Reviews

Profijt Meubel Hoorn
8.5 / 10
791 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

791 Reviews

Marlene Heddes

10/10

Wij zijn heel plezierig geholpen. Absoluut niet verplichtend. We hebben een heel poos op de bank kunnen zitten alvorens een keuze te maken.

Sterke punten

De ruimte en gelegenheid om zelf te beslissen.

Verbeterpunten of tips

Geen.

J.ten Brink

8/10

We werden keurig netjes geholpen, de medewerkers waren zeer behulpzaam.

Franca Bakker

8/10

Wij hebben ons gehele interieur hier vandaan gehaald, erg tevreden!

Sterke punten

We zijn altijd vriendelijk benaderd, maar ook op de juiste manier met rust gelaten.

Verbeterpunten of tips

Wat wij jammer vonden is dat ten tijde van de aankoop en bestelling er niets is verteld over hoe lang het zou duren voor de bezorger contact met ons zou opnemen. Er werd verteld dat er geen... Wat wij jammer vonden is dat ten tijde van de aankoop en bestelling er niets is verteld over hoe lang het zou duren voor de bezorger contact met ons zou opnemen. Er werd verteld dat er geen levertijd zou zijn, maar toen we het wilde hebben had het zomaar twee weken kunnen duren.

J. Blaauwbroek

10/10

We zijn heel tevreden over profijt Meubel

Sterke punten

Zeer klantvriendelijk. Opvallend zelfs. Indien nodig het lenen van een kar.

cmm kok

8/10

Wij hebben een eethoek en stoelen gekocht, wij wilde wat bredere stoelen met armleuning die stonden niet bij de tafel, achteraf kunnen we ze niet goed tegen de tafel aanschuiven, natuurlijk hadden... Wij hebben een eethoek en stoelen gekocht, wij wilde wat bredere stoelen met armleuning die stonden niet bij de tafel, achteraf kunnen we ze niet goed tegen de tafel aanschuiven, natuurlijk hadden we er zelf ook op moeten letten, maar een aanwijzing of aandachtspunt van de verkoper had ik wel op prijs gesteld.

Sterke punten

klantvriendelijkheid

Verbeterpunten of tips

Bezorgkosten zijn wel erg hoog, er is weinig te onderhandelen over de prijs
Bij 1 pakket misten we een onderdeel, deze moest als laatste gebruikt worden waardoor we er niet eerder achter... Bezorgkosten zijn wel erg hoog, er is weinig te onderhandelen over de prijs
Bij 1 pakket misten we een onderdeel, deze moest als laatste gebruikt worden waardoor we er niet eerder achter kwamen, we zijn toen naar de winkel gegaan, dan wordt er gezegd: haal het meubelstuk maar weer uit elkaar en breng het in de originele verpakking terug, terwijl je dat al in elkaar gevouwen hebt om ruimte te creëren, toen mijn man boos werd, kwam er een andere collega, die voorstelde: om bij een andere winkel te gaan kijken, daar hadden ze het onderdeel, hij kon met de bon naar de winkel gaan, het bedrag werd meteen vergoed, die verkoper was meedenkend, als je een grote tafel besteld hebt en je moet het terugbrengen naar de winkel houdt het in dat je een auto moet huren of weer een boedelbak in Wervershoof ophalen, dit is van de gekken en geen oplossing.

Leeder

6/10

Op zich prettig om te kijken en snuffelen tussen een divers assortiment, maar afhandeling en mogelijkheden tot prijsonderhandeling bij interesse in een complete woonkamer zijn op voorhand niet... Op zich prettig om te kijken en snuffelen tussen een divers assortiment, maar afhandeling en mogelijkheden tot prijsonderhandeling bij interesse in een complete woonkamer zijn op voorhand niet bespreekbaar. In dat opzicht wel een star concept.

Verbeterpunten of tips

Ik was zeer teleurgesteld in het ontvangst en het afhandelen bij het afhalen van mijn producten door de medewerkers aldaar. Ik kom aan en het personeel loopt weg, ik wordt geholpen maar zeker niet... Ik was zeer teleurgesteld in het ontvangst en het afhandelen bij het afhalen van mijn producten door de medewerkers aldaar. Ik kom aan en het personeel loopt weg, ik wordt geholpen maar zeker niet enthousiast en het leek wel een opgave voor het personeel om te moeten werken. En tot overmaat van ramp presteert het personeel het om mijn aankoopbon en alle bijbehorende documentatie kwijt te maken en deze komen ook niet meer terecht!

T.A.C. HAMAKER

8/10

RUIME KEUS EN GOEDE KWALITEIT TEGEN "NORMALE" PRIJZEN.
GOEDE EN VAKKUNDIGE VERKOPERS/STERS.

Sterke punten

RUIME KEUS TEGEN REDELIJKE PRIJZEN
GOED ADVIES

Verbeterpunten of tips

DE MOGELIJKHEID OM KONTANT TE KUNNEN BETALEN IN HET AFHAAL-MAGAZIJN.

Anoniem

2/10

Negatieve ervaring. doordat er geen communicatie in eerste instantie was met mij als klant. ik moest zelf bellen (en niet een maal) waar mijn bestelling bleef na de afgesproken levertijd. ook toen... Negatieve ervaring. doordat er geen communicatie in eerste instantie was met mij als klant. ik moest zelf bellen (en niet een maal) waar mijn bestelling bleef na de afgesproken levertijd. ook toen konden ze mij als klant niet tevreden stellen. pas na een klacht aan het hoofdbureau, hebben ze mij "geholpen".

Sterke punten

nee

Verbeterpunten of tips

de communicatie met hun klant en leverancier verbeteren. er niet alleen van uit gaan dat ze vrijwel nooit problemen hebben met laatsgenoemde en maar rustig afwachten tot zij met informatie komen als... de communicatie met hun klant en leverancier verbeteren. er niet alleen van uit gaan dat ze vrijwel nooit problemen hebben met laatsgenoemde en maar rustig afwachten tot zij met informatie komen als iets niet of later geleverd wordt. de klant is hier de dupe van.

Martin

2/10

Mooie stevige hoekbank gekocht.
Na minder dan 2 maanden krijg je al doorzakplekken en erge plooien.
Er is iemand wezen kijken en zitplek word verstevigd. Uit coulance zeggen ze! Maar... Mooie stevige hoekbank gekocht.
Na minder dan 2 maanden krijg je al doorzakplekken en erge plooien.
Er is iemand wezen kijken en zitplek word verstevigd. Uit coulance zeggen ze! Maar dat klopt natuurlijk van geen kant.
Die plek ga je ook krijgen als ik ergens anders ga zitten.
Je moet alles via de service afdeling regelen. De winkel wil van niets weten! Er onpersoonlijk!

Sterke punten

Verkopen

Reactie Profijt Meubel Hoorn:

Wij hebben met de klant telefonisch contact opgenomen en het wordt als service verder opgepakt en behandeld.

Braas

8/10

Goed

Sterke punten

klantvriendelijkheid van de verkoper

Verbeterpunten of tips

De tafel past helaas niet goed in elkaar. we moeten dit nog even mailen naar de klachtenafdeling van Profijt en advies vragen hoe het wel past

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.