Reviews

Pronto Wonen Terborg
8.6 / 10
2123 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

2123 Reviews

koster

8/10

Goed

Sterke punten

klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips

ga zo door

Jos Schoemaker

8/10

Keurig en correct geholpen aan de telefoon meteen vraag over de steunpunten onder de banken. De meubels waren ruim op tijd en compleet afgeleverd.

Sterke punten

Door verkoper/ster goed meedenken in wat uiteindelijk de opstelling zou kunnen worden

Verbeterpunten of tips

Misschien wat eerder in het koop proces laten weten dat in principe de meubels zelf afgehaald dienen te worden

Wieringa

6/10

Vriendelijk en klant gericht personeel maar het ontbreekt bij sommigen aan voldoende vakkennis

Sterke punten

prijs

Verbeterpunten of tips

Laat het behandelen van de stof niet over aan de klant maar hou dat aan uzelf opdat het ook goed gebeurt.

Reactie Pronto Wonen Terborg:

Bedankt voor het schrijven van uw review!
Fijn dat u vriendelijk en klantgericht bent voortgeholpen.
Verkopen is zeker een vak, waarbij vakkennis nodig is die gelukkig dagelijks wordt... Bedankt voor het schrijven van uw review!
Fijn dat u vriendelijk en klantgericht bent voortgeholpen.
Verkopen is zeker een vak, waarbij vakkennis nodig is die gelukkig dagelijks wordt bijgespijkerd. Onze verkopers streven ernaar om zo goed mogelijk uw wensen in kaart te brengen en u daarbij goed voort te helpen.
Het kan voorkomen dat er ondanks onze extra controles er iets misgaat. Uiteraard zorgen wij dan voor een passende oplossing.
Het zelf aanbrengen van de vlekkenbehandeling is een bewuste keuze, het voordeel hiervan is dat we de prijzen aantrekkelijk kunnen houden. Zodra artikelen vanuit de leverancier behandeld worden, houdt het natuurlijk in dat er extra kosten bijkomen die wij onze klanten willen besparen.
Het aanbrengen gaat d.m.v. een spray die makkelijk zelf aan te brengen is en waar u niet zomaar iets verkeerd aan kunt doen. De spray werkt voor een lange periode en hoeft u maar eenmalig aan te schaffen en aan te brengen.
Wij wensen u veel plezier van uw aankoop en zien u graag weer in onze winkel verschijnen.
Vriendelijke groet,
Het team van Maron meubels & keukens

Nicolle van Zelst

10/10

Prettig, vriendelijk

Sterke punten

Service magazijn

Verbeterpunten of tips

Medewerker (man)in lege winkel liep langs mij terwijl ik bij de kassa wachtte, zonder te zeggen dat er zo iemand zou komen oid, dat vond ik minder mijn aanwezigheid werd genegeerd.

Reactie Pronto Wonen Terborg:

Bedankt voor het schrijven van uw review!
Fijn dat u prettig en vriendelijk bent voortgeholpen in onze winkel. Goed om te lezen dat u een goede service in het magazijn heeft... Bedankt voor het schrijven van uw review!
Fijn dat u prettig en vriendelijk bent voortgeholpen in onze winkel. Goed om te lezen dat u een goede service in het magazijn heeft ontvangen.
Vervelend dat u bij de kassa niet direct te woord bent gestaan, het zal niet de intentie van onze collega zijn geweest uw aanwezigheid te negeren. We gaan het intern bespreken, zodat we een dergelijke situatie in de toekomst kunnen voorkomen.
Wij wensen u veel plezier van uw aankoop en zien u graag weer in onze winkel verschijnen.
Vriendelijke groet,
Het team van Maron meubels & keukens

Paola

10/10

Fijne stoel gekocht, was op voorraad, makkelijke afhaalafspraak. Vriendelijke mensen.

Sterke punten

Online bestellen, persoonlijk contact en snel geregeld

Verbeterpunten of tips

Nee

Stroet

8/10

Prettig en goed.

Sterke punten

Vriendelijk

Verbeterpunten of tips

Geen

Sandra Kersten

10/10

Mooie winkel

Sterke punten

Goed geholpen

Verbeterpunten of tips

Ga zo door!!!

Marianne

10/10

Prima

Sterke punten

Prijs kwaliteit verhouding is prima

Verbeterpunten of tips

Nee

Nienke ter Horst

9/10

Goed!

Sterke punten

De tijd die genomen wordt voor de klant. Van aankoop tot afhalen. Super!

Verbeterpunten of tips

Nee, ik heb mijn aankoop als zeer prettig ervaren.

Scholten

5/10

Redelijk goed

Sterke punten

Goede verkoper die ons goed hielp

Verbeterpunten of tips

Niet zeggen dat er10 wkn levertijd zijn en op de bon dit veel langer blijkt te zijn

Reactie Pronto Wonen Terborg:

Bedankt voor het schrijven van uw review!
Fijn dat u goed bent geholpen door de desbetreffende verkoper.
Vervelend dat de bon niet correspondeerde met de doorgegeven verwachte leverweek. Dat... Bedankt voor het schrijven van uw review!
Fijn dat u goed bent geholpen door de desbetreffende verkoper.
Vervelend dat de bon niet correspondeerde met de doorgegeven verwachte leverweek. Dat zal zeker niet de intentie van de verkoper zijn geweest. U kunt hier altijd naar vragen.
Wij proberen in de huidige situatie (coronacrisis) onze levertijden zorgvuldig in orde te houden en u hiervan goed op de hoogte te brengen. Toch kunnen de dagelijks veranderende (onvoorziene) omstandigheden in de wereld, langere levertijden tot gevolg hebben dan u van ons gewend bent.
Wij wensen u veel plezier van uw aankoop en graag tot ziens!
Vriendelijke groet,
Het team van Maron meubels & keukens

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.