Reviews

Pronto Wonen
8.4 / 10
31524 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

31524 Reviews

Pront Naaldwijk

7/10

Goed geholpen

Lotte Hendriks

9/10

Fijne medewerker Stefan die mij heeft geholpen met goed en deskundig advies!

Reactie Pronto Wonen:

Beste Lotte,
Bedankt voor uw beoordeling! Wij vinden het super fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent bij door onze collega Stefan! Wij zullen uw verbeterpunt bespreken om onze service... Beste Lotte,
Bedankt voor uw beoordeling! Wij vinden het super fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent bij door onze collega Stefan! Wij zullen uw verbeterpunt bespreken om onze service hierop te verbeteren! Verder wensen wij u veel plezier met de nieuwe eetstoelen!
Met vriendelijke groet,
Pronto Wonen Nijmegen

Maarten Eekels

10/10

Vriendelijk en behulpzaam!

Reactie Pronto Wonen:

Beste Maarten,
Bedankt voor uw beoordeling! Wij vinden het heel fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent bij het uitzoeken van de nieuwe stoel en bank! Verder wensen wij u hier alvast veel... Beste Maarten,
Bedankt voor uw beoordeling! Wij vinden het heel fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent bij het uitzoeken van de nieuwe stoel en bank! Verder wensen wij u hier alvast veel plezier mee!
Met vriendelijke groet,
Pronto Wonen Breda

partuculier

5/10

Gastvrij

Reactie Pronto Wonen:

Bedankt voor de review. We streven ernaar om bestellingen zo snel mogelijk bij de klant thuis te hebben staan, jammer genoeg zijn wij afhankelijk van de levertijden van onze leveranciers en hebben... Bedankt voor de review. We streven ernaar om bestellingen zo snel mogelijk bij de klant thuis te hebben staan, jammer genoeg zijn wij afhankelijk van de levertijden van onze leveranciers en hebben wij daar geen invloed op. Hopelijk vliegt de tijd en heeft u uw bestelling snel in huis staan. Hopelijk tot een volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Team Pronto Wonen Gouda

Schappin

8/10

Goede service bij klacht

Reactie Pronto Wonen:

Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling! Heel fijn om te horen dat u klacht naar tevredenheid is opgelost! Wij hopen u nog vaker te verwelkomen! Met vriendelijke groet, Pronto Wonen... Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling! Heel fijn om te horen dat u klacht naar tevredenheid is opgelost! Wij hopen u nog vaker te verwelkomen! Met vriendelijke groet, Pronto Wonen Sittard-Geleen

CMM de Bie

10/10

PERFECTE behandeling; de klant bij jullie is Koning !!!

Reactie Pronto Wonen:

Bedankt voor de mooie review familie de Bie.
Tuurlijk is de klant koning en stellen wij alles in het werk om klanten tevreden naar huis te laten gaan met een mooie aankoop.
Ik wens jullie... Bedankt voor de mooie review familie de Bie.
Tuurlijk is de klant koning en stellen wij alles in het werk om klanten tevreden naar huis te laten gaan met een mooie aankoop.
Ik wens jullie veel plezier van de nieuwe stoelen.
Met vriendelijke groet,
Pascal
Pronto Wonen Zutphen

niels

7/10

Goede service en deskundig personeel
alleen jammer dat er op een bestelling van 2000 euro ook nog 100 euro bij komt voor bezorging, had verwacht dat bezorging wel bij de prijs in zou zitten.

Reactie Pronto Wonen:

Bedankt voor het delen van je ervaring Niels!
Het klopt inderdaad dat wij niet een eigen bezorgdienst hebben. Onze gehele collectie is gebaseerd op een afhaalformule zodat we de prijzen laag... Bedankt voor het delen van je ervaring Niels!
Het klopt inderdaad dat wij niet een eigen bezorgdienst hebben. Onze gehele collectie is gebaseerd op een afhaalformule zodat we de prijzen laag kunnen houden. Mocht een klant toch graag zijn nieuwe aankoop bezorgd willen hebben kan dit alsnog via een externe partij 😊
Hopelijk maakt deze uitleg het een stukje duidelijker en bedankt voor je tip!
~ Team Pronto Wonen Utrecht online

A. Groenendal

4/10

Bij aanschaf perfect geholpen, daarna waardeloze service en geen enkele communicatie.

Sterke punten

Enthousiast personeel. Vakkundig en neemt de tijd.

Verbeterpunten of tips

Communicatie na afloop over verloop van bestelling. Totaal niets. Wacht al vijf maanden op laatste levering.

Reactie Pronto Wonen:

Bedankt voor deze review en het delen van je ervaring. We vinden het jammer om te horen dat de communicatie niet helemaal naar wens was en zijn gelijk op zoek gegaan naar wat er mogelijk is... Bedankt voor deze review en het delen van je ervaring. We vinden het jammer om te horen dat de communicatie niet helemaal naar wens was en zijn gelijk op zoek gegaan naar wat er mogelijk is misgegaan.
Toen jullie bij ons in de winkel waren, hebben we samen alles uitgekozen en in gang gezet om de meubels te bestellen bij onze leverancier. Helaas was er onverwachts een vertraging op de stoelen die jullie hadden uitgekozen. We hebben jullie zo snel mogelijk geïnformeerd door direct te bellen zodra we van de leverancier hoorden dat de levering vertraagd zou zijn.
We zijn blij dat jullie de stoelen inmiddels hebben opgehaald en dat de bestelling nu helemaal compleet is. Onze oprechte excuses voor de vertraging en het eventuele ongemak dat dit misschien heeft opgeleverd. We hopen dat jullie nu volop kunnen genieten van de nieuwe eethoek. Mochten er nog vragen zijn of willen jullie iets bespreken, neem dan gerust contact met ons op via 010 310 6231 of kom langs in de winkel. We staan altijd klaar om verder te helpen!
Team Pronto Wonen Vlaardingen online

van breda

8/10

Rustig geholpen

Reactie Pronto Wonen:

Hartelijk dank voor uw fijne review meneer/mevrouw van Breda.
Graag weer tot ziens in onze winkel.
Met vriendelijke groet,
^Sharona
Pronto Wonen Tilburg

Van Hoof

4/10

Slechte service

Sterke punten

veel keuze

Verbeterpunten of tips

bij product alles vermelden, niet pas als je het product in de winkelwagen hebt zitten, dan lees je er makkelijk overheen.

Reactie Pronto Wonen:

Beste Jos en Karin,
wat vervelend om te lezen dat jullie niet tevreden zijn met onze service ondanks dat we ons best voor jullie hebben gedaan. Zoals al eerder aangegeven gaat het hier om mango... Beste Jos en Karin,
wat vervelend om te lezen dat jullie niet tevreden zijn met onze service ondanks dat we ons best voor jullie hebben gedaan. Zoals al eerder aangegeven gaat het hier om mango hout, waar een lichte NC-lak op zit. Dit beschermt niet tegen verkleuring en vuil. Wij zien daarbij dat het om gebruikssporen gaat en hebben kosteloos een onderhoudssetje toegestuurd.
Met vriendelijke groet,
Pronto Wonen Huissen.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.