Reviews

Pronto Wonen Zutphen
8.4 / 10
669 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

669 Reviews

Anoniem

9/10

We waren op zoek naar nieuwe eettafel-stoelen. Veel keus. Geslaagd dus. Niet op voorraad maar binnen 2 weken stonden ze al klaar. We zijn er blij mee ;-)

Sterke punten

Nette winkel, veel keus, Goede prijs/kwaliteit verhouding.

Anoniem

2/10

Enorm slecht, verkopers liegen over voorraad om de verkoop voor elkaar te krijgen. bezorging werkt niet. bijna 6 maanden gewacht op kijn spullen. uiteindelijk zelfs geanuleerd. word niet terug... Enorm slecht, verkopers liegen over voorraad om de verkoop voor elkaar te krijgen. bezorging werkt niet. bijna 6 maanden gewacht op kijn spullen. uiteindelijk zelfs geanuleerd. word niet terug gebeld als dat wel afgesproken was. Ben nog nooit zo aan het lijntje gehouden.

Sterke punten

spullen van goeie kwaliteit

Verbeterpunten of tips

betere verkopers, duidelijke en eerlijke bezorgtijd en een eigen bezorgdienst.

Reactie Pronto Wonen Zutphen:

Bedankt voor het schrijven van uw review. Vervelend dat wij niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Wij trachten onze levertijden zo kort mogelijk te houden, echter is in uw geval iets misgegaan... Bedankt voor het schrijven van uw review. Vervelend dat wij niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Wij trachten onze levertijden zo kort mogelijk te houden, echter is in uw geval iets misgegaan in de communicatie bij de verkoop. Wij hebben getracht om in contact met u te komen om dit te bespreken, maar dit is helaas niet gelukt. Aan de beloofde levertijd van uw tv-dressoir hebben wij niet kunnen voldoen door de grote vraag naar bepaalde artikelen. Vanwege een nabestelling was de levertijd langer dan gewenst. Dit had uiteraard tijdig bij u bekend moeten zijn, zodat u al eerder een beslissing had kunnen nemen. Dit betreuren wij en we zullen dit zeker intern bespreken.
Om onze prijzen zo laag mogelijk te houden, werken wij met een afhaalformule. Wij hebben gratis aanhangers of een bakwagen te huur voor vervoer naar uw huis. Indien nodig kunnen wij een vervoersbedrijf inschakelen dat de gekochte artikelen op afspraak bij u thuisbrengt, dit brengt extra kosten en tijd met zich mee die wij u graag willen besparen.
Wij wensen u ondanks het vervelende gevoel, erg veel plezier van de overige meubelen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Pronto wonen Zutphen

Bongers

8/10

Prima bedrijf fijn personeel.wok hebben veel gekocht bij Pronto, goede service.Wij willen dhr Mark van Pronto Zutphen bijzonder bedanken voor zijn inzet en service mvgr. Fam. Bongers

Sterke punten

Service en vriendelijk personeel.

Verbeterpunten of tips

Kan altid nog, maar in dit niet.

A.veldhuis

8/10

Personeel van Pronto heeft ons prima geholpen heel behulpzaamook met het ophalen van de bank.
Zeer correct

Sterke punten

Uitleg van materiaal en afhandelen met het ophalen vd bank.

Verbeterpunten of tips

Zou wel gemakkelijk kunnen zijn als het meubilair voor weinig geld ook bezorgd kan worden
Als je alleen bent valt dat niet altijd mee dan moet je ook iemand inschakelen

Anoniem

7/10

Prima ervaring

Sterke punten

levertijd en hulp bij het inladen

Verbeterpunten of tips

geen

Anoniem

8/10

Goed geholpen

Sterke punten

Service

Anoniem

7/10

Het was geen slechte ervaring. Alleen ik vond het soms chaotisch. Vooral wanneer we onze idee uitlegden. We kregen een offerte waarbij de prijs te hoog was. Vooral de prijzen van extra onderdelen... Het was geen slechte ervaring. Alleen ik vond het soms chaotisch. Vooral wanneer we onze idee uitlegden. We kregen een offerte waarbij de prijs te hoog was. Vooral de prijzen van extra onderdelen van de bank waren onduidelijk.

Sterke punten

Je kunt verschillende soorten banken vinden. En de design is prima. Door de design van pronto krijg een warme sfeer in je woonkamer.

Verbeterpunten of tips

Volgende keer (als de persoon een bank wilt kopen) een betere uitleg over de prijzen en de extra onderdelen.

Reactie Pronto Wonen Zutphen:

Hartelijk dank voor het schrijven van uw review. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de levertijd, klantvriendelijkheid en ons assortiment. Wel vervelend dat de uitleg niet helemaal duidelijk... Hartelijk dank voor het schrijven van uw review. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de levertijd, klantvriendelijkheid en ons assortiment. Wel vervelend dat de uitleg niet helemaal duidelijk voor u is geweest. Wij hanteren transparante prijzen voor iedere portemonnee. Daarom kunt u alle banken bij ons naar wens aanpassen. Dit kan door verschillende kussenvullingen en extra opties. Denk hierbij aan pocketveringen, opbergfuncties en relaxelementen. Iedere opwaardering van de bank heeft uiteraard een prijskaart. Graag nodigen wij u nogmaals bij ons in de winkel uit om alles helder uit te leggen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Pronto wonen Zutphen

JMG de Bruin

9/10

Erg tevreden

Sterke punten

Goede levering en netjes binnen gezet

Verbeterpunten of tips

Nee

Zweverink

10/10

Bij de aankoop geadviseerd door een ervaren verkoopster Bij het afhalen trof ik alleen jong personeel die erg klantvriedelijk
en behulpzaam waren Erg tevreden met de hele gang van zakeken

Sterke punten

goede kennis van zaken vriedelijk en correct

Shannon

10/10
(Bewerkt)

Mooie bank gekocht bij Pronto gekocht, helaas waren er door overmacht wat problemen met de levering. Pronto heeft goed meegedacht en samen zijn we tot een goede oplossing gekomen! We zijn erg... Mooie bank gekocht bij Pronto gekocht, helaas waren er door overmacht wat problemen met de levering. Pronto heeft goed meegedacht en samen zijn we tot een goede oplossing gekomen! We zijn erg tevreden.

Sterke punten

Mooi assortiment

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.