Reviews

Profijt Meubel Doetinchem
8.5 / 10
1923 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1923 Reviews

Trommelen

10/10

Zeer prettige ervaring, vriendelijk personeel, erg deskundig in hun vak!, Mooie meubelen voor een betaalbare prijs.

Sterke punten

Zeer vriendelijk personeel erg deskundig in hun vak

Verbeterpunten of tips

Geen

wesselink

8/10

Het was een prettige ervaring die een advies kon geven aan iemand die niet wist wat ze moest

Anoniem

10/10

Zeer kundig bedrijf....

J. Rijpstra

7/10

In de winkel voortreffelijk geholpen. Ook latere aanpassingen (bezorgservice) van de order zijn goed uitgevoerd. Deze bezorgservice was overigens wel complex wat voorwaarden en mogelijkheden... In de winkel voortreffelijk geholpen. Ook latere aanpassingen (bezorgservice) van de order zijn goed uitgevoerd. Deze bezorgservice was overigens wel complex wat voorwaarden en mogelijkheden betreft.
Verder was de email communicatie wat betreft de levering DUBBEL uitgevoerd wat verwarring (kon) veroorzaakte. Bij telefonisch contact bleek dit te zijn veroorzaakt ten gevolge van een nieuw (computer) administratie systeem.

Sterke punten

Bijzonder vriendelijk geholpen door Joyce.

Verbeterpunten of tips

Maak de bezorg service minder complex met minder mogelijkheden.

Jjhc Weijl

10/10

Prima goede service en prima geholpen

Tanja Richard

9/10

Ongeveer 1,5jaar geleden onze meubels gekocht bij profijt.
Hoekbank 4 stoelen en 1 fortuil.
Nadat we bericht kregen dat de meubels binnen waren onze meubels opgehaald achter bleek bij... Ongeveer 1,5jaar geleden onze meubels gekocht bij profijt.
Hoekbank 4 stoelen en 1 fortuil.
Nadat we bericht kregen dat de meubels binnen waren onze meubels opgehaald achter bleek bij ophalen dat onze hoekbank geen hoek had?
Meteen naar de winkel deze was met bestellen niet mee besteld maar wel genoemd met alles opschrijven en bestellen??dus tja.
Hoek moet na besteld worden kosten zouden bij ons komen want immers ook niet betaald maar ja wel hoekbank besteld met hoek ......oplossing beide wat betaald van de hoek.
Hoek geleverd na zn 3 maanden geen kleur verschil.
Daarna kreeg de bank al heel snel gebreken hout wat door de stof kwam stof wat daardoor dun werd enz enz.
Winkel geweest service hier in huis gehad de jonge man kon het niet maken en werd te duur..dus hele nieuwe bank besteld bij leverancier.
Na aantal maanden kwam de nieuwe bank met hoekšŸ¤£,nieuwe erin andere terug naar leverancier.
Maar echter meteen zagen we gebreken stiknaden en biezen scheef gestikt en niet gestikt keek zo in de bank poef eiland gedeelte hoger als de zittingen en liep scheef.
Meteen foto's van gemaakt en melding service gemaakt.
Leverancier ingelicht ging over en weer mail en telefonische leverancier wou geen nieuwe bank meer leveren aan ons want we waren te precies.
Winkel geweest daar manager gesproken die zei nou dan moet de leverancier alles maar terug nemen als hij niet meer wou leveren.omdat wij een bank stoelen en fortuil in zelfde kleur en biezen hebben besteld eenheid dus wij wouden geen andere kleur bank!.
Contact service gehad de leverancier wou 300.- geven ter compensatie op de bank maar dan is nog de stiknaad niet gestikt en lopen nog de stiknaden en biezen niet gelijk.
We zijn niet akkoord gegaan en gezegd neemt de leverancier alles maar terug..na weer heen en weer mail en gebeld conclusie alle meubels terug en wij nieuwe uitzoeken.
Dat hebben we gedaan wel hoekbank maar totaal anders wel zelfde stoelen en fortuil maar met andere stof/leer.
Vrijdag al onze nieuwe meubels opgehaald en de andere meubels terug naar de leverancier.
Wij zijn nu heel blij met deze oplossing heeft veel ergernis gekocht en tijd maar blij nu.
Goede oplossing door Kees manager en Bianca van de service.

Sterke punten

Als er problemen zijn worden ze opgelost!

Verbeterpunten of tips

Mis de levering wat sneller 3 maanden op onze hoek moetem wachten die niet mee besteld was.

Reactie Profijt Meubel Doetinchem:

Beste Richard en Tanja,
Onderhand spreken we mekaar met de voornaam aan!
Bedankt voor het schrijven van deze review.
Fijn om te lezen dat jullie nu eindelijk tevreden kunnen genieten van... Beste Richard en Tanja,
Onderhand spreken we mekaar met de voornaam aan!
Bedankt voor het schrijven van deze review.
Fijn om te lezen dat jullie nu eindelijk tevreden kunnen genieten van de bank en de eetkamerstoelen. Ook bedankt voor het bewaren van jullie geduld. Fijne bijkomstigheid is wel dat er nu gekozen is voor een nog rijkere stoffering genaamd Micro Leder. Micro Leder geeft een nog rijker karakter aan alle zitmeubelen.
Wij wensen jullie veel plezier met de uiteindelijk nieuwe zitmeubelen.
Met vriendelijke groet,
Profijt Meubel Doetinchem

Anoniem

10/10

MOOIE MEUBELEN

Sterke punten

DE PRODUCTEN WORDEN NETJES OPGESLAGEN.

Verbeterpunten of tips

IK BEN ZEER TEVREDEN

Anoniem

7/10

Prima

Sterke punten

Ik vind de verkoopster erg professioneel en vriendelijk.

Verbeterpunten of tips

Ik vond de manier van ophalen beduidend minder. Wij hadden een afspraak om 17u om de stoel op te halen. Eenmaal in de winkel kun je betalen en krijg je een papier mee om de aanhanger en het product... Ik vond de manier van ophalen beduidend minder. Wij hadden een afspraak om 17u om de stoel op te halen. Eenmaal in de winkel kun je betalen en krijg je een papier mee om de aanhanger en het product op te halen. Dat is dus niet bij de winkel. Tegen de tijd dat je dan de aanhanger en het product hebt ben je 20 min verder. Aangezien het bedrijf waar je de aanhanger haalt om 18u dicht gaat is het wel even stressen. Info dat de aanhangers en producten elders zijn vind ik dus geen overbodige luxe.
Wel fijn dat je een aanhanger kan gebruiken.

Reactie Profijt Meubel Doetinchem:

Hartelijk dank voor uw compliment en verbeterpunt!
Als klanten binnen een straal van 20 kilometer wonen, rekenen wij een uur voor het afhalen van meubels met onze gratis aanhangers. Als het... Hartelijk dank voor uw compliment en verbeterpunt!
Als klanten binnen een straal van 20 kilometer wonen, rekenen wij een uur voor het afhalen van meubels met onze gratis aanhangers. Als het vervoer door omstandigheden is vertraagd, maakt het logistiek centrum, waar onze aanhangers staan, hier geen punt van! In ons teamoverleg nemen wij mee dat de klant zich voortaan 10 minuten eerder mag melden bij de balie in de winkel. Mocht u de volgende keer gebruik willen maken van onze aanhanger, zullen wij deze in overleg met u ruimer inplannen.
Wij wensen u veel plezier met uw relaxstoel en hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Vriendelijke groet,
Het team van Profijt Doetinchem

Anoniem

8/10

Fijn personeel goed assortiment

Sterke punten

vriendelijk personeel zeer hulpvaardig

Verbeterpunten of tips

zo niet

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.