Anoniem
Aanbeveling
Mijn ervaring met Multilease is goed
- Heeft u verbeterpunten of tips voor Multilease?
- Geen
- Welke positieve punten kunt u benoemen over Multilease?
- Je wordt duidelijk en snel geholpen bij vragen
2660 reviews
Harry van Hulten
Aanbeveling
Redelijk tot goed
- Heeft u verbeterpunten of tips voor Multilease?
- Afhandeling van mijn vorige lease auto was niet goed. Mijn werkgever is maandenlang dubbel gefactureerd en mij werden fouten in de schoenen geschoven....
- Welke positieve punten kunt u benoemen over Multilease?
- Communicatie over het algemeen goed
Hub Dormans
Aanbeveling
Positief
- Welke positieve punten kunt u benoemen over Multilease?
- Aandacht voor de klant.
- Heeft u verbeterpunten of tips voor Multilease?
- Nee.
Anoniem
Matig
- Welke positieve punten kunt u benoemen over Multilease?
- De mensen van de garage zijn vriendelijk en duidelijker.
- Heeft u verbeterpunten of tips voor Multilease?
- Duidelijkheid, betere processen, auto's niet met de gegevens van de vorige berijder er nog in afleveren, terwijl het afleveren wel heel lang duurde.
Frank van der Elst
redelijk
- Heeft u verbeterpunten of tips voor Multilease?
- Als er een offerteprijs is afgegeven die volgens ML verkeerd is afgegeven dan graag direct communiceren met klant en niet laten liggen tot klant belt met de vraag of de auto al in bestelling is.
- Welke positieve punten kunt u benoemen over Multilease?
- Na offertefase (die heel slecht was) goede communicatie met klant over vervolgstappen.
A.
Niet flexibel, samenwerking met veel verschillende partijen.
- Heeft u verbeterpunten of tips voor Multilease?
- 1. Mogelijkheid om bijv. ruitschade, winterbanden e.d. allemaal via een dealer te laten verlopen i.p.v. diverse verschillende partijen. 2. Wachttijden voor onderhoud zijn lang bij de dealers, ondanks tijdig plannen. Als leasemaatschappij hier rekening mee houden i.p.v. wijzen op evt. gevolgen, die voor eigen rekening zijn.
- Welke positieve punten kunt u benoemen over Multilease?
- -
Anoniem
Aanbeveling
Ik heb geen contact gehad met Multilease het afgelopen jaar
- Welke positieve punten kunt u benoemen over Multilease?
- Geen contact gehad afgelopen jaar, dus alles was goed geregeld
- Heeft u verbeterpunten of tips voor Multilease?
- nee
roeland
Aanbeveling
prima
- Welke positieve punten kunt u benoemen over Multilease?
- -
- Heeft u verbeterpunten of tips voor Multilease?
- -
Koos van Duijvenbode
Aanbeveling
Over het algemeen tevreden. Toen ik ze echt nodig had stonden ze klaar.
- Heeft u verbeterpunten of tips voor Multilease?
- Ik merk dat de communicatie tussen HR en Multilease erg stroperig gaat. Een lekke band in het weekend, maar Kwikfit kreeg geen akkoord voor een nieuwe band. Moest er dus later voor terugkomen.
- Welke positieve punten kunt u benoemen over Multilease?
- Afdeling onderhoud deed erg zijn best toen ik vlak voor een zomervakantie problemen had met de airco. Stad en land afgebeld voor een dealer die tijd had. Online calculator is erg fijn.
Henk Mulders
Aanbeveling
Prettige samenwerking
- Welke positieve punten kunt u benoemen over Multilease?
- Vriendelijk, helpend en berichten voor bandenwissel en onderhoud ruim optijd.
- Heeft u verbeterpunten of tips voor Multilease?
- Misschien zorgen dat alle producten die zijn afgesproken ook betaalbaar zijn bij de benzinepomp
AvG
was ooit beter
- Heeft u verbeterpunten of tips voor Multilease?
- communicatie verbeteren
- Welke positieve punten kunt u benoemen over Multilease?
- geen
Maarten
Merk niks van Multilease.
- Heeft u verbeterpunten of tips voor Multilease?
- Niet zeuren bij vervangingen of zo tegen dealers. Maandelijks worden flinke bedragen overgemaakt naar Multilease.
- Welke positieve punten kunt u benoemen over Multilease?
- Geen.
anoniem
goed
- Heeft u verbeterpunten of tips voor Multilease?
- Auto is niet naar wens
- Welke positieve punten kunt u benoemen over Multilease?
- service is goed geregeld
Jos Walters
De mail is gericht aan, Marloes Walters. Zij is op 17 december overleden. Na diverse telefoongesprekken met jullie zouden jullie dat overal aanpassen. Dat is aan ons beloofd. Niet dus.
- Welke positieve punten kunt u benoemen over Multilease?
- weinig
- Heeft u verbeterpunten of tips voor Multilease?
- Leef meer met je klanten mee. Het is een voorrecht om klanten te hebben, ga er dan zorgvuldig mee om.
onbekend
Aanbeveling
redelijk
- Heeft u verbeterpunten of tips voor Multilease?
- sneller contact
- Welke positieve punten kunt u benoemen over Multilease?
- geen
Reviews
Multilease verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Multilease heeft de volgende resultaten bereikt:
- Gemiddelde score: 8.1/10
- 2660 verzamelde reviews
- Eerste review geschreven op 15 februari 2018
Multilease
Multilease is een middelgrote auto leasemaatschappij, gevestigd in Den Haag. Omdat we de mobiliteitswensen van onze klanten als uniek beschouwen, benaderen en adviseren wij onze klanten op een persoonlijke wijze. Of het nu om kleine of (middel)grote wagenparken gaat: bij Multilease krijgt u altijd de aandacht en service waar u recht op hebt.
Contact
Betrouwbaar en transparant
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
