Reviews

8.6 / 10
1534 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1534 Reviews

Schoock

8/10

Leuke winkel , aardig personeel

Sterke punten

Nee

Verbeterpunten of tips

Geen idee

Reactie Pronto Wonen Nijmegen:

Beste mevrouw Schoock,
Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen! Wij wensen u veel plezier met de nieuwe bank!
Met vriendelijke groet,
Pronto Wonen Nijmegen.


Anita

8/10

Vriendelijke personeel, goede advies.

Sterke punten

Goede advies

Verbeterpunten of tips

Ik vind het jammer dat na een groot aanschaf de spullen niet gratis worden bezorgd en gemonteerd.

Reactie Pronto Wonen Nijmegen:

Beste Anita,
Bedankt voor het plaatsen van de review! Fijn om te horen dat alles naar wens is geweest! Onze prijzen zijn gebaseerd op dat wij een meeneemformule zijn. Het is wel mogelijk om te...
Beste Anita,
Bedankt voor het plaatsen van de review! Fijn om te horen dat alles naar wens is geweest! Onze prijzen zijn gebaseerd op dat wij een meeneemformule zijn. Het is wel mogelijk om te kiezen voor bezorging en monteren alleen betaald u hier een meerprijs voor.
Met vriendelijke groet,
Pronto Wonen Nijmegen.


hOOGENBOOM

7/10

PRIMA GEHOLPEN

Sterke punten

GOED ADVIES , VERSCHILLENDE MEUBELS GEKOCHT MAAR WEL IN ZELFDE KLEUREN EN STOFFEN GELEVERD

Verbeterpunten of tips

OP INTERNET MEER MOGELIJKHEDEN AANBIEDEN ZODAT OPHALEN MEUBELS BETER GEORGANISEERD WORDT, VOORBEELD JE KUNT NIET AANGEVEN DAT JE EEN LEENBUS WILT, UITIENDELIJK TELEFONISCH GEREGELD, MAAR HELAAS... OP INTERNET MEER MOGELIJKHEDEN AANBIEDEN ZODAT OPHALEN MEUBELS BETER GEORGANISEERD WORDT, VOORBEELD JE KUNT NIET AANGEVEN DAT JE EEN LEENBUS WILT, UITIENDELIJK TELEFONISCH GEREGELD, MAAR HELAAS GEEN EMAIL BEVESTIGING WAARDOOR DE TIJD UITEINDELIJK OOK WEER NIET KLOPTE.

Reactie Pronto Wonen Nijmegen:

Beste mevrouw Hoogenboom,
Fijn dat u goed geholpen bent in de winkel met het samen stellen van de meubels! Het is wel mogelijk om via de website een afspraak in te plannen als u de winkel...
Beste mevrouw Hoogenboom,
Fijn dat u goed geholpen bent in de winkel met het samen stellen van de meubels! Het is wel mogelijk om via de website een afspraak in te plannen als u de winkel aanklikt en dan bij meubels ophalen. Dan weet u dit voor in de toekomst. Wij wensen u veel plezier met de nieuwe meubels!
Met vriendelijke groet,
Pronto Wonen Nijmegen.


Dinnissen

5/10
(Bewerkt)

Oke

Sterke punten

mooi assortiment

Verbeterpunten of tips

ik vind het zelf afhalen van de meubels echt een minpunt. Denk eens na over een klantvriendelijke (prijs ) bezorgservice

Reactie Pronto Wonen Nijmegen:

Beste mevrouw Dinnissen,
Bedankt voor het plaatsen van deze review en de feedback die u gegeven heeft.
Wij werken sinds kort samen met een nieuw transport bedrijf en de bezorgkosten komen...
Beste mevrouw Dinnissen,
Bedankt voor het plaatsen van deze review en de feedback die u gegeven heeft.
Wij werken sinds kort samen met een nieuw transport bedrijf en de bezorgkosten komen hierdoor ook lager uit dan voorheen.
Wij wensen u alsnog veel plezier met de nieuwe meubels!
Met vriendelijke groet, Pronto Wonen Nijmegen.


Heijnen

10/10

Bekwaam en vriendelijk personeel

Sterke punten

Rustige hulp. Niets opgedrongen

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Pronto Wonen Nijmegen:

Beste mevrouw Heijnen,
Bedankt voor de review! Fijn om te horen. Wij wensen u veel plezier met de nieuwe fauteuil!
Met vriendelijke groet,
Pronto Wonen Nijmegen.


W. Janssen

10/10

In de vestiging Nijmegen fijn geholpen bij mijn aankoop van de hoekbank. Goed op de hoogte gehouden van de vertraging door Covid 19 en langere levertijd. Het reserveren van de bestelbus was snel en... In de vestiging Nijmegen fijn geholpen bij mijn aankoop van de hoekbank. Goed op de hoogte gehouden van de vertraging door Covid 19 en langere levertijd. Het reserveren van de bestelbus was snel en goed geregeld Het afhalen van de hoekbank ging ook snel en was goed geregeld.

Sterke punten

Deskundig advies tijdens mijn zoektocht naar een nieuwe bank.
Fijn dat ik via de mail op de hoogte werd gehouden van mijn aankoop (vertraging).
Goede service bij afhalen en reservering van...
Deskundig advies tijdens mijn zoektocht naar een nieuwe bank.
Fijn dat ik via de mail op de hoogte werd gehouden van mijn aankoop (vertraging).
Goede service bij afhalen en reservering van bestelbus.

Verbeterpunten of tips

Geen idee

Reactie Pronto Wonen Nijmegen:

Beste mevrouw Janssen,
Super fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent met de aankoop van de nieuwe hoekbank! Wij wensen u veel plezier hiermee en hopen u nogmaals te verwelkomen in onze...
Beste mevrouw Janssen,
Super fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent met de aankoop van de nieuwe hoekbank! Wij wensen u veel plezier hiermee en hopen u nogmaals te verwelkomen in onze showroom.
Met vriendelijke groet,
Pronto Wonen Nijmegen.


Ton Pennings

1/10

Deze is zeer slecht. Levertijd met ruim 8 weken overschreden, terwijl de stoelen in magazijn klaar stonden. Weinig eigen initiatief. Kortom: nooit meer. Ook nu heb ik nog steeds geen stoelen.

Sterke punten

geen

Verbeterpunten of tips

Afspraken nakomen en zelfinitiatief tonen.


Pieter -Theo Zuurbier

7/10

Leuke verkoper . Luisterend en adviserend en meedenkend.

Sterke punten

Luisterend aandacht

Verbeterpunten of tips

Afhaalpunt medewerker mag iets vriendelijker.

Reactie Pronto Wonen Nijmegen:

Beste meneer Zuurbier,
Bedankt voor het plaatsen van de review! Wij zullen uw verbeterpunt meenemen om hierop de service te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Pronto Wonen Nijmegen.


Scholtz

10/10

Vriendelijk, kundig, meedenkend met de klant als middelount

Sterke punten

Voldoende kennis en inlevingsvermogen in de klant

Verbeterpunten of tips

Wat ons betreft niet

Reactie Pronto Wonen Nijmegen:

Beste meneer Scholtz,
Bedankt voor het plaatsen van de review! Leuk om te horen dat u zo goed geholpen bent. Wij wensen u veel plezier met de nieuwe bank!
Met vriendelijke groet,...
Beste meneer Scholtz,
Bedankt voor het plaatsen van de review! Leuk om te horen dat u zo goed geholpen bent. Wij wensen u veel plezier met de nieuwe bank!
Met vriendelijke groet,
Pronto Wonen Nijmegen


Michiel Vugs

7/10

Prettig, goed bereikbaar en behulpzaam

Sterke punten

denken mee en bieden hulp

Verbeterpunten of tips

gewicht van de meubels is niet bekend, dit was in mijn geval wenselijk geweest (kast was te zwaar om met 2 personen naar bocen te krijgen) dit had ik graag van te voren geweten

Reactie Pronto Wonen Nijmegen:

Beste meneer Vugs,
Bedankt voor uw review! Wij hopen dat u veel plezier heeft met de nieuwe meubels!
Met vriendelijke groet,
Pronto Wonen Nijmegen.