Reviews

Pronto Wonen Zutphen
8.4 / 10
669 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

669 Reviews

Anoniem

8/10

We zijn een groot aantal keren langs geweest om te kijken naar onze nieuwe meubeltjes. We werden iedereen keer heel goed geholpen door oa de styliste (bedankt nog voor de tips). Nadat we de... We zijn een groot aantal keren langs geweest om te kijken naar onze nieuwe meubeltjes. We werden iedereen keer heel goed geholpen door oa de styliste (bedankt nog voor de tips). Nadat we de bestelling hadden gedaan, wilde ik graag nog een paar wijzigingen doorvoeren, dat ging zonder probleem! Kortom: wij zijn zeer tevreden!

Sterke punten

Persoonlijke aandacht (oa de styliste)
De tijd die voor je wordt genomen

Verbeterpunten of tips

Wij waren erg verbaasd dat er geen mogelijkheid was om de meubels thuis te laten bezorgen. Wel konden we een aanhanger lenen en dat ging verder prima, maar toch blijven wij dat wel raar vinden.

Reactie Pronto Wonen Zutphen:

Bedankt voor het schrijven van uw leuke en positieve review!
Goed om te lezen dat u prettig bent geholpen bij het uitzoeken van uw aankoop. Wij nemen graag de tijd voor onze klanten. Het... Bedankt voor het schrijven van uw leuke en positieve review!
Goed om te lezen dat u prettig bent geholpen bij het uitzoeken van uw aankoop. Wij nemen graag de tijd voor onze klanten. Het meenemen en zelf ophalen van de artikelen hoort bij ons concept.
Bezorgen is een mogelijkheid, dit besteden wij uit! Dit neemt ten alle tijden extra kosten met zich mee die wij u willen besparen. Fijn dat het met de aanhangwagen goed gelukt is.
Wij wensen u veel plezier van uw aankoop en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen in onze winkel.
Vriendelijke groet,
Het team van Pronto Zutphen

Anoniem

8/10

Wij werden vriendelijk geholpen in de winkel en ook bij het ophalen van onze bank.

Sterke punten

Goede service.

fam cuccureddu

4/10

Tot nu toe alleen maar negatief,tot 2x toe stoellen besteld en nog niet de goeie.hir mag pronto wonen ons mnu toch wel een keer tegemoed komen dachten wij zo.

Sterke punten

nee

Verbeterpunten of tips

bestellen wat de klant wil en controleren of het de juiste bestelling is.

Reactie Pronto Wonen Zutphen:

Bedankt voor het schrijven van uw review!
Erg vervelend dat door onoplettendheid u nog niet de juiste stoelen heeft mogen ontvangen. Onze welgemeende excuses hiervoor!
Bestellingen gaan... Bedankt voor het schrijven van uw review!
Erg vervelend dat door onoplettendheid u nog niet de juiste stoelen heeft mogen ontvangen. Onze welgemeende excuses hiervoor!
Bestellingen gaan gebruikelijk over meerdere schrijven heen ter controle, en uiteraard hoort daar een stukje controle bij tijdens de verkoop samen met de klant.
Aan de hand van deze situatie is er voor u ter tegemoetkoming gekeken naar het vervoer. Wij hopen u daarmee te kunnen ontlasten, en hopen dat u zeer spoedig mag gaan genieten van de stoelen die u besteld heeft.
Vriendelijke groet,
Het team van Pronto Zutphen

Anoniem

10/10

Prima

Sterke punten

Vriendelijk personeel. Leuk assortiment.

Verbeterpunten of tips

Ga zo door.

Anoniem

7/10

Goed

Sterke punten

vriendelijk en weten waar het over gaat

Johan

9/10

Prima geholpen door verkoper Ruud. Goed advies, duidelijk.

Sterke punten

Duidelijk

Verbeterpunten of tips

nvt

Anoniem

5/10

Wij hebben een bank bij jullie gekocht deze zou binnen 8 weken geleverd worden. Een aantal keer gebeld met de vraag wanneer dit precies plaats ging vinden. Helaas wist niemand ons iets te vertellen.... Wij hebben een bank bij jullie gekocht deze zou binnen 8 weken geleverd worden. Een aantal keer gebeld met de vraag wanneer dit precies plaats ging vinden. Helaas wist niemand ons iets te vertellen. Vervolgens kregen we via een mail te horen dat de bank 2 weken later geleverd werd dan afgesproken. Nogmaals wisten jullie ons niet te vertellen wanneer dit dan wel precies zou gaan plaats vinden. We hebben dit als niet prettig ervaren.

Verbeterpunten of tips

Betere communicatie naar klanten.

Reactie Pronto Wonen Zutphen:

Bedankt voor het schrijven van uw review! Vervelend dat u niet goed op de hoogte bent gebracht. Bestellen van artikelen kan in sommige gevallen wat extra tijd met zich meebrengen, dit is ook mede... Bedankt voor het schrijven van uw review! Vervelend dat u niet goed op de hoogte bent gebracht. Bestellen van artikelen kan in sommige gevallen wat extra tijd met zich meebrengen, dit is ook mede afhankelijk van de periode waarin een bestelling wordt geplaatst. Wij willen daar juist tijdens de verkoop duidelijkheid in geven en u daarvan tussentijds goed op de hoogte brengen als er een wijziging in de levering is. Onze excuses dat hierin is tekortgeschoten!
Hopelijk mogen wij u in de toekomst weer verwelkomen in onze winkel.
Vriendelijke groet,
Het team van Pronto Zutphen

T. te Brake

7/10

Goed ontvangen en we zijn goed geholpen door Ruud

Sterke punten

Mooie winkel

Verbeterpunten of tips

Beter controle op het inladen van het afhalen van de meubelen.

Anoniem

8/10

Goede en mooie producten. Veel variatie en mogelijkheden. En betaalbare producten in verschillende prijsklasse

Sterke punten

betaalbaar veel variatie

Verbeterpunten of tips

luisteren al de klanten wat vragen en niet zeggen ja hoor terwijl het dan achteraf niet klopt

Annet Homsma

9/10

Via internet 2 mooie fauteuils besteld.
Eerst even gebeld, kreeg goede uitleg over hoe via internet te bestellen.
Week later zijn ze bezorgd. Geheel naar onze tevredenheid.
Dank... Via internet 2 mooie fauteuils besteld.
Eerst even gebeld, kreeg goede uitleg over hoe via internet te bestellen.
Week later zijn ze bezorgd. Geheel naar onze tevredenheid.
Dank daarvoor.

Sterke punten

Duidelijke afspraken over levering.

Verbeterpunten of tips

Nee. Ga zo door.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.