Reviews

Pronto Wonen Nijmegen
8.6 / 10
1534 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1534 Reviews

henk

8/10

Na enige wachttijd, door de coronamaatregelen, zijn wij uitermate vriendelijk ontvangen

Sterke punten

goede presentatie, deskundige verkopers

Verbeterpunten of tips

kan zo niet bedenken

René

10/10

Medewerkers nemen ruim en rustig de tijd om een grote aankoop door te spreken.

Sterke punten

Erg fijne inrichting en sfeer.

Verbeterpunten of tips

Geen

Wilma Marugg

10/10

Hele goede ervaring

Sterke punten

informeel lekker op je gemak je interieur uitzoeken.

Verbeterpunten of tips

neen

Martin

8/10

Een fijne winkel om rond te lopen.

Sterke punten

Uitstraling van de winkel.

Verbeterpunten of tips

Klantvriendelijkheid. Extra opties of mogelijkheden bespreken.

Roelofs

3/10

Matige kwaliteit en slechte service.
Na een maand al problemen met de kunstleder stof die ik voor de bank had uitgekozen, ik had een betere variant kunstleder erop laten leggen, helaas liet... Matige kwaliteit en slechte service.
Na een maand al problemen met de kunstleder stof die ik voor de bank had uitgekozen, ik had een betere variant kunstleder erop laten leggen, helaas liet deze na een maand al los. Moesten even wachten, maar na enkele weken kon de monteur het stofje repareren. Helaas liet deze 2 maanden daarna weer los, waarna we de stof zelf moesten ophalen in het magazijn van Pronto (deze arriveerde maanden later, dus continu zitten op een kapotte bank). Wij moesten de stof zelf ophalen en zij zouden dan een monteur langs zenden, weer een aantal weken verder. Inmiddels een beetje geïrriteerd, maar ok. Enkele maanden later was mijn zoon van 11 aan het spelen in de woonkamer waarna hij struikelde over zijn paar schoenen en op de bank viel die totaal in elkaar zakte, constructie doorgebroken! Dit kan toch niet waar zijn! We hadden de bank nog geen half jaar! Contact opgenomen met de Pronto en mijn verhaal gedaan, zeggen ze een onafhankelijke monteur te sturen, maar dat dit zeer waarschijnlijk foutief gebruik is geweest en dat de kosten dan voor mijn rekening zijn! Ongelofelijk dat je meteen beschuldigd wordt van foutief gebruik. Dit terwijl ik gewoon bij de situatie aanwezig was en mijn zoon nog geen 42 kilo weegt en er alleen op gevallen was. Ik ben inmiddels helemaal klaar met Pronto, ze mogen weleens na gaan denken over een andere service. Voor mij in ieder geval geen Pronto bank meer!

Sterke punten

Voor het oog mooie productie voor een gemiddelde prijs.

Verbeterpunten of tips

De klantvriendelijkheid en service mag met stappen verbeterd worden.

Reactie Pronto Wonen Nijmegen:

Beste mevrouw Roelofs,
Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over ons. Zoals ik kan zien in uw service dossier is er een bezoek ingepland voor een monteur. Wij hopen dat u hierna... Beste mevrouw Roelofs,
Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over ons. Zoals ik kan zien in uw service dossier is er een bezoek ingepland voor een monteur. Wij hopen dat u hierna alsnog van de bank kunt genieten! Excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Pronto wonen Nijmegen

Brigitta Berns

10/10

De winkel straalt rust uit zodat je er de tijd kunt nemen om rond te lopen en wanneer je vragen hebt word je vriendelijk te woord gestaan en neemt men te tijd voor je.

Sterke punten

Vriendelijkheid en tijd van de verkopers

Verbeterpunten of tips

Geen

fam Langen

9/10

Goed advies, goede voorlichting, product naar wens

Sterke punten

Goede voorlichting van de verkoper, hij dacht supergoed mee met ons

Verbeterpunten of tips

Bij het ophalen bleken we naar Wijchen te moeten, dat was helaas niet verteld. Verder in orde!

A. Ruiter

10/10

Prima service en denkend in het belang van de klant!

Sterke punten

Klantgericht denkend

Verbeterpunten of tips

Eerder open

Bart Peters

10/10

Snel en goed geholpen dikke pluim

Sterke punten

Deskungig personeel

Verbeterpunten of tips

Ga zo door

Jose Beck

9/10

Goede ervaringen

Sterke punten

Goede service

Verbeterpunten of tips

?

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.