Reviews

Pronto Wonen Breda
8.7 / 10
2147 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

2147 Reviews

Edwin van der List

7/10

Mooie zaak, mooie meubels, goede service. Jammer dat je zelf je meubels moet ophalen en bescherming aanbrengen.

Van den broek

1/10

Ik had een kleed besteld, deze na 2 weken opgehaald. Nadat ik deze thuis uitrolde zaten er al 2 vouwen in, 1 kant was al afgeraffeld sommige plekken waren vettig en er zat nog een grote ‘sample’... Ik had een kleed besteld, deze na 2 weken opgehaald. Nadat ik deze thuis uitrolde zaten er al 2 vouwen in, 1 kant was al afgeraffeld sommige plekken waren vettig en er zat nog een grote ‘sample’ sticker aan de onderkant. Contact opgenomen met de klantenservice deze vertelde dat het absoluut geen show model is geweest en dat ik de vouwen er maar uit moest lopen. En anders maar een mail moest sturen. 2 mails en 10 dagen verder.. Pronto wonen weigert te reageren.

Reactie Pronto Wonen Breda:

Beste mevrouw,
Allereerst hartelijk dank voor het kenbaar van uw klacht.
Uiteraard dient uw product naar uw tevredenheid te zijn.
Het vloerkleed dat u bij ons heeft gekocht was echt... Beste mevrouw,
Allereerst hartelijk dank voor het kenbaar van uw klacht.
Uiteraard dient uw product naar uw tevredenheid te zijn.
Het vloerkleed dat u bij ons heeft gekocht was echt geen showroommodel. Wij hebben u gevraagd om de vouwen even aan te kijken gezien dit er vaak mee te maken heeft dat het kleed lang opgerold heeft gezeten en dit er nog uit moet gaan. Vaak is het kleed na een paar dagen wat platter gaan liggen.
Wij hebben van u op 05-12-2018 een mail ontvangen dat het kleed nog niet naar uw tevredenheid was, op 10-12-2018 heeft u een reactie van ons ontvangen dat wij de klacht in behandeling hebben genomen en zullen u van de verdere afhandeling zo spoedig mogelijk op de hoogte brengen.
Ons streven is zeker om onze klanten spoediger van een passende oplossing te kunnen voorzien en hopen dat wij aan u nog kunnen bewijzen dat wij veel waarde hechten aan een goede aftersales.
U hoort spoedig meer van ons omtrent uw servicemelding.
Met vriendelijke groet,
Sofia, Pronto Wonen Breda

Anoniem

7/10

Eettafel stoelen besteld en volgens afspraak geleverd.

Obeek

8/10

Kleinere minder overzichtelijke winkel dan in Sliedrecht. Prettig dat alles op voorraad is in het magazijn verderop. Zo kun je meteen genieten van de uitgekozen meubels.

Marc de Bont

3/10

Het is omdat de meubels leuk zijn, maar doordat erbij mij bij mijn meubels op een snelle manier erbij te praten extra service is bijgepraat en gedaan die ik later niet meer kon afzeggen na... Het is omdat de meubels leuk zijn, maar doordat erbij mij bij mijn meubels op een snelle manier erbij te praten extra service is bijgepraat en gedaan die ik later niet meer kon afzeggen na onderteken is mijn ervaring zeer slecht.

Reactie Pronto Wonen Breda:

Beste meneer,
Hartelijk dank voor uw review.
De aankoop die u in de winkel doet is een definitieve koop en kan dus niet later aangepast worden. Ik raad u aan om, als u over een aankoop... Beste meneer,
Hartelijk dank voor uw review.
De aankoop die u in de winkel doet is een definitieve koop en kan dus niet later aangepast worden. Ik raad u aan om, als u over een aankoop twijfelt, dit te bespreken met de verkoper zodat er samen met u gekeken kan worden wat in uw geval raadzaam is.
De 1001 mogelijkheden hangt samen met de stoffen, kleuren, poten, comforts en elementen. Helaas is bij uw bestelling de armleuning van de fauteuil aangegeven, in plaats de armleuning van de bank. Dit hebben wij aan moeten passen.
Het spijt ons dat er niet duidelijk is doorgegeven dat de combinatie die u had gewenst niet mogelijk is.
Toch hopen wij dat u erg veel plezier van de bank zult hebben en wij u in de toekomst weer mogen verwelkomen in onze showroom!
Met vriendelijke groet,
Sofia, Pronto Wonen Breda

Salima

8/10

Vriendelijk ontvangen en te woord gestaan.
Deskundig en meedenkend.

Anoniem

8/10

Goede service, geen moeite te veel

Reactie Pronto Wonen Breda:

Beste meneer,
Hartelijk dank voor uw review.
Ik zie dat u ons niet zou aanbevelen, terwijl uw review positief is.
Mag ik u vragen of u dit juist is ingevuld of waarom u ons niet aan... Beste meneer,
Hartelijk dank voor uw review.
Ik zie dat u ons niet zou aanbevelen, terwijl uw review positief is.
Mag ik u vragen of u dit juist is ingevuld of waarom u ons niet aan zou raden?
Wij vernemen dit heel graag van u.
Met vriendelijke groet,
Sofia, Pronto Wonen Breda

Van Steeg

9/10

Hele vriendelijke verkopers.

Jose Husson

8/10

Goed en vriendelijk personeel.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.