Reviews

9.1 / 10
1973 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1973 Reviews

Anoniem

8/10

Duidelijke website
snelle levering

Sterke punten

goede productomschrijving


Bollen marie Jozef

10/10

Tevreden

Sterke punten

Directe levering


Anoniem

10/10

Telefonisch goed bereikbaar, deskundig advies en snelle levering !


mertens patrik

6/10

Wij bestelden op een maandagnamiddag, weliswaar iets ná 16.00u.
Wij verwachtten dus een levering op woensdag, en bleven heel de dag thuis om het pak te kunnen ontvangen.
Het heeft echter...
Wij bestelden op een maandagnamiddag, weliswaar iets ná 16.00u.
Wij verwachtten dus een levering op woensdag, en bleven heel de dag thuis om het pak te kunnen ontvangen.
Het heeft echter tot donderdagnamiddag geduurd voor de bestelling aankwam.
Dat vonden wij lang, vooral dan omdat er op de tracking stond vermeld: "uw bestelling is onderweg". Wij zaten dus 2 dagen thuis gegijzeld. Geen ramp, maar toch niet leuk als ervaring.

Sterke punten

Toen wij contact zochten met uw diensten kregen wij tot 2 maal toe een snelle en beleefde reactie. Dat vonden we dan weer een goede ervaring.

Reactie luchtbedshop.com:

Beste klant,
Hartelijk dank voor uw beoordeling.
U heeft helemaal gelijk! We hebben de vervoerder hier reeds over ingelicht en zij bieden u excuses. Af en toe komt er een kink in de kabel en...
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw beoordeling.
U heeft helemaal gelijk! We hebben de vervoerder hier reeds over ingelicht en zij bieden u excuses. Af en toe komt er een kink in de kabel en dat is bij u van toepassing geweest. Dit had niet mogen gebeuren.
Excuses voor het ongemak!
Bedrijfsreactie geschreven door: Leo


Luc

10/10

Goede en snelle service

Sterke punten

snelle levering - beschrijving op website klopt


Anoniem

10/10

Eerste ervaring is goed verlopen.

Sterke punten

Snelle feedback en correcte levering


luc Vandeputte

8/10

Snelle levering, alles liep zoals jullie bedrijf belooft aan de klanten


A.F.A. de Jong

8/10

Deze is goed te noemen, toen de levering een dag later zou plaatsvinden dan eerder aangegeven, werd ik daar persoonlijk over gebeld.

Sterke punten

klantgerichtheid


Anoniem

4/10

Tevreden over de service van leveren maar de 2 bestelde zetel lekten onderaan .
Heb geen zin en tijd om terug te sturen . Beter materiaal controleren welke verkocht wordt .

Reactie luchtbedshop.com:

Geachte klant,
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Wat vervelend om te horen dat een stoel lek is geraakt. Natuurlijk wordt dit gewoon onder garantie afgehandeld en kunt u een nieuwe stoel...
Geachte klant,
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Wat vervelend om te horen dat een stoel lek is geraakt. Natuurlijk wordt dit gewoon onder garantie afgehandeld en kunt u een nieuwe stoel van ons ontvangen. Onze klantenservice legt u graag uit hoe dit in zijn werk gaat. Zou u daarom een e-mail willen sturen naar: klantenservice@serviceshops.nl? Zij helpen u graag verder.
Excuses voor het ontstane ongemak!
Bedrijfsreactie geschreven door: Leo


Tom

10/10

Zeer duidelijke site