Reviews

Pronto Wonen Helmond
8.7 / 10
666 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

666 Reviews

Verstappen

8/10

Wat een service zeg!. Nemen alle tijd, dringen totaal niet op en zijn super vriendelijk.
Zelfs als je nog iets wilt wijzigen in de order werken ze 100% mee
Dames bedankt!
Wat een service zeg!. Nemen alle tijd, dringen totaal niet op en zijn super vriendelijk.
Zelfs als je nog iets wilt wijzigen in de order werken ze 100% mee
Dames bedankt!

Ook al brengen ze de spullen niet thuis, ze bieden wel voor de mogelijkheid tot het zelf vervoeren van de spullen door een leenbus.

verbruggen

6/10

Goede hulp door verkoper.
Ook de vrijblijvenheid sprak ons aan

Anoniem

9/10

Mooi bedrijf en ruime keuze

Sterke punten

ik ben vriendelijk geholpen met goede uitleg

Verbeterpunten of tips

nee

carla eding

9/10

We hebben er fijn geshopt, met verkoper goed gesproken over levertijd , onderhoud enz

Sterke punten


goede kwaliteit voor de juiste prijs

Verbeterpunten of tips

eigenlijk geen verbeter punten ,zo doorgaan

Anoniem

9/10

Wij hebben al verschillende (kleine) dingen gekocht zoals kussens, vazen en lampen. De laatste aankoop was een hanglamp voor boven de eettafel. Pronto heeft een ruime keuze. Moderne uitstraling.... Wij hebben al verschillende (kleine) dingen gekocht zoals kussens, vazen en lampen. De laatste aankoop was een hanglamp voor boven de eettafel. Pronto heeft een ruime keuze. Moderne uitstraling. Afwisselende collectie.

Sterke punten

Het meedenken over het product. Vriendelijkheid van het personeel.

Carmen

8/10

6 eetkamerstoelen gekocht, goede service. TOP!

Sterke punten

Meedenken en zoeken voor he5 maken van de juiste keuze voor onze eetkamerstoelen.xeer deskundig advies

Verbeterpunten of tips

Geen

Anoniem

1/10

Wij hebben onlangs bij dit bedrijf een bank, eettafel en 4 eetkamerstoelen gekocht.
De eerste keer in de winkel zijn wij netjes te woord gestaan door een man die daar parttime werkte, echter... Wij hebben onlangs bij dit bedrijf een bank, eettafel en 4 eetkamerstoelen gekocht.
De eerste keer in de winkel zijn wij netjes te woord gestaan door een man die daar parttime werkte, echter waren wij kort voor sluitingstijd waardoor hij ons vroeg een andere keer terug te komen. Hij heeft hiervoor netjes een afspraak bij een collega gemaakt.
De volgende keer werden wij door een vrouw geholpen, deze kwam wat nors over. We hebben samen gekeken naar welke meubels wij wilden, de bank heeft zij netjes genoteerd hoe wij deze wilde. Dit kwam neer op meer dan 2500euro. Doorgaand naar de tafel en stoelen bleek dat de stoelen niet onder de tafel zouden passen ivm de breedte van de stoelen en de afstand van de poten van de tafel vanaf de rand gezien. (poot is 10cm dik en zit 10cm van de rand af waardoor de tafel tussen de stoelen aan weerszijde 20cm verliest) We hebben gevraagd of de poten niet verder naar de rand gezet konden worden, dan zouden de stoelen namelijk wel passen maar dit zou niet mogelijk zijn. We hebben deze dag dus enkel de bank besteld.

Wij zijn hierdoor bij vele andere winkels geweest voor een andere tafel/stoelen. Uiteindelijk uitkomend bij Pronto op Ekkersrijt om te kijken of ze hier meer hadden. Hier kregen wij te horen dat de poten van de tafel wel verplaatst kunnen worden omdat deze er door de klant zelf ingeboord moeten worden, er zit dus geen uitsparing in de tafel voor de schroeven van de poten.

Wij terug naar de pronto Helmond, hier uiteindelijk alsnog de tafel en stoelen besteld.

Bij het ophalen stond de bus klaar, we werden geholpen door een zeer onattente jongen. Die niet klantvriendelijk reageerde, nors vroeg of we de lading nog wilde controleren, we wilden dit graag en zagen toen dat enkel de tafel/stoelen geladen waren maar de bank niet. Er werd toen zeer 'asociaal' gereageerd met 'daarom vraag ik het toch?' De bon van de bank was echter onvindbaar in eerste instantie, na lang zoeken werd die alsnog gevonden.

De bus zelf was in zeer slechte staat, starte in eerste instantie niet en had geen stuurbekrachtiging meer. We durfde de bus tijdens het uitladen dan ook niet eens uit te zetten uit angst dat hij niet meer zou starten.

Thuis wilde wij de bank in elkaar zetten, dit werkt met een kliksysteem waardoor je de onderdelen in elkaar kan haken. Echter zaten de haken allemaal op verschillende hoogtes waardoor we deze er allemaal uit moesten halen en zelf opnieuw erin moesten zetten. Dit leidde tot veel extra gaten in de bank.

Al met al een zeer slechte ervaring waardoor wij ook zeker niet meer terug zullen komen.

Sterke punten

Mooie producten.

Verbeterpunten of tips

Personeel mag wel een opleiding krijgen in beleefdheid, klantgerichtheid en productkennis.

Eric

8/10

Heel correct en vriendelijk geholpen.
Het gevoel gekregen dat ze je niks extra’s of onzin dingen aan wilde smeren. Super.
Zou er zo weer iets gaan kopen👍

Anoniem

9/10

Goed advies en de tijd nemen !! Top !!

Sterke punten

Goede inschatting wat je wil aanschaffen !

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.