Reviews

Pronto Wonen Alkmaar
8.3 / 10
1164 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1164 Reviews

Anoniem

8/10

Goede service en duidelijk uitleg over de producten

Sterke punten

Expeditie is goed. Sales is ook goed.

Anoniem

8/10

Roestende tafelpoten binnen een jaar, prima opgelost. Eerst een nieuwe set poten geprobeerd maar ook die hadden roest. Daarna een geheel nieuwe tafel mogen uitzoeken.

Sterke punten

Goede, snelle service

K. Buijs

7/10

Prima bedrijf, aardige mensen, bank keurig op tijd geleverd

Sterke punten

Vriendelijk, deskundig

Verbeterpunten of tips

De service na mijn klacht vind ik niet zo goed. Direct de week na aankoop mijn klacht gemeld, pas na 2 weken contact en dit was direct een afspraakbevestiging via de mail, dus niet eerst even een... De service na mijn klacht vind ik niet zo goed. Direct de week na aankoop mijn klacht gemeld, pas na 2 weken contact en dit was direct een afspraakbevestiging via de mail, dus niet eerst even een telefoontje. Vind ik een beetje vreemd.

Sander

8/10

Goed advies voor onze nieuwe bank.... Eindeloos geduld met het uitzoeken van de stof en het formaat

Sterke punten

Veel keuze en deskundigheid...

Verbeterpunten of tips

Geen

R. Poel

8/10

Prima

Sterke punten

Trendy assortiment

Verbeterpunten of tips

Overweldigende presentaties waardoor je soms door de bomen het bos niet meer ziet.

Meijering J.

6/10

Onze ervaringen met Pronto zijn een beetje dubbel, maar uiteindelijk lijkt het erop dat het goed is afgelopen.
Na het melden van een klacht over plooivorming van een nog niet gebruikte bank,... Onze ervaringen met Pronto zijn een beetje dubbel, maar uiteindelijk lijkt het erop dat het goed is afgelopen.
Na het melden van een klacht over plooivorming van een nog niet gebruikte bank, waren de medewerkers van Pronto het helemaal met ons eens dat dit niet zo hoorde. Dan is het een hele nare ervaring als je vervolgens een brief van de service afdeling krijg, waarin het hele probleem van tafel wordt geveegd . Vooral de zin waarin aangegeven wordt dat je een fors bedrag moet betalen als jullie de klacht ongegrond vinden, kwam heel onaangenaam op ons over.

Sterke punten

Sterke punten van jullie bedrijf zijn absoluut, de vriendelijkheid van de medewerkers bij een persoonlijk en bij een telefonisch kontakt. Ook is er na het slechte begin, alle moeite gedaan om het... Sterke punten van jullie bedrijf zijn absoluut, de vriendelijkheid van de medewerkers bij een persoonlijk en bij een telefonisch kontakt. Ook is er na het slechte begin, alle moeite gedaan om het probleem op te lossen.
Hierbij wil ik toch even dank jewel zeggen tegen Sonja, die er voor gezorgd heeft dat Menno verbeterhet probleem voor het grootste deel opgelost heeft.

Verbeterpunten of tips

Verbeter punten zijn vind ik: een klantvriendelijkere brief.

Een betere voorlichting met name over losse kussens. Als je steeds aan geef een stevige zit te willen, zouden de... Verbeter punten zijn vind ik: een klantvriendelijkere brief.

Een betere voorlichting met name over losse kussens. Als je steeds aan geef een stevige zit te willen, zouden de verkoopsters losse kussens af moeten raden.

Anoniem

8/10

Prima ruime leuke keuze in meubels

Sterke punten

goede informatie bij de verkoop

T. IJtsma

8/10

Wij komen vaak uit bij Pront. Na vele meubelzaakbezoeken vinden wij hier onze aankoop.

Sterke punten

Goed advies. Personeel neemt de tijd en kijkt samen naar mogelijkheden.

Verbeterpunten of tips

Niet echt. Ik vind alleen het licht soms slecht zicht geven qua kleur.

Johan Blauw

9/10

Uitstekend gwholpen bij het kiezen van stoelen

Sterke punten

Vriendelijk en deskundig geholpen.

Verbeterpunten of tips

Nvt

Anoniem

8/10

Deskundig advies en klantvriendelijk geholpen.

Sterke punten

Niet echt opvallend.

Verbeterpunten of tips

Nee, ging prima zo.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.