Hein
Aanbeveling
Positief
- Heeft u verbeterpunten of tips voor Multilease?
- Beter (sneller) bereikbaar bij pech onderweg
- Welke positieve punten kunt u benoemen over Multilease?
- Snelle reactie bij vragen vanuit de garage
- Hoe tevreden bent u met het persoonlijk contact met Multilease medewerkers?
- 8.2/10
- Hoe tevreden bent u over de klantvriendelijkheid van de medewerkers in het algemeen?
- 8.4/10
- Hoe tevreden bent u over de ondersteuning bij schade en pech?
- 8.4/10
1961 reviews
G.Gargoski
Aanbeveling
Tevreden.
- Heeft u verbeterpunten of tips voor Multilease?
- nvt
- Welke positieve punten kunt u benoemen over Multilease?
- Snelle afhandeling/reactie opvragen.
M van der K
Het contact met medewerkers vind ik niet altijd prettig. Medewerkers zijn slecht bereikbaar, reageren niet of heel laat. Bij meerdere vragen over de afgelopen jaren (zowel tijdens een lopend contract als bij het afsluiten van een nieuw contract) moest ik er steeds achteraan zitten en kreeg ik het gevoel dat medewerkers er niet altijd zin in hadden.
- Welke positieve punten kunt u benoemen over Multilease?
- bij pech onderweg goed geholpen
- Heeft u verbeterpunten of tips voor Multilease?
- communicatie door medewerkers (reageren of terugbellen, zowel telefonisch als per mail)
Anoniem
Aanbeveling
Ik ben een relatief nieuwe leaserijder. Ik heb dus geen referentiekader, maar op zich is mijn ervaring prima. Wel vond ik het contact rond het bestellen van mijn auto erg traag en ik heb zelf echt moeten leuren om alles gedaan te krijgen.
- Welke positieve punten kunt u benoemen over Multilease?
- Ik vind de reminder voor winterbanden bijv. erg fijn. De app werkt goed en jullie zijn goed bereikbaar wanneer er iets is (geen hele lange wachttijden).
- Heeft u verbeterpunten of tips voor Multilease?
- Ik vond jullie betrouwbaarheid of afspraken niet zo best. Niet teruggebeld worden terwijl dit wel was afgesproken, stukken niet aanleveren terwijl dit wel had moeten gebeuren. Steeds zelf erachter aan moeten om vervolgens te horen dat degene die ik nodig had, net even niet aanwezig was... Dat kan echt verbeterd. Het contact zelf was goed, mensen waren vriendelijk etc.
Debby
Aanbeveling
Oké
- Heeft u verbeterpunten of tips voor Multilease?
- Helderheid vooraf over waar je bij ML moet zijn en waar bij de werkgever..
- Welke positieve punten kunt u benoemen over Multilease?
- Vaak snelle reactie
H de Vos
Aanbeveling
tot zover goed
- Heeft u verbeterpunten of tips voor Multilease?
- nee
- Welke positieve punten kunt u benoemen over Multilease?
- betrokkenheid naar de klant
Lucien Duijndam
Aanbeveling
Prima
- Heeft u verbeterpunten of tips voor Multilease?
- nee
- Welke positieve punten kunt u benoemen over Multilease?
- geen omkijken naar
anoniem
Aanbeveling
Prima
- Welke positieve punten kunt u benoemen over Multilease?
- geen omkijken naar.
- Heeft u verbeterpunten of tips voor Multilease?
- nvt
Anoniem
Tijdens bestellingsfase slechte communicatie, tijdens gebruikfase van de auto geen bijzonderheden, maar nog geen zaken voorgevallen.
- Heeft u verbeterpunten of tips voor Multilease?
- persoonlijke communicatie (zeker tijdens het bestelproces met vertragingen) dient beter te verlopen.
- Welke positieve punten kunt u benoemen over Multilease?
- goed uitgewerkte app.
Roel
Aanbeveling
Prima
- Heeft u verbeterpunten of tips voor Multilease?
- nee
- Welke positieve punten kunt u benoemen over Multilease?
- prima communicatie en goede website
Frank
Aanbeveling
Prettig, benaderbaar en vlot.
- Heeft u verbeterpunten of tips voor Multilease?
- Nee
- Welke positieve punten kunt u benoemen over Multilease?
- Benaderbaar, informatief
Bodewes
Aanbeveling
prima
- Heeft u verbeterpunten of tips voor Multilease?
- nee
- Welke positieve punten kunt u benoemen over Multilease?
- bereikbaarheid, opvolging
Maarten van Marle
Aanbeveling
Leasen zonder zorgen. Geen issues.
- Welke positieve punten kunt u benoemen over Multilease?
- Duidelijke communicatie. Goede app.
- Heeft u verbeterpunten of tips voor Multilease?
- nee
hans vercruijssen
Aanbeveling
prima
- Welke positieve punten kunt u benoemen over Multilease?
- ondervind als berijder geen problemen, en kan me richten op auto rijden
- Heeft u verbeterpunten of tips voor Multilease?
- nee
Rene
Aanbeveling
Goed. Snelle reacties en stuurt pro-actief informatie over te nemen acties.
- Heeft u verbeterpunten of tips voor Multilease?
- Nee
- Welke positieve punten kunt u benoemen over Multilease?
- Communicatie. Snelle reacties en stuurt pro-actief informatie over te nemen acties.
Reviews
Multilease - leaserijders verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Multilease - leaserijders heeft de volgende resultaten bereikt:
- Gemiddelde score: 8.2/10
- 1961 verzamelde reviews
- Eerste review geschreven op 15 februari 2018
Multilease - leaserijders
Multilease is een middelgrote auto leasemaatschappij voor het midden- en kleinbedrijf. Wij hechten veel waarde aan service en persoonlijke aandacht. De mening van onze klant telt. Zo kunnen wij onze dienstverlening verder verbeteren. Hier lees je de beoordelingen van onze klanten. Wil je meer over ons weten? Bezoek onze website of neem contact met ons op!
Contact
Betrouwbaar en transparant
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
