ik blij dat u het pakket toch in ontvangst heeft kunnen nemen voordat het retour is gekomen. Ik wil u bedanken voor uw feedback. Wij gaan ermee aan de slag.
Met vriendelijke groet,
Siem
Team Klantenservice

R. Lalmy

10/10

Ik wilde ledstriks in mijn boeken kast maar wist niet hoe ik dat kan doen. Ik heb advies gevraagd en ben uitstekend geholpen, incl een besteloverzicht van de benodigde onderdelen. Ik hoefde alleen... Ik wilde ledstriks in mijn boeken kast maar wist niet hoe ik dat kan doen. Ik heb advies gevraagd en ben uitstekend geholpen, incl een besteloverzicht van de benodigde onderdelen. Ik hoefde alleen door te klikken en betalen. Top service!

Sterke punten

Duidelijk advies en snelle service

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.