Prima
Sterke punten
nee
1164 Reviews
Goede service
Leuke producten
Prijs misleidend (kleiner bankstel is duurder)
Kleur afwijkend van in de winkel
Sterke punten
Sfeervolle winkel
Verbeterpunten of tips
Eerlijke prijs
Prettig rond gekeken zonder druk.
Verbeterpunten of tips
Pronto zou bijvoorbeeld bij grote aankopen kunnen zeggen dat de bezorgkosten voor rekening Pronto zijn.
Goed
Sterke punten
Aardig personeel die meedenkt en alles goed uitlegt.
Verbeterpunten of tips
Nee
Boekenkast gekocht. Jammer van lange leertijd bij afwijkende kleur. Bij levering blijken de schroef gaten in de planken niet overeen te komen met de gaten in de metalen staanders. Servicemonteurs...
Sterke punten
Goede service, vriendelijke en begripvolle benadering.
Verbeterpunten of tips
Levertijd verkorten. Zitten nu 5 maanden op kast te wachten.
Reactie Pronto Wonen Alkmaar:
Beste heer/mevrouw
Dank voor de feedback.
Op dit product zit inderdaad een levertijd bij een afwijkende kleur ten opzichte van de showroom uitvoering. Daarnaast heel vervelend dat de...
Uitstekend! zo vriendelijk te woord gestaan.
Sterke punten
Uitstekend communicatie. Onze opties werden heel duidelijk weergegeven. Duidelijkheid inzake levertijd. alles was heel duidelijk
Verbeterpunten of tips
er liep niemand in de winkel. iedereen stond ter hoogte van de kassa. dat vind ik zelf altijd jammer.
dan sta je halverwege de winkel en zoek je hulp. kun je heel de winkel door.
Bezorgbedrijf J.Post onder de maat. Dag tevoren werd er afgebeld door Planning fout, niet volgens afspraak en niet bereid hun eigen fout te herstellen. Inmiddels wel 2 personen vrij genomen om...
Sterke punten
aardig, deskundig personeel, klantgericht en niet opdringerig!!
Geen mening
Sterke punten
Nee
Verbeterpunten of tips
Nee
Zeer klantgericht/vriendelijk/deskundig.
Heel prettig.
Sterke punten
Niet opdringerig maar ons plezierig te woord gestaan.
Verbeterpunten of tips
Graag acties of aanbiedingen ontvangen via app.