Reviews

Pronto Wonen Terborg
8.6 / 10
2123 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

2123 Reviews

Bendeler

10/10

Heel goed geholpen en duidelijk advies

Sterke punten

Dat alles keurig was verpakt en behulpzaam met inladen

Verbeterpunten of tips

Geen enkele

Beursken

10/10

Goede meubels alleen zie verbeterpunt

Sterke punten

Prijs

Verbeterpunten of tips

Een showroom kast die gerepareerd is wordt zo opgesteld dat de reparatie niet zichtbaar is maar op de bon staat beoordeeld door klant en geen reclamatie mogelijk terwijl dit pas zichtbaar is als de... Een showroom kast die gerepareerd is wordt zo opgesteld dat de reparatie niet zichtbaar is maar op de bon staat beoordeeld door klant en geen reclamatie mogelijk terwijl dit pas zichtbaar is als de kast op z'n plek staat,dit is niet netjes en zal ik volgende keer zeker aangeven

Reactie Pronto Wonen Terborg:

Bedankt voor het schrijven van uw review.
Fijn dat u zeer positief bent over ons assortiment.
We hebben artikelen in onze showroom staan met gereduceerde prijzen vanwege schoonheidsfoutjes.... Bedankt voor het schrijven van uw review.
Fijn dat u zeer positief bent over ons assortiment.
We hebben artikelen in onze showroom staan met gereduceerde prijzen vanwege schoonheidsfoutjes.
Tijdens de aankoop wordt altijd aangekaart dat het om het winkelmodel gaat, op de aankoopnota wordt dit genoteerd om misverstanden te voorkomen.
U krijgt uiteraard de gelegenheid om in de winkel te beoordelen of u akkoord gaat met het desbetreffende artikel.
Wij wensen u veel plezier van de meubels en zien u graag weer in onze winkel verschijnen.
Vriendelijke groet,
Het team van Maron meubels & keukens

Wim Hazekamp

8/10

Prettig

Sterke punten

Inleving in klantwens

Verbeterpunten of tips

Geen tips

Yvette Römer

8/10

Fijn bedrijf. Prettige en vriendelijke medewerkers. Afhalen was wat minder. Afspraak gemaakt maar dan alsnog moeten wachten en de medewerker van de afhaal kon geen vraag van ons duidelijk... Fijn bedrijf. Prettige en vriendelijke medewerkers. Afhalen was wat minder. Afspraak gemaakt maar dan alsnog moeten wachten en de medewerker van de afhaal kon geen vraag van ons duidelijk beantwoorden. Hij had te weinig kennis.

Sterke punten

Klantvriendelijkheid en assortiment

Verbeterpunten of tips

Bij het afhalen aan de afspraak houden en iemand met kennis er laten werken.

Reactie Pronto Wonen Terborg:

Bedankt voor het schrijven van uw review!
Fijn dat u prettig bent voortgeholpen en ons assortiment u aanspreekt.
Het kan voorkomen dat, ondanks uw geplande afspraak, er meer mensen komen... Bedankt voor het schrijven van uw review!
Fijn dat u prettig bent voortgeholpen en ons assortiment u aanspreekt.
Het kan voorkomen dat, ondanks uw geplande afspraak, er meer mensen komen ophalen op hetzelfde moment. De weekenden worden hiervoor uiteraard volop benut door onze klanten.
Vervelend dat onze medewerker geen antwoord kon geven op uw vragen, we hebben nieuw personeel in dienst dat momenteel getraind en opgeleid wordt. Doorgaans hebben we iemand met kennis in ons afhaalmagazijn staan die u te woord kan staan.
Mocht u toch met vragen blijven zitten, kunt u altijd terecht in de winkel.
Wij wensen u veel plezier van uw aankoop en zien u graag weer in onze winkel verschijnen.
Vriendelijke groet,
Het team van Maron meubels & keukens

Brigitte

9/10

Prima service

Sterke punten

Niet dwingend bij kiezen. En overleg goed mogelijk

Verbeterpunten of tips

Bij navraag of het een bouw pakket was of niet , werd er gezegd nee dat is al compleet klaar. Bleek dat bij afhalen toch niet zo te zijn.

Goldewijk

10/10

Alles perfect

Sterke punten

Fijne winkel


Verbeterpunten of tips

Geen

Maron Terborg

9/10

Zorgvuldig en vriendelijk, als je vragen had kon je bellen en werd je goed geholpen. Goed advies

Sterke punten

Goed advies en ook advies om iets niet te doen met uitleg waarom.

Verbeterpunten of tips

Geen

Mike bosma

10/10

Goed

Sterke punten

Vriendelijk. Gemoedelijke sfeer. Goede informatie en tips gekregen

Verbeterpunten of tips

-

P.R.J.Huijbers

8/10

De medewerkers zijn erg behulpzaam en vriendelijk en denken met je mee.

Sterke punten

Sterke punten zijn de uitgebreide collectie meubels en assesoires en de medewerkers in de winkel.

Verbeterpunten of tips

Het afhalen in het magazijn kan vaak niet de zelfde dag. Dus nog een ritje naar Maron. En als dan blijkt dat de kast beschadigd is ga je niet snel nog een keer heen en weer.

Reactie Pronto Wonen Terborg:

Bedankt voor het schrijven van uw review!
Fijn dat ons assortiment u aanspreekt en u prettig bent geholpen door ons team.
Afhalen van artikelen is mogelijk van dinsdag t/m zaterdag, ons... Bedankt voor het schrijven van uw review!
Fijn dat ons assortiment u aanspreekt en u prettig bent geholpen door ons team.
Afhalen van artikelen is mogelijk van dinsdag t/m zaterdag, ons magazijn is gesloten op zondag en maandag.
Blijkt er iets niet goed te zijn met uw aankoop, dan vragen we altijd melding te maken via onze website www.maron.nl.
Ons serviceteam staat voor u klaar om samen met u tot een goede oplossing te komen.
Wij wensen u veel plezier van uw aankoop en zien u graag weer in onze winkel verschijnen.
Vriendelijke groet,
Het team van Maron meubels & keukens

René Meekes

8/10

Werd deskundig en prettig geholpen door Jos. Ondanks de drukte (2-de Pinksterdag) nam hij alle tijd om zich a d hand van mijn meegebrachte plattegrond en foto’s te oriënteren. De levertijd viel mee,... Werd deskundig en prettig geholpen door Jos. Ondanks de drukte (2-de Pinksterdag) nam hij alle tijd om zich a d hand van mijn meegebrachte plattegrond en foto’s te oriënteren. De levertijd viel mee, ruim een week korter dan vooraf gemeld, afhalen ging soepel, al hadden de magazijnmedewerkers wat enthousiaster mogen zijn, ook al was het al 16.30! Goed uitleg gekregen bij afhalen over insprayen van de meubelen, idem over verder onderhoud. Thuisgekomen de zaak uitgeladen, uitgepakt (was zeer grondig verpakt, kwam er dan ook puntgaaf uit!) en ingesprayd, na enige droogtijd buiten op hun plek gezet. Zeer tevreden kortom!

Sterke punten

Inleven in wensen van de klant, vertalen naar praktische mogelijkheden, verschillende opties duidelijk presenteren.

Verbeterpunten of tips

Klantvriendelijke benadering/houding ook van de magazijnmedewerkers bij het afhalen; zij waren weinig spraakzaam en bijna knorrig.

Reactie Pronto Wonen Terborg:

Bedankt voor het schrijven van uw zeer positieve review!
Fijn om te mogen lezen dat u deskundig en zorgvuldig bent geadviseerd door de desbetreffende verkoper.
Wij streven ernaar om onze... Bedankt voor het schrijven van uw zeer positieve review!
Fijn om te mogen lezen dat u deskundig en zorgvuldig bent geadviseerd door de desbetreffende verkoper.
Wij streven ernaar om onze bezoekers zo goed mogelijk van dienst te zijn en iedereen een prettige ervaring te geven.
Het zal niet de intentie zijn geweest van ons magazijnteam om de koop minder klantvriendelijk af te wikkelen.
Wij wensen u veel plezier van uw aankoop en zien u graag weer in onze winkel verschijnen. Graag tot ziens!
Vriendelijke groet,
Het team van Maron meubels & keukens

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.