Reviews

8.6 / 10
1534 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1534 Reviews

van Bergen

10/10

Netjes,behulpzaam,en vakkundige mensen die ons geholpen hebben.

Sterke punten

Het was super goed verpakt en een geweldige bezorging.

Verbeterpunten of tips

Zo doorgaan dan komen we graag nog eens terug.

Reactie Pronto Wonen Nijmegen:

Beste mevrouw van Bergen,
Bedankt voor het plaatsen van de review! Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en u zo goed bent geholpen! Wij wensen u veel plezier met de nieuwe fauteuil!...
Beste mevrouw van Bergen,
Bedankt voor het plaatsen van de review! Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en u zo goed bent geholpen! Wij wensen u veel plezier met de nieuwe fauteuil!
Met vriendelijke groet,
Pronto wonen Nijmegen.


Bogaart van den

10/10

Zeer correct en vriendelijk geholpen

Sterke punten

Persoonlijke benadering. Erg fijn. Kopje koffie terwijl we daar waren. Kleine di gen kunnen heel veel waard zijn.

Verbeterpunten of tips

Ga zo door. Complimenten

Reactie Pronto Wonen Nijmegen:

Beste mevrouw van den Bogaart,
Bedankt voor uw review! Super leuk om te horen dat u zo enthousiast bent over ons! Wij wensen u veel plezier met de nieuwe eetstoelen!
Met vriendelijke...
Beste mevrouw van den Bogaart,
Bedankt voor uw review! Super leuk om te horen dat u zo enthousiast bent over ons! Wij wensen u veel plezier met de nieuwe eetstoelen!
Met vriendelijke groet,
Pronto wonen Nijmegen.


Pronto Nijmegen

7/10

Prima

Sterke punten

Mooie opstellingen

Verbeterpunten of tips

Geen verzekering van €15,00 af hoeven te sluiten als je de leenbus meekrijgt om je meubels op te halen.

Reactie Pronto Wonen Nijmegen:

Beste klant,
Bedankt voor het plaatsen van de review! De verzekering is om het eigen risico van onze leenbus te kunnen afkopen mocht u schade rijden. Wij wensen u veel plezier met de nieuwe...
Beste klant,
Bedankt voor het plaatsen van de review! De verzekering is om het eigen risico van onze leenbus te kunnen afkopen mocht u schade rijden. Wij wensen u veel plezier met de nieuwe meubels!
Met vriendelijke groet,
Pronto wonen Nijmegen.


Stan van Haren & Judith Gerritsen

8/10

Mooie winkel, goede ervaring mee. Geweldige hulp gehad van verkoopster Henriette bij zowel de meubels als de accessoires.

Sterke punten

Pronto Nijmegen is een mooie winkel en Henriette is een hele prettige verkoopster die uitstekend met je meedenkt. Zeer klantvriendelijk. Totaal niet opdringerig / per se willen verkopen. Ondanks de... Pronto Nijmegen is een mooie winkel en Henriette is een hele prettige verkoopster die uitstekend met je meedenkt. Zeer klantvriendelijk. Totaal niet opdringerig / per se willen verkopen. Ondanks de beschadigingen (zie verbeterpunten) zijn we erg blij met de manier waarop onze woonkamer is ingericht met de meubels van Pronto. Ziet er erg mooi uit!

Verbeterpunten of tips

Beschadigingen in zowel bank, stoelen als tv meubel. Zeer jammer na het toch al erg lange wachten.

Daarnaast onrechtvaardig dat er geen kortingsmogelijkheden zijn terwijl je een...
Beschadigingen in zowel bank, stoelen als tv meubel. Zeer jammer na het toch al erg lange wachten.

Daarnaast onrechtvaardig dat er geen kortingsmogelijkheden zijn terwijl je een behoorlijk aantal meubels tegelijkertijd afneemt. Ook het ophalen per bus zou mensen tegen kunnen staan om bij Pronto te kopen.

Reactie Pronto Wonen Nijmegen:

Beste Stan van Haren & Judith Gerritsen,
Vervelend om te horen dat er verschillende beschadigingen op jullie nieuwe meubels zitten. De service afdeling heeft de aanvraag in behandeling en...
Beste Stan van Haren & Judith Gerritsen,
Vervelend om te horen dat er verschillende beschadigingen op jullie nieuwe meubels zitten. De service afdeling heeft de aanvraag in behandeling en zal hiervoor een oplossing bieden. Verder wel erg leuk om te horen dat jullie zo fijn geholpen zijn door Henriette! Wij hopen jullie dan ook nogmaals te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Pronto wonen Nijmegen.


Jaap van den Berg

7/10

Alles redelijk naar wens verlopen,

Sterke punten

Vriendelijke verkoopster ( Fay)

Verbeterpunten of tips

Communicatie via de bezorger kan beter

Reactie Pronto Wonen Nijmegen:

Beste meneer van den Berg,
Bedankt voor het plaatsen van de review! Fijn om te horen dat u goed geholpen bent in de winkel! Wij nemen uw verbeterpunt met betrekking tot de communicatie mee om...
Beste meneer van den Berg,
Bedankt voor het plaatsen van de review! Fijn om te horen dat u goed geholpen bent in de winkel! Wij nemen uw verbeterpunt met betrekking tot de communicatie mee om de service hierop te verbeteren. Wij wensen u veel veel plezier met de nieuwe meubels!
Met vriendelijke groet,
Pronto wonen Nijmegen.


Hartskeerl

6/10

Voor het eerst hier wat gekocht. het viel tegen dat er nog zoveel kosten bij kwamen, o.a. voor impregneren en bezorgkosten.

Sterke punten

geen

Verbeterpunten of tips

we hadden voor de optie "bezorgen" gekozen. Eerst moeten bellen toen we te horen kregen dat product binnen was om te informeren hoe het verder ging. Na volledige betaling zou er contact opgenomen... we hadden voor de optie "bezorgen" gekozen. Eerst moeten bellen toen we te horen kregen dat product binnen was om te informeren hoe het verder ging. Na volledige betaling zou er contact opgenomen worden door vervoerder. Gebeurde niet. Weer gebeld. Bleek dat onze order op "ophalen" stond i.p.v. bezorgen. Daarna goed geregeld.

Reactie Pronto Wonen Nijmegen:

Beste mevrouw Hartskeerl,
Bedankt voor het plaatsen van de review! Vervelend dat de communicatie niet helemaal goed is verlopen met betrekking tot de bezorging. Wij hopen dat u alsnog veel...
Beste mevrouw Hartskeerl,
Bedankt voor het plaatsen van de review! Vervelend dat de communicatie niet helemaal goed is verlopen met betrekking tot de bezorging. Wij hopen dat u alsnog veel plezier heeft van de nieuwe bank!
Met vriendelijke groet, Pronto wonen Nijmegen.


middelkoop t

8/10

Heel klantvriendelijk

Sterke punten

de leenbus vind ik wel een mooi stukje service

Verbeterpunten of tips

geen

Reactie Pronto Wonen Nijmegen:

Beste meneer Middelkoop,
Fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent bij het uitzoeken van de nieuwe stoelen! Wij wensen u veel plezier hiermee!
Met vriendelijke groet,
Pronto wonen...
Beste meneer Middelkoop,
Fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent bij het uitzoeken van de nieuwe stoelen! Wij wensen u veel plezier hiermee!
Met vriendelijke groet,
Pronto wonen Nijmegen.


Ockers Jan

10/10

Mooie winkel werkt uitnodigend

Sterke punten

Geen opdringerige verkopers serene rust in de winkel goed aanbod

Verbeterpunten of tips

Niets aan doen ziet er in mijn ogen perfekt uit

Reactie Pronto Wonen Nijmegen:

Beste meneer Ockers,
Super fijn dat u zo goed bent geholpen met het uitzoeken van de nieuwe bank en uw bezoek aan onze winkel zo goed heeft ervaren! Wij wensen u heel veel plezier met de nieuwe...
Beste meneer Ockers,
Super fijn dat u zo goed bent geholpen met het uitzoeken van de nieuwe bank en uw bezoek aan onze winkel zo goed heeft ervaren! Wij wensen u heel veel plezier met de nieuwe bank!
Met vriendelijke groet,
Pronto wonen Nijmegen.


Jeroen Verstegen

10/10

Zie verderop bij sterke punten.

Sterke punten

Al meerdere keren naar volle tevredenheid bij jullie meubels gekocht en telkens opnieuw vriendelijk geholpen. Goed advies, goede service en alles iedere keer ruim op tijd geleverd. De ruime keus en... Al meerdere keren naar volle tevredenheid bij jullie meubels gekocht en telkens opnieuw vriendelijk geholpen. Goed advies, goede service en alles iedere keer ruim op tijd geleverd. De ruime keus en vele opties vinden wij een pré.
Ook de after sales is meer dan goed, een zeer snelle en correcte afhandeling. Niks anders dan lof dus!

Verbeterpunten of tips

Tot nu toe niks negatiefs kunnen ontdekken.

Reactie Pronto Wonen Nijmegen:

Beste meneer Verstegen,
Wat een super leuke review om te lezen! Heel fijn om te horen dat u al meerdere keren zo goed geholpen bent! Wij hopen u zeker nog vaker terug te zien in de winkel en...
Beste meneer Verstegen,
Wat een super leuke review om te lezen! Heel fijn om te horen dat u al meerdere keren zo goed geholpen bent! Wij hopen u zeker nog vaker terug te zien in de winkel en wensen u veel plezier met de nieuwe bank!
Met vriendelijke groet,
Pronto wonen Nijmegen.


Particulier

10/10

De ervaring met dit bedrijf bevelen wij iedereen aan

Sterke punten

Prima uitleg over mogelijkheden i.v.m.samenstelling vande bank,omtrent de soorten bekleding ,omtrent de kleur etc.

Verbeterpunten of tips


N.v t.

Reactie Pronto Wonen Nijmegen:

Beste klant,
Wat leuk om te horen dat u zo enthousiast bent over ons en goed bent geadviseerd bij de aankoop van de nieuwe bank! Wij wensen u alvast veel plezier hiermee.
Met vriendelijke...
Beste klant,
Wat leuk om te horen dat u zo enthousiast bent over ons en goed bent geadviseerd bij de aankoop van de nieuwe bank! Wij wensen u alvast veel plezier hiermee.
Met vriendelijke groet,
Pronto wonen Nijmegen.