Reviews

Solano Wonen
8.8 / 10
6299 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

6299 Reviews

FK

10/10

De screens zijn geleverd conform de offerte. We hebben geen gekkigheid meegemaakt. Het was gewoon helemaal zoals we vooraf bedacht hadden.

Sterke punten

Dit bedrijf doet wat het beloofd, levertijd nagenoeg gelijk met wat op site staat aangegeven

Van der Ende Transport Westland

1/10

Onze screens zouden binnen 14 dagen na levering gemonteerd worden, maar in inmiddels weken verder. Ik hoor van hun kant niets en moet steeds bellen hoe de situatie is.
Gewoon ronduit slecht... Onze screens zouden binnen 14 dagen na levering gemonteerd worden, maar in inmiddels weken verder. Ik hoor van hun kant niets en moet steeds bellen hoe de situatie is.
Gewoon ronduit slecht dat je als klant steeds maar moet bellen. Ze hangen trouwens nog steeds niet.

Sterke punten

geen

Reactie Solano Wonen:

Bedankt voor uw review. Helaas was er een misverstand in de vakantieperiode van ons installatiepartner. Hierdoor heeft de montage van uw screens extra vertraging opgelopen. Onze excuses hiervoor.... Bedankt voor uw review. Helaas was er een misverstand in de vakantieperiode van ons installatiepartner. Hierdoor heeft de montage van uw screens extra vertraging opgelopen. Onze excuses hiervoor. Inmiddels hebben wij vanuit de installatiepartner begrepen dat hij weer bij is en alles gepland of geplaatst is. Wij wensen u veel plezier met uw screens.

Marcel

5/10

Matig. Levering kwam later dan gepland en toen ineens heel onverwacht dat ik op vakantie was. na het maken van een nieuwe afspraak was de verpakking kapot en daardoor ook de hordeur beschadigd. Wel... Matig. Levering kwam later dan gepland en toen ineens heel onverwacht dat ik op vakantie was. na het maken van een nieuwe afspraak was de verpakking kapot en daardoor ook de hordeur beschadigd. Wel klein, maar op een bedrag van 675 euro wel erg zonde. Enige coulance is dat ze hem ophalen en herstellen, maar dat duurt weer weken en juist deze dagen willen we hem gebruiken.

Sterke punten

Mooie hor

Derk

8/10

Vaker producten besteld, goede prijs, details meestal net niet perfect. Zo ook deze keer.
Smart screen besteld, instructies perfect opgevolgd maar deze zijn voor onze situatie niet goed genoeg,... Vaker producten besteld, goede prijs, details meestal net niet perfect. Zo ook deze keer.
Smart screen besteld, instructies perfect opgevolgd maar deze zijn voor onze situatie niet goed genoeg, hadden we kunnen weten maar helaas pindakaas.
Het screen moest in de dag komen tussen palen van een overkapping. Instructie is om 1cm speelruimte te houden, maar ja dan is ie dus te smal. Met kunst en vliegwerk en wat ritjes naar de hornbach zit het er nu tussen zonder dat 't opvalt.

Sterke punten

Mooi product
Configurator
Prijs

F

10/10

Mooi product, goede service

Sterke punten

Het hor stond een beetje krom. Snel en goed opgelost.

A de Zwart

10/10

Goed en klant vriendelijke Klantensevice

Sterke punten

Goede en snelle antwoorden op vragen

Andre

10/10

Zeer blij met mijn screen

Sterke punten

Goed en vriendelijk personeel reageren snel beter j vragen 👍

W Vos

8/10

Goed

Sterke punten

door gegeven maten precies op maat vlotte service

Put

4/10

Bestellen goed, levering goed, ---> aftersales slecht!

Reactie Solano Wonen:

Bedankt voor uw review. Ik zie dat de afdekdopjes ontbraken bij uw bestelling. Onze excuses hiervoor. Het gebeurt niet vaak, maar komt helaas wel eens voor. Wij moeten deze onderdelen apart... Bedankt voor uw review. Ik zie dat de afdekdopjes ontbraken bij uw bestelling. Onze excuses hiervoor. Het gebeurt niet vaak, maar komt helaas wel eens voor. Wij moeten deze onderdelen apart bestellen, omdat wij niet alle losse onderdelen op voorraad hebben. Ik zie wij ze gisteren hebben ontvangen en gelijk hebben doorgestuurd naar uw adres. Ik verwacht dat u ze uiterlijk volgende week ontvangt.

Bennie

9/10

Goed

Sterke punten

Makkelijk uitzoeken en bestellen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.