Reviews

8.8 / 10
2070 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

2070 Reviews

Van Ingen

10/10

Zeer positief

Sterke punten

Goede uitleg vriendelijk personeel

Verbeterpunten of tips

Ik zou niet weten

Reactie Pronto Wonen Heerlen:

Bedankt voor uw beoordeling! Fijn om te lezen dat u onze winkel als prettig heeft ervaren. We wensen u veel plezier van uw aankoop en zien u graag nog eens terug. Met vriendelijke groet, Pronto... Bedankt voor uw beoordeling! Fijn om te lezen dat u onze winkel als prettig heeft ervaren. We wensen u veel plezier van uw aankoop en zien u graag nog eens terug. Met vriendelijke groet, Pronto Wonen Heerlen


Vossenberg

10/10

Super, goed geholpen en mooie meubels

Sterke punten

Service

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Pronto Wonen Heerlen:

Bedankt voor uw beoordeling! Fijn om te lezen dat u onze winkel als prettig heeft ervaren. We wensen u veel plezier van uw aankoop en zien u graag nog eens terug. Met vriendelijke groet, Pronto... Bedankt voor uw beoordeling! Fijn om te lezen dat u onze winkel als prettig heeft ervaren. We wensen u veel plezier van uw aankoop en zien u graag nog eens terug. Met vriendelijke groet, Pronto Wonen Heerlen


Bastens

8/10

Middelmatig

Sterke punten

Productkennis

Verbeterpunten of tips

Nazorg bij problemen

Reactie Pronto Wonen Heerlen:

Bedankt voor uw beoordeling! We nemen uw verbeterpunt mee en wensen u veel plezier van uw aankoop. Met vriendelijke groet, Pronto Wonen Heerlen


Fam Schaekens

8/10

Goed advies bij de aankoop,verkoopster nam de tijd,liet veel mogelijkheden zien,vriendelijk en klantgericht en zeker niet opdringerig
Lange levertijd , bezorging was een groot...
Goed advies bij de aankoop,verkoopster nam de tijd,liet veel mogelijkheden zien,vriendelijk en klantgericht en zeker niet opdringerig
Lange levertijd , bezorging was een groot drama,vervoersbedrijven maakten er een soap van,totaal niet klantvriendelijk,uiteindelijk door Pronto Heerlen goed opgelost. Ook hier was het personeel weer zeer klantgericht bij het oplossen van het vervoersprobleem, eigen personeel met oog voor de klant,prima !!

Sterke punten

Niet opdringerig , mogelijkheden aangeven, Geen snelle keuze afdingen,praktische adviezen,bedenktijd gegeven als zeer prettig ervaren,vriendelijk

Verbeterpunten of tips

Eigen levering verzorgen, dit had veel ellende en ergernis kunnen besparen voor zowel Pronto als de klant

Reactie Pronto Wonen Heerlen:

Beste Fam Schaekens, ontzettend vervelend om te lezen dat de bezorging niet helemaal naar wens verliep. We gaan dit intern oppakken. Fijn dat we u alsnog hulp hebben kunnen bieden en indien we nog... Beste Fam Schaekens, ontzettend vervelend om te lezen dat de bezorging niet helemaal naar wens verliep. We gaan dit intern oppakken. Fijn dat we u alsnog hulp hebben kunnen bieden en indien we nog iets voor u kunnen betekenen vernemen we dit uiteraard graag. Met vriendelijke groet, Pronto Wonen Heerlen


Wees

9/10

Goede service; vriendelijke verkoopster die alle tijd nam, bank netjes verpakt voor transport, transport met leenbus goed geregeld, voldoet aan verwachting.

Sterke punten

Verkoopster nam alle tijd voor ons, mesje om de verpakkingen open te snijden zonder de inhoud te kunnen beschadigen mee gekregen.

Verbeterpunten of tips

Geen.

Reactie Pronto Wonen Heerlen:

Bedankt voor uw beoordeling! Fijn om te lezen dat u onze winkel als prettig heeft ervaren. We wensen u veel plezier van uw aankoop en zien u graag nog eens terug. Met vriendelijke groet, Pronto... Bedankt voor uw beoordeling! Fijn om te lezen dat u onze winkel als prettig heeft ervaren. We wensen u veel plezier van uw aankoop en zien u graag nog eens terug. Met vriendelijke groet, Pronto Wonen Heerlen


Daemen

10/10

Fijne en gemakkelijke service

Sterke punten

Fijne communicatie

Verbeterpunten of tips

-

Reactie Pronto Wonen Heerlen:

Beste mevrouw Daemen, bedankt voor uw beoordeling! Fijn om te lezen dat u onze winkel als prettig heeft ervaren. We wensen u veel plezier van uw aankoop en zien u graag nog eens terug. Met... Beste mevrouw Daemen, bedankt voor uw beoordeling! Fijn om te lezen dat u onze winkel als prettig heeft ervaren. We wensen u veel plezier van uw aankoop en zien u graag nog eens terug. Met vriendelijke groet, Pronto Wonen Heerlen


Dormans

10/10

Fijn bedrijf. Klantvriendelijk. Werd goed geadviseerd.

Sterke punten

Werd goed geadviseerd

Verbeterpunten of tips

Snellere levering

Reactie Pronto Wonen Heerlen:

Beste meneer Dormans, bedankt voor uw beoordeling! Fijn om te lezen dat u onze winkel als prettig heeft ervaren. We wensen u veel plezier van uw aankoop en zien u graag nog eens terug. Met... Beste meneer Dormans, bedankt voor uw beoordeling! Fijn om te lezen dat u onze winkel als prettig heeft ervaren. We wensen u veel plezier van uw aankoop en zien u graag nog eens terug. Met vriendelijke groet, Pronto Wonen Heerlen


Pouls

8/10

Prima service

Sterke punten

Vriendelijk, aandachtig en behulpzaam

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Pronto Wonen Heerlen:

Beste meneer Pouls, bedankt voor uw beoordeling! Fijn om te lezen dat u onze winkel als prettig heeft ervaren. We wensen u veel plezier van uw aankoop en zien u graag nog eens terug. Met... Beste meneer Pouls, bedankt voor uw beoordeling! Fijn om te lezen dat u onze winkel als prettig heeft ervaren. We wensen u veel plezier van uw aankoop en zien u graag nog eens terug. Met vriendelijke groet, Pronto Wonen Heerlen


Marcel Sillekens

10/10

Top service, goede informatie, prima levering van de bestelde spullen

Sterke punten

Duidelijke communicatie, duidelijke informatie aanwezig in winkel, vriendelijk personeel

Verbeterpunten of tips

Nvt

Reactie Pronto Wonen Heerlen:

Beste meneer Sillekens, bedankt voor uw beoordeling! Fijn om te lezen dat u onze winkel als prettig heeft ervaren. We wensen u veel plezier van uw aankoop en zien u graag nog eens terug. Met... Beste meneer Sillekens, bedankt voor uw beoordeling! Fijn om te lezen dat u onze winkel als prettig heeft ervaren. We wensen u veel plezier van uw aankoop en zien u graag nog eens terug. Met vriendelijke groet, Pronto Wonen Heerlen


Peggy

8/10

Alles prima verlopen.

Sterke punten

Nemen de tijd. Luisteren en geven deskundig advies.

Verbeterpunten of tips

Communicatie met bezorgservice was lastig.

Reactie Pronto Wonen Heerlen:

Bedankt voor uw beoordeling! Fijn dat u onze winkel als prettig heeft ervaren. We nemen uw verbeterpunt omtrent onze bezorgservice mee en wensen u veel plezier van uw aankoop. Met vriendelijke... Bedankt voor uw beoordeling! Fijn dat u onze winkel als prettig heeft ervaren. We nemen uw verbeterpunt omtrent onze bezorgservice mee en wensen u veel plezier van uw aankoop. Met vriendelijke groet, Pronto Wonen Heerlen