Heel vriendelijk zonder zich op te dringen
Sterke punten
Magazijn heel dichtbij
Verbeterpunten of tips
Geen
2070 Reviews
Goed geholpen. Helemaal super dat er gratis vervoer is
Sterke punten
Gratis busje die al geladen is bij ophalen magazijn
Verbeterpunten of tips
Nvt
Goed
Sterke punten
Klantvriendelijk; busje om spullen te vervoeren; mooi assortiment
Verbeterpunten of tips
ga zo door
Reactie Pronto Wonen Heerlen:
Beste John,
Wat leuk om te horen dat u zo goed geholpen bent! Veel plezier met de nieuwe kast!
Met vriendelijke groet,
Pronto wonen Heerlen
Zal aan mij geen klant overhouden
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Veredelde ikea
Reactie Pronto Wonen Heerlen:
Beste meneer Krauth,
Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over ons. Graag vernemen wij van u wat wij nog kunnen betekenen. Verder hopen wij dat u alsnog veel plezier heeft aan de...
Aardig personeel, veel keuze
Sterke punten
Aardig behulpzaam personeel, groot assortiment
Verbeterpunten of tips
Snap dat nieuwe collega's ingewerkt moeten worden maar er ging bij ons met het ophalen van onze banken en kussen wel eea mis.
En werd op zondag gebeld ivm een niet betaalde nota terwijl die in...
Heerlen
Sterke punten
Goede hulp en duidelijke werkwijze
Verbeterpunten of tips
Inloggen op de site is heel lastig en omslachtig.
Verder was de gebruiksaanwijzing niet duidelijk; je kunt niet zien welke poten waar moesten waardoor dit erg puzzelen was
Reactie Pronto Wonen Heerlen:
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling! Fijn om te horen dat u naar wens bent geholpen! Wij nemen uw verbeterpunt mee om onze service hierop te verbeteren.
Met vriendelijke...
Son breugel
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Vervoer complete meubel set gekocht kan het niet gratis gebracht worden??
Reactie Pronto Wonen Heerlen:
Beste Tom,
Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over ons. Wij zijn standaard een afhaal formule en daar zijn ook de prijzen op gebaseerd. Bezorging is inderdaad wel mogelijk alleen...
Top service vriendelijk personeel
Sterke punten
Super vriendelijk en behulpzaam personeel.
Verbeterpunten of tips
Mijn ouders hebben een nieuwe bank gekocht, helaas kregen wij er geen sierkussens bij. Deze waren wel weer los te koop. Denk voor een bank van 1600 euro mag je toch wel een 2 tal sierkussentjes...
Reactie Pronto Wonen Heerlen:
Beste meneer Quijs,
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u goed geadviseerd bent bij het uitzoeken van de nieuwe bank! Wij geven nooit iets gratis bij de bestelling maar u krijgt wel...
Goed
Sterke punten
Gezellig in gericht klant vriendelijkheid
Verbeterpunten of tips
Er staat op voorraad en dat blijkt dan niet zo te zijn moet het artikel alsnog van een andere winkel komen
Reactie Pronto Wonen Heerlen:
Beste klant,
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen! Wij zullen uw verbeterpunt meenemen om onze service hierop te verbeteren. Met vriendelijke groet, Pronto...
Leuk en gezellig winkelen.
Sterke punten
Altijd bereid voor advies en klant is koning.
Verbeterpunten of tips
Zoals het nu is vinden we prima. Zie boven de beoordeling.
Reactie Pronto Wonen Heerlen:
Beste meneer Bussens,
Heel fijn om te horen dat u tevreden bent over uw bezoek! Wij wensen u veel plezier met de nieuwe banken.
Met vriendelijke groet,
Pronto wonen Heerlen