Reviews

Pronto Wonen Terborg
8.6 / 10
2123 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

2123 Reviews

Anoniem

8/10

Prima service: na bezorging bleek houten tafel beschadigd: na 2 maanden werd deze omgeruild voor een nieuwe. Goed geregeld!

Anoniem

8/10

Alles was goed geregeld

Alice & Pascal

10/10

Top bedrijf met een mooi en groot assortiment

Sterke punten

Als de stoelen niet bij onze tafel stonden, mochten we ze toch ruilen.

Anoniem

8/10

Je voelt je gelijk thuis in de winkel .

Sterke punten

Men neemt de tijd voor en luisterd naar je wensen.

J.Zeen

2/10

Mooie meubels, slechte service

Verbeterpunten of tips

We hadden een dressoir besteld, deze was op voorraad. Later bleek dat dressoir te groot was voor huiskamer en wilde kleinere bestellen. Dit was mogelijk maar factuur wilde ze niet aanpassen. We... We hadden een dressoir besteld, deze was op voorraad. Later bleek dat dressoir te groot was voor huiskamer en wilde kleinere bestellen. Dit was mogelijk maar factuur wilde ze niet aanpassen. We hadden nog niets betaald en ook nog niet opgehaald. Moest een tegoedbon gegevens worden. Dit vind ik nou geen service....

Reactie Pronto Wonen Terborg:

Geachte heer Zeen,
Hartelijk dank voor het schrijven van uw review.
Op deze manier kunnen we ons telkens weer blijven verbeteren.
Uw reactie heeft ons wel verbaasd, omdat we overtuigd... Geachte heer Zeen,
Hartelijk dank voor het schrijven van uw review.
Op deze manier kunnen we ons telkens weer blijven verbeteren.
Uw reactie heeft ons wel verbaasd, omdat we overtuigd zijn dat we u een nette en coulante oplossing geboden hebben.
U heeft op 19 maart 2016 uw order geplaatst en ondertekend. Daarbij nemen we gezamenlijk door dat u zelf verantwoordelijk bent voor maten en of het thuis allemaal past. Op 9 april 2016 (na 3 weken) laat u ons weten dat het dressoir dat u heeft gekozen te groot is. Conform de CBW voorwaarden zouden we u dan annuleringskosten moeten berekenen.
Deze kosten hebben we laten vervallen en we hebben het dressoir gewisseld.
Voor het prijsverschil hebben we een tegoedbon aangeboden.
Naar onze mening hebben wij u een nette en klantvriendelijk oplossing geboden.
We wensen u veel plezier van de aangekochte meubelen en hopen u in de toekomst weer te mogen begroeten, de koffie staat altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Maron Meubels & Keukens

Fjw Donk

6/10

Mededelingen bij levertijd kloppen niet. Is regelmatig dubbel zo lang.

Sterke punten

Nee.

Verbeterpunten of tips

Eerlijke informatie.

Visser

10/10

Heel erg fijn geholpen en een goede uitleg

Sterke punten

Gemoedelijk

Verbeterpunten of tips

Niet nodig
Wat goed gaat moet je niet veranderen

Gerrit huinink

10/10

We zijn naar binnen gegaan en waren erg verrast door het veelzijdige aanbod. Al snel hadden we gevonden waar we naar zochten voor een uitstekende prijs en maken er inmiddels dankbaar gebruik van.... We zijn naar binnen gegaan en waren erg verrast door het veelzijdige aanbod. Al snel hadden we gevonden waar we naar zochten voor een uitstekende prijs en maken er inmiddels dankbaar gebruik van. Goed en snel is dit bedrijf!

Sterke punten

Er werd goed geluisterd en vanuit het luisterende oor advies gegeven.

Anoniem

10/10

Prettig contact met verkoper

Sterke punten

advies over de aanschaf vd kast

Verbeterpunten of tips

nee

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.