Reviews

8.6 / 10
736 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

736 Reviews

Anoniem

8/10

Vriendelijk en kundig personeel in winkel.
Vriendelijk personeel bij aflevering.
Informatievoorzienig gedurende proces beperkt (aanpassing verwachte levertijd?) Vriendelijk en kundig personeel in winkel.
Vriendelijk personeel bij aflevering.
Informatievoorzienig gedurende proces beperkt (aanpassing verwachte levertijd?)
Aflevermogelijkheden beperkt (alleen woensdag en vrijdag? oid. Hierover is niet geinformeerd bij koop)
Lichte beschadiging bij aflevering (dit heb ik niet gemeld bij filiaal vanwege de beperkte ernst hiervan).

Sterke punten

Bij aanschaf dacht de verkoper actief mee over kleurstelling en stofkeuze. Dit heeft mij zeker geholpen in het proces. Verder was hij vriendelijk en probeerde hij niet direct extra goederen aan te... Bij aanschaf dacht de verkoper actief mee over kleurstelling en stofkeuze. Dit heeft mij zeker geholpen in het proces. Verder was hij vriendelijk en probeerde hij niet direct extra goederen aan te smeren. Dit voelt als klant betrouwbaar.

Verbeterpunten of tips

Informatievoorziening tijdens proces. Bijv een email sturen wanneer de levertijd beter bekend is.
Bezorging op meedere tijdstippen mogelijk.

Deze enquete opbouw. Vraag 1 bevat...
Informatievoorziening tijdens proces. Bijv een email sturen wanneer de levertijd beter bekend is.
Bezorging op meedere tijdstippen mogelijk.

Deze enquete opbouw. Vraag 1 bevat al mijn sterke- en verbeterpunten.


Marry Stultiens

8/10

Nog nooit in deze winkel geweest. Voelde me er op mijn gemak. Prima geholpen. Goed advies. Met in huiskamer is nu een plaatje met mijn nieuwe meubels.


Anoniem

8/10

Hoekbank gekocht

Sterke punten

Goed product (hoekbank). Fijn dat er keuzeopties aan zaten zoals hoekgedeelte naar de andere kant (links/rechts) en keuze uit meerdere stoffen.

Verbeterpunten of tips

Tijd tussen einde levertijd en bezorging duurde lang. Zou tussen 8-10 weken duren. Na week 10 is er achteraan moeten bellen als reminder. Hierna duurde het nog 2 weken. Wellicht niet goed gegaan bij... Tijd tussen einde levertijd en bezorging duurde lang. Zou tussen 8-10 weken duren. Na week 10 is er achteraan moeten bellen als reminder. Hierna duurde het nog 2 weken. Wellicht niet goed gegaan bij bezorgbedrijf of communicatie ertussen?


fam. de Jong

8/10

Uitstekende service!!!

Sterke punten

Ze nemen de tijd voor je, het maakt niet uit hoe vaak je terugkomt!!

Verbeterpunten of tips

Geen, ga zo door!


Iwan holleman

8/10

Goed op de levering na die 3 weeken later is dan gezecht is en zelf achter aan moest gaan

Sterke punten

n.v.t

Verbeterpunten of tips

alleen vond ik het jammer dat de bank niet in de week die geleverd zou worden er zelf achter aan moets gaan hoe het zit
en nu 3 weken later woord geleverd das wel heel jammer


Koorn-Vervloet

8/10

Al eerder meubelen gekocht; toen tevreden en nu ook weer.

Sterke punten

Veel keuze aanwezig; deskundig advies beschikbaar met tips en uitleg over de mogelijkheden.

Verbeterpunten of tips

De bezorging kon voor Nieuwerkerk aan den IJssel alleen op Maandag.


Anoniem

6/10

Bankstel gekocht

Sterke punten

Goedkoop


Brons

10/10

Goede ontvangst

Sterke punten

goede entree .

Verbeterpunten of tips


magazijn ontvangst
eerst kontakt met klant, dan pas zending halen
koffie automaat./water koud


Anoniem

8/10

Goede kwaliteit meubels voor een lage prijs. Service is goed.

Sterke punten

Goede voorlichting over de mogelijkheden.