Reviews

LedKoning
9.2 / 10
14319 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

14319 Reviews

Beste Arnoud

10/10

Top! goede keuzemogelijkheden, snelle levering

Sterke punten

Veel keuze, onderdelen kopen mogelijk, snelle levering, overzichtelijke website

Beste heer Hermans

10/10

Top bedrijf

Sterke punten

Goeie informatie

Hft

7/10

Op maat maken kan simpel zijn, maar…

Sterke punten

Snelle verzending

Verbeterpunten of tips

Het op maat maken van de waterdichte ledstrips is niet zo eenvoudig als je deze wilt koppelen. Er moet siliconen van de strip af worden gehaald, maar niet teveel want anders beschadig je de... Het op maat maken van de waterdichte ledstrips is niet zo eenvoudig als je deze wilt koppelen. Er moet siliconen van de strip af worden gehaald, maar niet teveel want anders beschadig je de contactpunten. Te weinig eraf is ook niet OK want dan is er geen contact. Het zou handig zijn als hier een beter systeem voor zou zijn. Oplossing van solderen die wordt voorgesteld is niet wat je zou willen met een dergelijk “eenvoudig” systeem.

anoniem

10/10

Zeer snelle levering van uitstekend materiaal

Sterke punten

zeer snelle levering van uitstekend materiaal

Verbeterpunten of tips

ga zo door

Peter

10/10

Prima, alles netjes geregeld!

Sterke punten

Prima ledstrip, duidelijk en makkelijk aan te brengen.
Goed en duidelijk geholpen aan de telefoon.

A.J. Tromp

8/10

Prima - duidelijk - snelle service

Sterke punten

instructies - handleiding

Verbeterpunten of tips

geen

Beste Beijer

8/10

Goed advies bij aankoop en goede bereikbaarheid en ondersteuning bij vragen.

Sterke punten

Zie boven

Verbeterpunten of tips

Geen

Beste Ghijsen

10/10

Zeer goed ervaring. Had de stekkertjes er niet bij zitten bij mijn bestelling. Hadden deze alsnog snel geleverd.zodat ik het product kon instaleren.

Sterke punten

Werkt naar behoren. Snelle levering en snelle aanlevering.

Beste Dolk

10/10

Mooi product en snelle levering

Sterke punten

Makkelijke site om het juiste product te vinden.

Beste Smit

3/10

De voorlichting vooraf was perfect en er werd een plan voor mij gemaakt wat ik nodig zou hebben voor mijn project waarop ik zo kon klikken om te bestellen, dus deze indruk was top. echter toen ik de... De voorlichting vooraf was perfect en er werd een plan voor mij gemaakt wat ik nodig zou hebben voor mijn project waarop ik zo kon klikken om te bestellen, dus deze indruk was top. echter toen ik de zending binnen kreeg was er 1 onderdeel niet geleverd waarop ik onmiddellijk contact opnam. Waar ik daarvoor op mijn vragen dezelfde dag antwoord kreeg bleef het nu stil tot ik een herinnering stuurde.
Het antwoord hierop was dat het moest worden uitgezocht.
Het ging om een onderdeel van € 14,95 als ik dat op de website had besteld had ik het dezelfde dag in huis gehad. Toen ik mij beklaagde hierover met de vraag of ze twijfelden aan mijn bewering dat ik dit onderdeel niet had gehad, kreeg ik als antwoord dat dat niet zo was maar dat ze het nog aan het uitzoeken waren. Als je niet aan mij twijfelt kun je toch dezelfde dag onderdeel opsturen. Uiteindelijk ontving ik het missende onderdeel na een week.
Heel jammer service vooraf was perfect, nazorg teleurstellend.

Sterke punten

service vooraf top, achteraf teleurstellend.

Verbeterpunten of tips

nazorg, volg dit snel op en twijfel niet aan je klant.

Reactie LedKoning:

Bedankt voor u waardevolle feedback en dat u de moeite heeft genomen dit toe te lichten in ons telefoongesprek. Dit is niet de service die u van ons mag verwachten en met uw feedback kunnen wij dit... Bedankt voor u waardevolle feedback en dat u de moeite heeft genomen dit toe te lichten in ons telefoongesprek. Dit is niet de service die u van ons mag verwachten en met uw feedback kunnen wij dit anders aanpakken in de toekomst.
Met vriendelijke groet,
Siem Derks
Team Klantenservice

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.