Pronto Wonen Den Bosch

Sterke punten

Goede kennis van zaken van de verkoopmedewerkster Dafne van Pronto Den Bosch

Sterke punten

geven tips en ook tops over keuze van de kleur t.a.v de inrichting van het huis.

Verbeterpunten of tips

betere omschrijving van het plaatsen van de poten is wel gewenst, nu waren de punten niet aangegeven en moesten we dit zelf uitzoeken.

Sterke punten

Vriendelijk personeel en duidelijke uitleg over de producten.

Verbeterpunten of tips

Wat extra aanbiedingen of spaaracties.

Verbeterpunten of tips

lang wachten voor hulp

Sterke punten

mooie kwaliteit voor een redelijke prijs

Verbeterpunten of tips

zie ook bovenste vraag, de deskundigheid kan voor sommige verkopers/verkoopsters wel verbeterd worden. Ook missen wij een bezorgservice, ik begrijp dit prijstechnisch..... maar wij zouden ook 50-100... zie ook bovenste vraag, de deskundigheid kan voor sommige verkopers/verkoopsters wel verbeterd worden. Ook missen wij een bezorgservice, ik begrijp dit prijstechnisch..... maar wij zouden ook 50-100 euro extra willen betalen als alles thuisgebracht wordt(misschien de klant hierin laten beslissen)

Verbeterpunten of tips

Wat ik een verbeterpunt vind is dat de uitleg niet zo duidelijk is met name bij het bankstel dat wij kochten moet je voor de armleuningen apart betalen en je moet zelf je bankstel insprayen...
Wat ik een verbeterpunt vind is dat de uitleg niet zo duidelijk is met name bij het bankstel dat wij kochten moet je voor de armleuningen apart betalen en je moet zelf je bankstel insprayen dat is niet zo duidelijk overgekomen plu dat de spray ook erg duur is als je een bankstel koopt is het normaal dat de armleuningen er automatisch bij horen .

Sterke punten

Advies over materialen.

Verbeterpunten of tips

Voorraad via website (in winkel)mag iets beter up to date zijn. Helaas twee keer geweest terwijl product op voorraad was, maar eenmaal in de winkel toch niet op voorraad. Ondanks dat we het product... Voorraad via website (in winkel)mag iets beter up to date zijn. Helaas twee keer geweest terwijl product op voorraad was, maar eenmaal in de winkel toch niet op voorraad. Ondanks dat we het product hadden gereserveerd.

Sterke punten

Nee. Verkoopster vulde een soort "vragenlijst" in bij bestelling vh product en alles wat wij vroegen wat niet op deze lijst stond moest nagevraagd worden bij collegae.

Verbeterpunten of tips

Absoluut verbeterpunt is het afhalen vh product. Wij hadden bank besteld in Eindh. en haalden deze op in DB. Bank was betaald. In Eindh. kregen wij in eerste instantie bank niet mee want, zij... Absoluut verbeterpunt is het afhalen vh product. Wij hadden bank besteld in Eindh. en haalden deze op in DB. Bank was betaald. In Eindh. kregen wij in eerste instantie bank niet mee want, zij stelden deze was niet betaald. Lang verhaal kort: wel betaald maar op rekeningnr. Eindh. Geen verontschuldiging of niets, voelde behoorlijk vervelend voor ons. Absoluut niet klantvriendelijk. Wij snappen ook wel dat zoiets kan gebeuren maar eea valt en staat met de manier waarop je dit oplost.
Wel probeerden ze, voor de 3e keer!!, weer een behandelingsproduct voor de bank te verkopen.....

Sterke punten

geduld ivm levering die we pas later konden ophalen door uitlopen renovatie.
Geen punt werd netjes 2 maanden opgeslagen!!

Sterke punten

Hele mooie en gezellige winkel waar je duidelijk kan zien hoe iets staat en je volop ideetjes kan opdoen.

Verbeterpunten of tips

Nee, alles is in orde