Reviews

Pronto Wonen Zutphen
8.4 / 10
669 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

669 Reviews

Anoniem

10/10

Pronto winkel ziet er uitnodigend uit en de prijzen zijn vriendelijk , net als het personeel.

Sterke punten

Zie antwoord hierboven.

Verbeterpunten of tips

?

Hans

10/10

Super bediening

Sterke punten

Goede service

Verbeterpunten of tips

Ga zo door

Anoniem

9/10

Vriendelijk personeel, goede produkten voor een redelijke prijs.

Sterke punten

Aardig personeel, niet opdringerig.

Verbeterpunten of tips

weet ik niet

Monique Tetteroo

9/10

8prachtige stoelen besteld en opgehaald

Sterke punten

Ruime collectie
Geen opdringerige verkopers
Snelle levering

f assink

2/10

Mooie spullen prijs redelijk
bij grote bestelling alsnog zelf afhalen vind ik matig

Sterke punten

mooi spullenq

Verbeterpunten of tips

zeeeeeer lange levertijd
na dertien weken zijn ze er nog niet word je niet over geinformeertd zelf weer bellen
word het nog weer vijf weken later
zou je wel verwachten dat ze je... zeeeeeer lange levertijd
na dertien weken zijn ze er nog niet word je niet over geinformeertd zelf weer bellen
word het nog weer vijf weken later
zou je wel verwachten dat ze je met iets tegemoet komen voor het lange wachten
of iets met de prijs of dat ze dan de spullen gratis komen brengen

Anoniem

8/10

We hebben een goede ervaring

Sterke punten

Goed advies bij de verkoop
Fijn personeel

Verbeterpunten of tips

Het huren van een busje ging niet gemakkelijk

Anoniem

8/10

Prima service
Goed geholpen
Duidelijk

Albertine

8/10

Prettig contact, geen opdringerige verkopers in de winkel

Sterke punten

Veel producten snel te leveren, duidelijke showroom

Verbeterpunten of tips

Als er op de website staat dat een bepaald product op voorraad is, dan verwacht ik dat ik dat product per direct af te kunnen halen. Dit blijkt niet het geval te zijn. Het product moest eerst uit... Als er op de website staat dat een bepaald product op voorraad is, dan verwacht ik dat ik dat product per direct af te kunnen halen. Dit blijkt niet het geval te zijn. Het product moest eerst uit een ander filiaal gehaald worden, dat duurde een aantal dagen.
Ik vroeg naar een verzorgingsproduct om de suede stoelen mee in te kunnen sprayen voor gebruik. Dit bleek niet mogelijk te zijn. Behalve als je een servicecontract/garantie koopt. Een tip is om verzorgingsproducten aanvullend los erbij te verkopen want dit moest ik nu in een andere winkel kopen

Reactie Pronto Wonen Zutphen:

Bedankt voor het schrijven van uw positieve review! Goed om te horen dat u prettig bent geholpen en onze showroom u aanspreekt. Veel artikelen zijn inderdaad bij ons op voorraad, echter maken wij... Bedankt voor het schrijven van uw positieve review! Goed om te horen dat u prettig bent geholpen en onze showroom u aanspreekt. Veel artikelen zijn inderdaad bij ons op voorraad, echter maken wij gebruik van een extern magazijn wegens onze grote voorraden. Uiteraard zorgen wij ervoor dat uw artikelen in een zeer korte periode voor u ter beschikking staan. Voor het onderhoud van suède is er een speciale Leather care kit die u bij ons kunt bestellen. Dit is een hoogwaardig product om leer te reinigen en optimaal te beschermen tegen vuil van buitenaf. Wat er in uw geval niet goed is gegaan, gaan wij intern bespreken. Onze excuses voor het ongemak. Wij wensen u veel plezier van uw aanschaf en zien u graag weer in onze winkel verschijnen.
Vriendelijke groet,
Het team van Pronto Zutphen

assink

4/10

Mooie winkel met mooie spullen

Sterke punten

vlotte praatjes en wel mooie spullen

Verbeterpunten of tips

op site veel spullen op voorraad . maar in de winkel net niet die stoelen in die kleur die wij wouden,
zou dertien weken duren . wij na aarzelen oke bestel ze dan maar moeten ze er wel zijn... op site veel spullen op voorraad . maar in de winkel net niet die stoelen in die kleur die wij wouden,
zou dertien weken duren . wij na aarzelen oke bestel ze dan maar moeten ze er wel zijn met dertien weken zijn
wij moeten zelf bellen na dertien weken en krijgen dan te horen duurt nog vijf weken ( sorry waardeloos)
terwijl er op de site in andere filialen nog genoeg op voorraad staan waarom onderling niet iets regelen met en elkaar helpen met de voorraad . en min puntje bestel je voor 1300 euro spullen en moet je ze nog wel zelf ophalen
en de tafel was wel binnen dus die hebben we zelf opgehaald met een geleende aanhanger en nu moeten we er nog een keer een aanhanger lenen op de stoelen op te halen .

Reactie Pronto Wonen Zutphen:

Bedankt voor het schrijven van uw review!
Spijtig om te lezen dat de stoelen niet meer bij ons op voorraad bleken te staan en u langer moet wachten dan gepland. Onze welgemeende excuses... Bedankt voor het schrijven van uw review!
Spijtig om te lezen dat de stoelen niet meer bij ons op voorraad bleken te staan en u langer moet wachten dan gepland. Onze welgemeende excuses hiervoor! Het kan voorkomen dat de voorraden sneller verkocht worden dan verwacht door de grote aanvraag. In uw specifieke situatie is voor u een optie aangeboden om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn. Hopelijk kunt u zich hierin vinden. Wij hanteren een meeneemprincipe, dat houdt in dat u zelf verantwoordelijk bent voor het vervoeren van uw artikelen.
Bedankt voor uw aanbeveling en uw compliment over onze winkel!
Wij wensen u alsnog veel plezier van uw aanschaf en zien u graag weer in onze winkel verschijnen.
Vriendelijke groet,
Het team van Pronto Zutphen

Anoniem

8/10

Goede service en advies.

Sterke punten

Service en advies, ze nemen de tijd voor vragen.

Verbeterpunten of tips

Nvt

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.