Feedback Company

Solano Wonen

8.8 /10

SterSterSterSterHalve ster

6348 reviewsSchrijf review

checkbox95% beveelt Solano Wonen aan!

6348 reviews

klusbedrijf potter

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

correct geleverd

Sterke punten
mooi produkt

Gepubliceerd op

Hans

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goede bestelervaring. Maar Verano levert plissé's die niet goed zijn. Bij montage bleken 2 van de 4 niet goed en zijn met de monteur retour fabriek. De touwen zijn slecht opgerold, hieraan is geen aandacht besteed.

Sterke punten
Goede communicatie. Duidelijke site. Vriendelijk personeel. Mooie prijzen.

Gepubliceerd op

B Kloek-Leerentveld

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed

Sterke punten
Snelle reactie vanuit klantenservice

Gepubliceerd op

m

SterSterSterSterSter
10/10

Prima service

Sterke punten
Goede kwaliteit en netjes geleverd

Gepubliceerd op

Upcult

SterSterSterSterSter
10/10

Ik bestelde maatwerk plisségordijnen, maar door een vergissing in de afmetingen was het product onbruikbaar. Nadat ik het probleem meldde en tegenstrijdige informatie kreeg – de bezorger zei namelijk dat retourneren mogelijk was – toonden Solano Wonen aan dat retourzendingen bij maatwerk niet mogelijk zijn. Ze boden mij daarom een reële korting op een nieuwe bestelling aan en toonden de focus op klanttevredenheid, met daarbij persoonlijke excuses van de medewerker voor de communicatie. Dankzij deze aanpak is mijn vertrouwen in het bedrijf hersteld.

Sterke punten
"Persoonlijke" communicatie

Gepubliceerd op

B. Meijer

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goed product voor een scherpe prijs

Sterke punten
Prettige communicatie met medewerkers van de klantenservice en verkoop

Gepubliceerd op

Maas

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle en vakkundige levering van de bestelde producten.

Gepubliceerd op

Nathalie Meijer

SterSterSterSterSter
10/10

Snel en kwalitatief

Gepubliceerd op

Maurice

SterSterSterSterSter
10/10

Perfect 1 tot 5 een dikke 5

Sterke punten
Komt zijn afspraak na perfect.

Gepubliceerd op

Mooij

SterSterSterSterLege ster
8/10

Ze maken wel eens een foutje.

Sterke punten
Snelle levering, keurig op de afgesproken tijd.

Gepubliceerd op

Ronald

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Mijn horizontale jaloezie was kapot gegaan na 5 jaar. Een mailtje gestuurd met wat foto's. Piter schrijf sorry. Dat hoor je niet vaak meer. Ter compensatie heeft hij gratis een nieuw onderdeel laten opsturen. Chapeau

Sterke punten
communicatie

Gepubliceerd op

S. de Jong

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekend

Sterke punten
Manier waarop men te woord wordt gestaan. Uiterst correct. Ook de afhandeling van de bestelling verliep voorspoedig. En last-but-not least, de kwaliteit van het product: voldoet aan mijn verwachtingen.

Gepubliceerd op

Van Tienen

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer goed

Sterke punten
Omdat wij jaloezieën besteld hadden die niet verkrijgbaar waren, telefonisch een oplossing geboden

Gepubliceerd op

Y. Kuiper

SterSterSterSterSter
10/10

Heel tevreden met het product en de super service. Had de verkeerde maat besteld, maar kon zonder problemen geretourneerd en geruild.

Sterke punten
service

Gepubliceerd op

Jan

SterSterSterSterSter
10/10

Helemaal goed, geen enkele negatieve ervaring.

Sterke punten
Goede duidelijke uitleg over het inmeten.

Gepubliceerd op

Reviews

Solano Wonen verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Solano Wonen heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.8/10
  • check6348 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 4 september 2013

Solano Wonen

Solano Wonen levert op maat gemaakte zonwering en raamdecoratie.

Contact

Solano Wonen

Simon Vestdijkwei 3

8914 AX Leeuwarden

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

6348 reviews

klusbedrijf potter

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

correct geleverd

Sterke punten
mooi produkt

Gepubliceerd op

Hans

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goede bestelervaring. Maar Verano levert plissé's die niet goed zijn. Bij montage bleken 2 van de 4 niet goed en zijn met de monteur retour fabriek. De touwen zijn slecht opgerold, hieraan is geen aandacht besteed.

Sterke punten
Goede communicatie. Duidelijke site. Vriendelijk personeel. Mooie prijzen.

Gepubliceerd op

B Kloek-Leerentveld

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed

Sterke punten
Snelle reactie vanuit klantenservice

Gepubliceerd op

m

SterSterSterSterSter
10/10

Prima service

Sterke punten
Goede kwaliteit en netjes geleverd

Gepubliceerd op

Upcult

SterSterSterSterSter
10/10

Ik bestelde maatwerk plisségordijnen, maar door een vergissing in de afmetingen was het product onbruikbaar. Nadat ik het probleem meldde en tegenstrijdige informatie kreeg – de bezorger zei namelijk dat retourneren mogelijk was – toonden Solano Wonen aan dat retourzendingen bij maatwerk niet mogelijk zijn. Ze boden mij daarom een reële korting op een nieuwe bestelling aan en toonden de focus op klanttevredenheid, met daarbij persoonlijke excuses van de medewerker voor de communicatie. Dankzij deze aanpak is mijn vertrouwen in het bedrijf hersteld.

Sterke punten
"Persoonlijke" communicatie

Gepubliceerd op

B. Meijer

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goed product voor een scherpe prijs

Sterke punten
Prettige communicatie met medewerkers van de klantenservice en verkoop

Gepubliceerd op

Maas

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle en vakkundige levering van de bestelde producten.

Gepubliceerd op

Nathalie Meijer

SterSterSterSterSter
10/10

Snel en kwalitatief

Gepubliceerd op

Maurice

SterSterSterSterSter
10/10

Perfect 1 tot 5 een dikke 5

Sterke punten
Komt zijn afspraak na perfect.

Gepubliceerd op

Mooij

SterSterSterSterLege ster
8/10

Ze maken wel eens een foutje.

Sterke punten
Snelle levering, keurig op de afgesproken tijd.

Gepubliceerd op

Ronald

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Mijn horizontale jaloezie was kapot gegaan na 5 jaar. Een mailtje gestuurd met wat foto's. Piter schrijf sorry. Dat hoor je niet vaak meer. Ter compensatie heeft hij gratis een nieuw onderdeel laten opsturen. Chapeau

Sterke punten
communicatie

Gepubliceerd op

S. de Jong

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekend

Sterke punten
Manier waarop men te woord wordt gestaan. Uiterst correct. Ook de afhandeling van de bestelling verliep voorspoedig. En last-but-not least, de kwaliteit van het product: voldoet aan mijn verwachtingen.

Gepubliceerd op

Van Tienen

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer goed

Sterke punten
Omdat wij jaloezieën besteld hadden die niet verkrijgbaar waren, telefonisch een oplossing geboden

Gepubliceerd op

Y. Kuiper

SterSterSterSterSter
10/10

Heel tevreden met het product en de super service. Had de verkeerde maat besteld, maar kon zonder problemen geretourneerd en geruild.

Sterke punten
service

Gepubliceerd op

Jan

SterSterSterSterSter
10/10

Helemaal goed, geen enkele negatieve ervaring.

Sterke punten
Goede duidelijke uitleg over het inmeten.

Gepubliceerd op

Reviews

Solano Wonen verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Solano Wonen heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.8/10
  • check6348 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 4 september 2013

Solano Wonen

Solano Wonen levert op maat gemaakte zonwering en raamdecoratie.

Contact

Solano Wonen

Simon Vestdijkwei 3

8914 AX Leeuwarden

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation