Reviews

7.9 / 10
721 beoordelingen
Schrijf beoordeling

86% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

721 Reviews

Anoniem

7/10

De mensen in de winkel zijn vriendelijk.Meubels helemaal naar onze zin.


Anoniem

9/10

Goed

Verbeterpunten of tips

Er werd telefonisch afgesproken dat de spullen morgen zouden kunnen worden opgehaald. De andere morgen bleek dit echter pas na 12 uur te zijn. Het was dit keer geen probleem omdat er genoeg andere... Er werd telefonisch afgesproken dat de spullen morgen zouden kunnen worden opgehaald. De andere morgen bleek dit echter pas na 12 uur te zijn. Het was dit keer geen probleem omdat er genoeg andere winkels waren om nog even te kijken en dat de medewerkers de spullen wat eerder klaar zijn gaan zetten namelijk 11 uur.


Anoniem

10/10

Heel erg goed

Sterke punten

erg klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips

nee


Rovers

7/10

De verkoopsters zijn geweldig en erg vriendelijk. Alleen de bedrijfsleidster is vreselijk!!!!! Erg chagrijnig en ongeïnteresseerd. Pronto is echt onze winkel en de spullen zijn geweldig maar als je... De verkoopsters zijn geweldig en erg vriendelijk. Alleen de bedrijfsleidster is vreselijk!!!!! Erg chagrijnig en ongeïnteresseerd. Pronto is echt onze winkel en de spullen zijn geweldig maar als je wat besteld kan het heel lang duren voor het er is! De leverancier van Pronto is dan ook echt knudde! Jammer hoor want daardoor ga je dan toch kijken of het ergens anders sneller kan.

Sterke punten

De verkoopsters!!!! Mede door hun is het leuk winkelen bij pronto! En de prijzen zijn ook nog betaalbaar.

Verbeterpunten of tips

Bedrijfsleidster!!!!! Die mag echt wel een curses vriendelijkheid en betrokkenheid doen!!!! En anders zou met vervroegt pensioen!

Reactie Pronto Wonen Spijkenisse:

Allereerst willen we u bedanken voor het invullen van de review. We gebruiken de uitkomsten hiervan om ons nog meer te verbeteren.
U geeft aan dat u lang heeft moeten wachten op een bestelling....
Allereerst willen we u bedanken voor het invullen van de review. We gebruiken de uitkomsten hiervan om ons nog meer te verbeteren.
U geeft aan dat u lang heeft moeten wachten op een bestelling. Wij streven ernaar om zo veel mogelijk op voorraad te hebben, maar helaas is een artikel soms weleens tijdelijk niet op voorraad en dan kan het een aantal weken duren voordat we het weer hebben.
Verder begrijpen we uit uw verhaal dat u een negatieve ervaring heeft met de bedrijfsleidster. Dit betreuren we ten zeerste en om dit uit de wereld te helpen willen we u vragen om contact met ons filiaal op te nemen om uw ervaring toe te lichten.
We wensen u in ieder geval veel plezier van de stoelen die u bij ons heeft gekocht.
Met vriendelijke groet,
Team Pronto Wonen Spijkenisse


Stacey Boom

7/10

Bank gekocht en ophaalservice meegemaakt

Sterke punten

Snel geholpen in de winkel

Verbeterpunten of tips

De bank stond achterin het magazijn. Die moest eerst leeggehaald worden wij moesten hierop wachten

Reactie Pronto Wonen Spijkenisse:

Bedankt voor het invullen van de review.
Vervelend dat u moest wachten toen u uw bank op kwam halen. Wij weten niet in welke volgorde de klanten hun bestellingen op komen halen en als er op een...
Bedankt voor het invullen van de review.
Vervelend dat u moest wachten toen u uw bank op kwam halen. Wij weten niet in welke volgorde de klanten hun bestellingen op komen halen en als er op een dag heel veel klanten komen en het magazijn dus erg vol staat kan het voorkomen dat de betreffende meubels niet helemaal vooraan staan en we dus de meubels die ervoor staan even moeten verplaatsen.
Uiteraard proberen we dit zo snel als mogelijk te doen, zodat de wachttijd zo kort mogelijk is.
Gelukkig is uw bank helemaal naar uw zin en we wensen u dan ook heel veel woonplezier toe.
Met vriendelijke groet,
Team Pronto Wonen Spijkenisse


Lorenz Cafferata

8/10

Hele mooie spullen. Geleverd op afgesproken tijd.

Sterke punten

Afspraak is afspraak.

Verbeterpunten of tips

Bezorgen hoort standaard service te zijn.


Eric Bunte

10/10

Fijne winkel en erg behulpzaam personeel.

Sterke punten

Een ruim assortiment meubels en voor betaalbare prijzen dus een complete inrichting is hier mogelijk.

Verbeterpunten of tips

Vooral zo blijven doorgaan!!!


Ilona Brouwer-Hoogendoorn

8/10

Super mooie spullen en professioneel personeel.

Sterke punten

Nanouk was zeer kundig

Verbeterpunten of tips

We hebben wel een tijd moeten wachten tot we geholpen werden met het inladen van de bank


Fam euser

10/10

Zeer Goed leuk geholpen Kortom zoals het moet Komen zeker vaker !

Sterke punten

Alles is prima zo ! Gezellig ontvangen ruime keus

Verbeterpunten of tips

Nou ik vindt niks